Rituals

⭐⭐⭐⭐⭐ Une excellente expérience chez Rituals ! Un grand merci à Samantha et Énora pour leur accueil chaleureux, leur gentillesse et surtout leurs précieux conseils. Elles ont vraiment pris le temps de me conseiller et de me faire découvrir de très beaux produits que je ne connaissais pas. Je suis ravi de mes achats et très satisfait de cette belle découverte. Merci encore à toutes les deux pour leur professionnalisme et leur sourire ! Je reviendrai avec grand plaisir. 😊

J’a été agréablement surprise par l’accueil qu’il m’a été donné ce jour par Alexandre et sa jeune collègue (je ne connais pas son prénom). Parfois il suffit d’un sourire pour tisser des liens sincères. Souvent déçu par les commerçants dans d’autres domaines. Là, je recommande. Ils m’ont redonné foi en l’humanité ! Merci à vous et au plaisir.

Un grand merci à Arielle qui a su me conseiller qui a pris le temps de prendre soin de moi en me faisant tester des produits d’exception je suis ressortie avec des mains douces et des produits que j’aurais le plaisir d’utiliser. Les clientes sont accueillies avec douceur respect et bienveillance À l’arrivée on nous demande si l’on souhaite boire un thé. Les produits n’’ont pas de prix excessif. Allez y avec plaisir. Je recommande à 1000 %

Très bonne expérience dans cette boutique dans laquelle je vais à chaque fois que je suis à Ecully. Énora est très agréable et met un point d’honneur à satisfaire au maximum la clientèle. Je tiens tout particulièrement à la remercier pour son accueil, sa sympathie et son grand professionnalisme, une personne comme on voit peu de nos jours, vraiment encore merci pour cet agréable moment. Au plaisir d’y revenir et d’être à nouveau accueilli par Énora.

Grande fan et cliente fidèle de la marque quelle joie de voir la boutique ouvrir sur Ecully évite de descendre sur les boutiques en ville mais quelle déception l’accueil est froid voir inexistant la connaissance des produits n’est pas maîtrisée aucune chaleur dans ce magasin zéro j ai été 4 fois et a chaque fois ce fut la déception à la limite sur le dernier passage de ne pas finaliser mon achat arrivé en caisse ! Il faut revoir le management dans cette boutique la formation des équipes et surtout savoir accueillir et fidéliser la cliente je n’irais plus de mon côté c’est fini

Avis très mitigé. L’équipe de vente met franchement mal à l’aise. On a l’impression que chaque vendeuse récite un texte appris par cœur, de façon totalement robotisée, dès l’entrée du magasin. L’intonation est aiguë, surjouée, et donne quelque chose de très artificiel, presque oppressant. Ce manque de naturel est assez dérangeant. C’est surprenant, voire inquiétant : même dans des maisons de luxe comme Louis Vuitton, l’accueil est bien plus sincère et humain. L’ambiance globale du magasin est froide et très peu agréable à cause de cette approche trop formatée.

Je suis trop contente d’avoir Rituals près de chez moi , j’adore cette boutique je trouve toujours mon bonheur là bas , ma gamme préférée c’est ritual of karma 🩵 l’odeur une dinguerie 🥰 une très belle boutique , un apaisement avec toutes ces odeurs ça sent hyper bon…🪷 Les vendeuses sont supers 😉 A bientôt

Joli magasin bien tenu avec toujours à l’entrée du hôtesse qui nous propose quelque chose à boire. Il y des stations de lavages de main afin d’essayer les produits. Excellente expérience en magasin. Je suis fan des produits rituals !