Rituals

Une très bonne équipe a l'écoute très agréable très bon conseille et nous présente le nouveautés j'adore ce magasin très propre vous pouvez félicité votre personnels

À chaque fois que je viens dans cette boutique toutes les vendeuses sont d’une gentillesse incroyable. Elles vous accueille toujours avec le sourire (sans oublier le thé aha), c’est fort agréable. Jamais loin pour vous renseigner en cas de besoin. Sans oublier leur produits toujours d’excellente qualité !

Petit passage avant le rush de la st Valentin dans ce magasin. Accueillie avec une petite tisane par un monsieur rayonnant et d'une bienveillance magnifique. Ça fait du bien.

Je me suis rendu ce jour au magasin pour faire un cadeau à ma femme, l’accueil à été super Un accompagnement tout du long et personnalisé ! J’ai eu à un moment donné l’impression que la dame me forçais gentiment à acheter mais sans être dans l’excès, après plusieurs conseils je me suis retrouvé avec un panier à 80€ avec 3 produits ce qui ne m’a pas choqué car ce sont de bons produits :) De plus, quelle fut ma surprise lorsque la dame m’a offert un coffret cheveux + une lotion corps, on en a pour son argent sa c’est clair ! Vous avez rendu ma femme heureuse et pour ça c’est 10 étoiles sur 5 :)

Merci à Martin pour sa gentillesse! ses conseils et recommandations J’ai pu faire mes petits achats très rapidement en étant bien conseillé

Je viens pour échanger un diffuseur génie suite à dysfonctionnement avec bien évidemment un mail du service client mentionnant qu'un échange et nécessaire. Le diffuseur m'a été offert en cadeau et a priori avait été remisé lors de l'achat. Les vendeuses ont annulé la remise lors de l'échange et m'ont fait payer le complément. Une honte... Magasin à fuir

Il faut se battre pour un remplacement d'un diffuseur "Genie" qui ne fonctionne pas. Le service client nous envoie donc faire un échange dans n'importe quel magasin Rituals. Mais le magasin nous fait payer 5€ pour l'échange. Honteux.

Toutes mes félicitations à Rituals HOUDEMONT. Suite à un souci sur un colis je viens d'aller voir avec eux. Avec tout leur professionnalisme ils m'ont réglé le problème en 2 secondes. Il est indispensable de leur faire bonne publicité car c'est plutôt rare de nos jours. Encore mille merci ma petite fille est trop contente.

J'ai demandé la tenue des parfums sur les vêtements, réponses d'une vendeuse : je ne sais pas ! Je vais demander, elle demande à sa responsable qui n'était pas du tout convainquante .... J'achète tout de même un autre produit, en repartant je me suis rendu compte que la vendeuse commençait à parler dans mon dos et à se moquer, sa responsable lui à fait signe chut car j'étais pas encore sortie du magasin. Donc au lieu de vous moquez ou de critiquer les clients vous feriez mieux d'apprendre les caractéristiques de vos produits afin de répondre correctement à vos clients. Plutôt que de répondre bêtement je ne sais pas ! Et de passer pour des incompétentes ! Professionnalisme 0 , je ne reviendrai pas

J'ai rapporté ce matin, un désodorisant de voiture acheté le 22 Août si sec qu'il ne dégage aucune odeur dans la voiture (18 euros) !! Reçue comme un chien sur un jeu de quilles, ne peuvent rien faire...je suis donc une ex bonne cliente qu'ils ne reverront plus !!