Rituals

L’accueil est médiocre a peine un bonjour la caissière est souriante mais froide sa collègue on a juste l’air de déranger on nous regarde bien de la tête au pied de travers je vais toujours à rambouillet mais la j’étais à coter alors j’ai profité ba franchement on est mieux accueilli à rambouillet et même très bien conseillé

Magasin est propre et bien agencé, on s’y sent tout de suite à l’aise. Les produits sont de qualité même si les prix peuvent sembler un peu élevés mais c’est cohérent avec la marque et la gamme proposée. Je recommande pour celles et ceux qui aiment se faire plaisir avec de bons soins ou faire un joli cadeau bien-être

La vendeuse d'aujourd'hui après midi (10 Avril , un vrai bonbon et de très bon conseils Je retournerai avec plaisir 😊

L'accueil est top Vendeuse patiente avec moi malgré que j'étais très indécise.

Magasin qui donne envie de rentrée. Agencement sympathique. Deux vendeuses ce soir et toutes les deux sur leurs téléphone. Aucune aide ou démarches de leurs part pour effectuer des achats dommage j’irai à celui de plaisir bien plus accueillant.

Toujours bien reçu! Personnel très agréable. Les produits sont juste top! Les conseils sont top aussi! Toujours des petits cadeaux 🎁 qui fidélise leurs clientèle et qui font très plaisir!

Très beau magasin mais ne savent pas dire ni boujour et encore moins au revoir

Superbe boutique. Des produits variés et de qualité. J’adore ce qui est proposé chez Rituals. Des idées de cadeaux à gogo afin de faire découvrir la marque. Je recommande vraiment. Une visite s’impose si ce n’est pas déjà fait….

Boutique qui donne envie d’être découverte tellement elle est belle… Les produits sont top pour en avoir testé plusieurs. Une équipe de jeunes femmes vendeuses très agréables, qui nous renseignent très bien. Je recommande vraiment.

Très belle expérience pour les fêtes de fin d'année. La conseillère de vente sur laquelle nous sommes tombé est extra elle connaît les produits qu'elle vends répond à nos besoins et à nos questions et ce toujours avec un très grand sourire. Le magasin est très bien tenu et propre malgres le passage de nombreux clients en cette période. J'y retournerais avec grand plaisir.

Accueil très chaleureux, avec de très bonnes senteurs. Chacune des conseillères est très souriante.

1 étoile car je n’ai pas pu passer les présentoir de la table d’attaque … et oui avec un chien de petit format, la conseillère a prétexté que la galerie refusait les chiens. Manque de chance c’était la dernière boutique que nous faisions et nous avons été parfaitement reçus dans toutes les autres. Apparemment cette boutique fait suffisamment de chiffre d’affaires… pour sélectionner les clients à l’apparence extérieure …. Mesdames sachez que l’apparence ne fait pas le porte monnaie ! tant mieux pour eux !

Hormis le fait qu’on m’a refusé ma carte de fidélité qui est visiblement une politique d’entreprise (un peu foireuse pour un mois de décembre), je penses que la personne qui m’a donné cette explication manquait cruellement de sympathie.

Je suis rarement aussi bien reçu dans un magasin ! Merci à Angeline et Melinda pour leur accueil aux petits oignons et pour cette belle expérience achat qu'elles m’ont offerte ! Vous êtes agréables au possible !

Très sympa, la directrice est 👌🏼

Lamentable on me refuse ma carte de fidélité et refuse de m’envoyer le ticket par mail, aucun cadeau alors que je suis une excellente cliente ! On me dit sur c’est soit disant à cause de la période des fêtes comme l’avis précédent ! Sauf que je suis allé à Orléans hier et ils m’ont bien pris ma carte fidélité et m’ont bien donné mon cadeau , je devais en ravoir un suite à mon achat aujourd’hui ils ont jamais voulu me le donner ! Je suis pas prête de revenir vous êtes des voleurs & mauvais conseil en plus la totale !

Achat à contrecœur, on refuse ma carte de fidélité sous prétexte que l’on soit en période de fête. Je suis ambassadeur sur ma carte de fidélité, ce qui signifie que j’ai beaucoup dépensé chez Rituals. De mémoire, un cadeau est offert selon notre programme de fidélité et selon un certain montant. Je n’ai rien eu, RIEN DU TOUT. Si vous avez besoin d’aide pour faire votre achat, il va falloir les solliciter, car personne ne viendra vous conseiller. En bref, je suis déçu, je m’attendais à mieux. Vraiment mieux. Expérience client NULLE. Je ne recommande pas.

trés beau magasin ,personnel agréable et de bon conseil,par contre décu du thé que j'ai acheté en plus c'était pour offrir dans la boite beaucoup de saché vide .

Magasin très beau et les conseillères sont vraiment aux petits soins avec nous, et avec le sourire. Merci pour ces nombreuses expériences positives chez vous. A très vite 😁

Vendeuse très agréable qui donne de très bon conseil. Nous sommes très satisfaits !!!

Achat de plus de 90 € j avais 2 cartes cadeaux une 50 et 25 € la misère pour l encaissement plus 20 minutes en caisses revoir à former le personnel....

C’est la première fois depuis bien longtemps que j’ai reçu un accueil aussi professionnel, souriant et humain, dans un magasin Ritual. Très belle équipe ! À bientôt

Une étoile, c’est beaucoup trop pour eux ! Je me suis rendu pour un échange, ayant un compte chez eux. Je pensais qu’ils étaient comme toutes les autres boutiques en 2024, c’est-à-dire plus besoin de ticket de caisse pour les clients ayant un compte!! Je suis tombé sur une vendeuse exécrable , une blonde aux cheveux mi longs, un accueil !! j’ai vite fait demi-tour et même mon bonne journée au revoir je le regrette amèrement . Je contacterai le service client dès lundi, et je me rendrai à la boutique de plaisir. À l’avenir Yves Rocher à côté de chez eux.

Très bon accueil, très bons conseils, la jeune femme qui nous a reçu et bien conseillé, tout en nous laissant prendre notre temps de faire notre choix...n'hésitez pas..

Très déçu j'ai offert un produit a ma maman pour la fête des mères elle a voulu faire un échange ayant déjà ce dernier et la aucun échange possible sans ticket de caisse malgré un compte fidélité j'ai envoyé le ticket par message pas un effort de la part des vendeuses qui n'ont même pas pris le temps de trouver une solution !!!! Aucun échange possible malgré de très nombreux achats réalisés chez eux de ma part et celle de ma maman aucun effort et vraiment très décevant l'accueil et le comportement nous sommes repartis sans avoir satisfaction !!!

Très beau magasin et un personnel accueillant !

Cliente de la marque depuis quelques temps maintenant, je suis contente d’avoir ce magasin sur Chartres. De plus, à chaque fois que j’y vais je suis très bien conseillée.

Après avoir lu les commentaires désobligeants ,je suis quand même allez découvrir cette boutique . Bien m'en a pris . Vendeuse agréable, de très bon conseil. je connais les produits et je suis une inconditionnelle de la marque . La boutique est agréable . l'accueil excellent . Ne restez pas sur une mauvaise impression. J'y reviendrais avec plaisir. Merci à l'équipe.

Situation hors norme lors de mon passage au magasin. Je précise que je suis cliente régulière. Une dame " visiblement responsable" avec de longs cheveux blonds, pas en tenue rituals ( jeans/ baskets ) en train d'hurler sur 3 vendeuses devant la clientèle, un tyran au féminin. A tel point que j'ai quitté la boutique, gênée. Une honte d'asservir ses collaboratrices de cette façon, humiliant. Je précise que Ma note concerne cette personne. Un grand merci aux professionnelles du magasin et bon courage !

Étant client chez Rituals depuis longtemps, j’ai voulu allé tester celui de Barjouville… très mauvaise accueille de la part de la responsable de magasin après avoir demander un conseil pour Homme , pas de sourire, mains dans les poches . J’ai du attendre 15min car elle m’avais laisser en plan . Merci au vendeuse d’avoir étais là pour m’aider . Je ne recommande pas du tout !!!

Une équipe au top, j'ai adoré l'accueil et les conseils.

Parce que j ai été une cliente exécrable mais qu au final les vendeuses sont restées patientes et souriantes ! Je me serai moi même envoyé promener ! En plus elles ont finis par trouver l'article qui me manquait tant ! Merci et courage !!

Me laisser partir sans même un un échantillon et sans sac pour transporter LES cadeaux... Au vu du montant total, je trouve cela vraiment limite... Veux bien croire que vous soyez en rupture de stock, mais quand même je ne trouve pas cela très commerçant.. Je n'ai pas du payer assez cher !!

Chaque passage est un moment de détente , le thé offert et si agréable et accueillant un personnel doux et répond à nos attentes ! Un service client au top ne changer pas ! Ma sœur n’a pas la même chance avec celui de Orléans !

Un beau magasin dans une belle galerie mais alors aucun accueil et on a beau tourner dans le magasin aucune demande de renseignement de la part de la vendeuse. Dommage je ne reviendrai pas.

Bon produits, magasin joli et accueillant. Cependant il serait préférable d’être moins désagréable quand on refuse de créer un compte client.

Très bel accueil en cette boutique de Barjouville, une chance qu’on l’ai autour de Chartres ! La personne à l’accueil était professionnelle et au top ! Je reviendrais 👍

Cliente chez Rituals depuis un moment déjà je suis ravie que il y en ai un a Barjouville ! Lors de ma visite j’ai acheter un gommage corps qui comme d’habitude me satisfait , Il y avait pas mal de mondes mais cela n’a pas empêché au vendeuses de conseiller un maximum de personnes ,le magasin est magnifique !

Très bonne équipe, je recommande