Rituals

Alors j’avais une bouteille d’eau dans les mains et le bouchon c’était mal fermé j’ai pas vue que la bouteille fuiait ( des petits gouttes…) la vendeuse très arrogante au lieu de me donner pour essuyer le sol m’a regardé de autant en bas jusqu’à que j’aille vers, elle lui demander un Sopalin au début soupirer. Et puis à la suite m’a donné un mouchoir vous pensez bien un mouchoir ça va pas suffire, puis ensuite au moment du payement j’avais mon anniversaire le 11 mai ou j’ai demandé mais j’ai pas de carte cadeau sur, j’ai pas de cadeau sur ma carte, la dame m’a répondu très nerveusement en disant hautainement d’un air non je ne l’ai pas vu, j’ai rien vu c’est pas à moi de voir alors je suis vraiment surpris car rituel c’est un endroit c’est un magasin très calme très très bien mais pas pour ce genre de vendeuse ce genre de vendeuse devrait partir Travailler ailleurs ……

Je tenais à laisser un avis pour remercier Louna, qui m'a accompagnée lors de mon passage en boutique. J'ai passé un très agréable moment, elle a su cerner mon budget sans que j'aie besoin de le préciser clairement, ce qui m'a vraiment mis à l'aise. Son approche est à la fois douce, professionnelle et sincère. On se sent écoutée, pas pressée d'acheter. Une belle expérience grâce à elle, merci Louna ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Je voulais remercier Bianca pour son accueil. Elle a été très souriante, agréable et de très bon conseil. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait et qu’elle prend le temps avec les clientes. Merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme, c’était un vrai plaisir.

Ce matin j’ai eu l’occasion de passer dans cette boutique où je fais des achats quand je viens à Bourg en Bresse. J’ai été reçue par Cyrielle qui a été adorable, un vrai plaisir!!!

Une expérience très agréable chez Rituals. Les conseillères font preuve d’un grand professionnalisme, d’une attention délicate et d’une amabilité remarquable. Un accueil souriant et des conseils de qualité vous y attendent 👍🏻

Si vous ne voulez pas fermer comme tous les autres magasins du centre ville il serait temps de revoir votre accueil. Pas de bonjour, «conseillères » (si on peut appeler ça comme ça) sur leurs téléphones, on est livrés à nous mêmes. C’est dommage car ça n’a pas toujours été comme ça.

Fidèle à cette marque et magasin depuis son ouverture, j’ai toujours été habituée à être accueillie avec le sourire et de bons conseils. Depuis 1 mois environ, gros changement que je déplore lors de mes 3 passages. Pas de sourire et les conseillères hautaines limite désagréables….Je suis vraiment déçue , cela ne me donne plus envie de revenir et je pense commander sur internet désormais s’il n’y a pas ou plus de qualité de service en magasin.

J’ai passé un excellent moment chez Rituals ce jeudi midi. La vendeuse était très agréable, souriante et attentionnée. Elle m’a fait essayer plusieurs produits et m’a donné de très bons conseils. Je suis ravie de mes achats et j’ai déjà repéré de jolies idées pour Noël. Merci pour ce super moment de détente durant ma pause déjeuner, je reviendrai avec plaisir !