Rituals

Je suis passée dans cette boutique ce midi, et quel plaisir d’être accueilli par ces deux vendeurs ! Un jeune homme et une jeune femme qui m’ont directement proposé un thé et donné de bons conseils. On m’a également fait tester des produits ce que j’ai beaucoup apprécié, et la boutique est jolie et bien entretenue !

Toujours bien accueillie par les vendeuses qui sont très gentille et patiente, et souvent avec du thé offert! Un plaisir de venir faire mes achats ici.

Superbe boutique, le personnel est très sympathique, ils prennent le temps de nous conseiller et de nous laisser choisir tranquillement. De plus, avec le compte fidélité il y a toujours une petite attention offerte ce qui est très appréciable et rare de nos jours. J’adore y aller !

Passage le 26/01/2026 …. venant annuellement en vacance en Alsace , nous avons trouvé notre bonheur dans ce magasin, nous avons été accueillis , chaleureusement … ❤️‍🩹 ( c est vrai que vous : les alsaciens , vous êtes accueillants et adorables ! pour là réception du tourisme ! ) soulignons le ! Bien mieux que dans le sud !! ➡️Magasin propre , ➡️vendeuses professionnelles✅ , proche du client avec des conseils , connaissance des produits exposés et vendus ! 💪 Vraiment pas déçu de l achat de bougie 🕯️et senteur , emballés 🎁 sur la photo postée sur ce commentaire … Facilité de stationnement au abord du centre commercial. 🅿️ Magasin propre et rangé. ✅ Rien à dire et je conseille , fortement , mon avis 5* à une prochaine fois ;) , pour un probable prochain passage :-) . Merci 🙏 pour votre accueil …. Les Chtis .

Un grand merci pour votre service. Produit non disponible qu'à celà ne tienne il sera envoyé chez vous à nos frais. Merci pour votre investissement ! Le même produit demandé à colmar il nous a été répondu "n'existe plus" et on nous a laissé en plan dans le magasin

une très bonne marque de très bon produits, vendeuses souriantes et agréables le seul point négatif la boutique est trop petite il manque des produits tel que toute la gamme de lessive ainsi que certaines gammes moins connues qui ne sont pas présente

BONJOUR Je ne voulais pas laisser d’avis mais mon entourage, m’a conseillé fortement de le faire. Ce vendredi 31 octobre ,en fin d’après-midi, je suis allé chez RITUALS à Vendenheim; je connais bien ce magasin car j’ai un compte de fidélité. Le magasin, pas très grand, était relativement bondé, et toutes les vendeuses étaient occupées . Comme à chaque fois ,très rapidement, je choisis les produits pour faire mon futur panier cadeau, je me dirige vers la caisse pour régler l’addition qui est de 61 euros. Et la, stupéfaction, juste avant de franchir la porte pour sortir du magasin, la responsable m’interpelle, me rapprochant d’avoir volé un produit d’une valeur d’une dizaine d’euros. Sa seule preuve, c’est que j’avais le produit dans les mains et il qu’il n’était plus posé au même endroit. Elle a elle a dû faire un raccourci, je n’ai pas trop compris son raisonnement : si le produit n’est plus rangé à sa place, forcément il a dû le voler. Deux vigiles sont arrivés sur les lieux, la responsable leur explique que j’avais dérobé le produit mais était incapable de dire où j’avais dissimulé l’éventuel produit dérobé. Les échanges étaient plutôt calmes et courtois. Un des vigiles était persuadé que j’avais volé le produit et si je ne le rendais pas, je risquais une amende de 250 € et avoir affaire aux gendarmes. Comme je n’avais rien à me reprocher, je me suis laissé fouiller par le vigile ; j’ai dû vider toutes mes poches et subi une palpation dans un coin du magasin. Très honnêtement, je ne pensais pas qu’à mon âge, j’allais subir une telle humiliation. Je me suis posé la question pourquoi moi ? Pourtant je suis un client fidèle, fréquente le magasin depuis 2 ans, je n’ai jamais eu de problème. Qu’est ce qui a pu jouer ce jour-là pour que je sois traité de la sorte. Je pense avoir ma réponse. Effectivement ce jour-là, je n’étais pas au meilleur de ma forme je sortais d’une allergie, j’avais le visage gonflé, je n’étais pas agréable à regarder, avait une capuche sur la tête pour cacher mon disgracieux visage. Le coupable parfait ! Je n’ai ressenti aucune colère, mais pris d’une tristesse immense. J’en avais les larmes aux yeux, franchement je ne méritais pas ça. Et cerise sur le gâteau, je ne me souviens pas avoir reçu des excuses ni des vigiles ni de la responsable du magasin. (Ils ont mes coordonnées pourtant…) Suite à cela j’ai demandé le remboursement de mes achats devant ce comportement humiliant ! Nounès

L'atmosphère du magasin est à la fois apaisante et chaleureuse. Les conseillers sont attentionnés et prennent le temps de bien vous orienter. Les produits sont d'excellente qualité, et les odeurs .. divines 😍 !! Une adresse incontournable pour se faire plaisir ou offrir des cadeaux élégants. Je recommande sans hésiter !