Rituals

Vendeuse très agréable et de très bon conseil malgré qu'il était déjà 19h30 toujours avec le sourire. Merci car il n'y a plus de vendeuse aussi professionnel.

Boutique propre, conditionné, rangé et organisé tout pour gagner du temps, Un accueil chaleureux de la responsable et des conseillères, je remercie toute l’équipe de m’avoir accompagné sur mon achat et d’avoir était très professionnel avec un bon petit thé qui marque un moment très sympathique😉

Ce magasins et top , je suis habituer et je suis toujours bien accueilli, les produit sont vraiment géniale. Merci 🙏🏻

Visité aujourd’hui magasin propre et bien ranger , merci aux conseillères de m’avoir aider dans mes achats je reviendrais 😊👍🏽

Bonjour J affectionne les produits rituals mais je vous dit boutique à fuir! Vendeuses mal aimable qui vous prennent de haut! Je mets 1 étoile car il faut mettre qqch! Passage le 26 décembre je demande 1 facture car j en ai besoin pour ma comptabilité on me remet le ticket de caisse en me disant non c est bon il y a la TVA j explique cordialement que non il me faut le nom de mon entreprise ainsi que celle de rituals la personne me répond on vous l enverra par mail sauf que hier toujours rien donc j y retourne on me sers encore le meme discours on vous l envoie max ce soir ou demain matin toujours rien en sachant que j achète des produits dans d autres boutiques rituals et j ai 1 facture a télécharger sur mon compte client, j y retourne aujourd’hui la vendeuse parle très mal en me disant qu on ne fait pas de facture et qu elle va me la faire en manuel…. Bref du jamais vu je reçois 1 facture faite manuellement honte à vous mesdames les vendeuses d être aussi incompétentes car vos collègues dans d autres boutique le font et surtout gardez votre calme avec vos clients!

Nous mettons une étoile car nous ne pouvons pas mettre moins. Ma mère et moi sommes rentrées dans ce Rituals car nous adorons cette marque. Nous pouvons tester les produits. Ma mère décide de tester un produit et se fait reprendre par une vendeuse lui indiquant que le produit ne doit pas être testé. Que les produits à tester sont de l’autre côté. Ma mère s’excuse car elle pensait qu’elle pouvait. Cette même vendeuse le dit à une autre et celle ci a été voir la responsable. Apparement la responsable lui aurait dit que ma mère devait payer le produit testé. (Tout en sachant que ce produit était déjà ouvert donc testé par d’autres personnes…) Étonnée, ma mère refuse et ne comprend pas. La vendeuse force et oblige ma mère a acheter le produit testé. Du jamais vu. Déjà que les vendeuses ne sont d’aucune aide et sont désagréables, nous avons vraiment été choqué de cette attitude. Nous allions faire un panier à +100€ pour les fêtes. Elles ont perdu de l’argent, des clientes et ce n’est pas prêt de s’arrêter. Ces vendeuses et cette responsable (qu’on ne voit d’ailleurs jamais) font fuir les client.e.s. Je vous conseille milles fois d’aller ailleurs! Dans cette boutique elles vous obligeront à payer. Les autres commentaires ne m’étonnent tellement pas…

Vendeuse impolie pas de bonjour à la caisse Dans les rayons sa parle de rupture avec le copain. On nous dis qu’il y a un cadeau pour 30€ d’achat je n’ai rien eu à la caisse. Personne pour donner de conseils, ma famille m’avait prévenu je n’y remet plus les pieds.

Vendeuse impolie et peu professionnelle : pas de bonjour, pas d’au revoir, aucun sourire l’impression de déranger, sur son téléphone. Service inexistant, très décevant pour une marque comme Rituals. Il serait temps de revoir les critères de recrutement ou d’inviter certaines employées à envisager une autre voie professionnelle.