Rituals

Très bonne accueil des vendeuse, j’ai l’habitude de commander sur internet mais là je retournerai sans souci juste pour la gentillesse et les bons conseils des vendeuses

J’ai étais très bien conseiller pour mon achat aujourd’hui, j’y suis déjà aller quelques fois la boutique est agréable et le personnel de bon conseil

J'ai été aujourd'hui accueilli par Anais , je connaissais déjà la maison mais elle n'a pas hésité avec sourire et professionnalisme à me faire découvrir d'autre senteurs et m'a offert un moment agréable ! Je recommande et merci à toi encore

vendeuse hyper désagréable. j’étais venue avec un budget de 30 euros alors je teste les produits. je teste un shampoing sec en appliquant quelques doses à ma frange et à mes racines, j’entends la vendeuse me dire « euh au cas où le testeur c’est fait pour tester pas pour vider tout le produit ! » je suis partie c’est n’importe quoi à quel moment on parle comme ça à un client ? bravo elle en a fait fuir, elle aurait pu dire : « excusez moi de vous dire ça mais on a pas beaucoup de testeurs si vous pouvez limiter l’utilisation désolée le prenez pas mal » c’est plutôt ça être vendeur je serais pas partie. sur le moment j’ai même pas réagi parce que j’ai été prise de court et tant mieux pour elle. je suis pas une gamine il faut respecter les gens. je pense que c’est une mauvaise idée de garder ce genre de personnel

Extrêmement déçue de ma visite. 3 vendeuses : 1 sur son tél cachée maladroitement, 2 en train de discuter qui m’ont regardé de haut en bas. Clairement pas chaleureuses. La boutique a bien changée, avant il y avait une belle énergie, aujourd’hui je ne me suis pas du tt sentie à l’aise. Du coup je suis partie. J’irai effectuer mon achat à carré sénart où l’équipe donne envie

Aucune prise en charge d’un produit défectueux, c’est inadmissible. Les déodorants présentent régulièrement des défauts, mais rien n’est reconnu, aucun échange n’est proposé. Les vendeuses appliquent des “procédures” incohérentes sans marge de manœuvre et se cachent derrière, ce qui traduit un réel manque de formation et de responsabilité. Aucune responsable en fonction laissant les vendeuses livrées à elles-mêmes sans pouvoir et vouloir agir. Impossible également d’obtenir les coordonnées du service client : elle vous renvoie simplement vers internet car je site "elle n'a pas le droit de les communiquer" Au final, on paie pour un produit défectueux sans aucune solution. C’est tout simplement inacceptable et du vol !

Je tenais à vous remercier pour l'accueil chaleureux que j'ai reçu lors de ma visite. J'ai particulièrement apprécié l'échange avec la demoiselle qui m'a très bien conseillé et qui était d'une gentillesse remarquable. Son sourire et sa disponibilité ont rendu mon expérience très agréable. Merci encore !"

J ai contacté ce magasin Evry J ai eu une charmante vendeuse au téléphone qui a pris le soin de m ecouter et de trouve une solution pour un retour d article honnêtement très sympathique et professionnel je ne suis pas de se secteur 91 mais cela donne l envie de faire ces achats dans ce magasin car elle est vraiment au topp même si mon souci est os résolu je tire mon Chapeau à cette jeune fille et sa patience et bienveillance bravoooo Madame Maou

Vendeuses horribles,remplis de réflexion à base de « madame faut pas tout essayer » après avoir essayer une mousse et un gommage franchement je déconseille comme ! Votre personnel hautaine j’allais bien acheter au final je repars avec rien j’irais ailleurs !

Je viens de faire des achats ce jour le 18 décembre pour un montant de 100e vendeuse hautaine pas du tout agréable pas de sourire... elle a mit mes achats dans un sac au format moyen, j'ai du refaire demi tour pour lui demandé un autre sac car mes produits ne tenaient pas dans le sac et risquaient de tomber elle me dit que la procédure veut que ce soit 1 sac par client !!!donc il aurait fallu me donner un grand sac dès le début !!! Je ne reviendrais plus dans ce magasin !!!!!