Rituals

Très très beau magasin,produits très bien presentes en fonction des fragrances et couleurs du packaging. Je me suis promenee dans ce magasin. Le personnel est très aimable. C'est magnifique.

Venu pour prendre une huile, une vendeuse est arrivé à mon secours, elle a su me renseigner sur ce que je recherchais et m’a expliqué la différence entre tout les produits. Au niveaux de la caisse il y a des petites affaires. 3 produits pour 10 euros. Super pour tester plusieurs produits avant de les prendre en grand format. La dame à la caisse, m’a demander de faire un compte fidélité et m’a tout expliqué. Dans l’ensemble le personnel y est gentil et agréable. Je recommande vivement ce magasin.

Et bien moi contrairement aux précédents avis, je laisse un avis positif. Bien accueillie avec un petit thé de bienvenue qui faisait du bien en ce jour pluvieux. Tout le monde dit bonjour, on m'a montré toutes les bonnes affaires.. petit cadeau de bienvenue. Je suis contente de mon expériences.

Très heureuse de mon passage chez Rituals ,c'est la 2em fois pour moi et quel acceuil!!! Je me suis permise de demander le nom de la vendeuse tellement elle etait souriante,douce ,agréable et de très bon conseils.En plus j etais venue il y a 1 mois et elle m a reconnu ! Merci Mégane pour votre sourire et votre acceuil! Je reviendrais avec plaisir .

Je comprend tout les avis car j'ai eu la même expérience vendeuse qui vous regarde de bas en haut, vous oublie après s'être renseigner, ne donne pas les bonnes infos et une seule caisse ouverte pendant que 3 vendeuses discutent. C'est dommage pour l'image de marque.

Je suis venue récemment dans votre magasin et j’ai été un peu déçue par l’organisation. Une seule caisse ouverte pour une dizaine de clients, la file d’attente débordait. Après environ 10 minutes, une deuxième caisse a été ouverte, ce qui a heureusement accéléré les choses. Cependant, lorsque j’ai voulu utiliser mon application pour scanner le QR code, la vendeuse semblait peu informée sur la procédure. Elle a fini par trouver une solution mais m’a conseillé d’aller à l’accueil pour prendre une carte la prochaine fois. Je trouve cela dommage et peu pratique. À quoi bon avoir une application si elle ne peut pas être utilisée simplement en magasin ? J’apprécie vos produits, mais l’expérience client mériterait d’être un peu plus fluide et cohérente avec les outils numériques proposés.

Bonjour j'ai été très déçu car j'ai acheté pour Noël 2 coffret à environ 40e pièces et une fois que j'avais payé je demande a avoir un deuxième sac car je ne comptais pas offrir les 2 en même temps la vendeuse me répond qu'ils n'ont pas le droit je lui explique que vu la facture se n'est pas normal de refuser un simple sac mais bon ils n'ont pas le droit... chose que j'ai du mal à croire vu la structure et la renommée du magasin mais je suppose que si j'étais rentré, que j'avais acheté un 1er coffret, que j'avais été le déposer à ma voiture et que j'y serais retourné pour acheter le 2ème j'aurais eu se que je voulais... Je n'ai qu'un mot pour décrire cette situation ABUSÉ c'était la dernière fois.

Les produits Rituals sont vraiment excellents sauf que si je veux profiter des offres d’anniversaire par exemple ce n’est pas dans ce magasin 😶. Bizarre alors pourquoi demander de s’inscrire en tant que client si on ne peut pas profiter des offres reçues par mail.

Superbe accueil du vendeur très pro et expliquant bien à mes filles le principe du outlet. Ce magasin est sublime très grand choix et possibilité de tester la quasi totalité des produits mise à disposition de lavabo et serviette pour beaucoup de produits cosmétiques

Cela fait plusieurs fois que j’y passe et les vendeurs sont très sympathiques. Il peut arriver qu’ils viennent beaucoup vous voir pour s’assurer que vous n’avez besoin de rien mais c’est aussi ça le service rituals, une boisson chaude, des odeurs enivrantes et du personnel à votre écoute. Je recommande si vous passez par la, surtout qu’il y a toujours des offres et des collections qui sont introuvables sur le site ou dans les autres magasins.

Belle enseigne. Bons produits tarifs élevés mais produits de bonne facture et qualitatifs. Du coup Outlet très intéressant. Personnel et ambiance souvent limite. Tout doit être Instagramable pour intéresser même le style des clientes . L encaissement est souvent froid et distant.