Rituals

La boutique Rituels est très bien décorée et l’ambiance y est apaisante. Le personnel est attentif aux besoins des clients et le service est top : on vous propose un thé chaud et l’on peut sentir et essayer différents produits. Une expérience vraiment agréable.

J'ai découvert ce magasin pour un achat de Noël de dernière minute et j'ai été très agréablement surpris. Beaucoup de choix, bien rangé et propre malgré l'heure d'affluence et surtout un accueil formidable. Félicitations aux vendeuses et vendeurs pour leurs conseils, leurs sourires et leur professionnalisme. On s'y sent bien et on n'est pas agressé par tous ces mélanges de parfums qui donnent mal à la tête comme dans des parfumeries plus classiques et plus ou moins concurrentes. Très jolis coffrets de soins à prix plutôt raisonnables. Je reviendrai sans hésiter.

Une expérience vraiment incroyable. Je remercie toute l’équipe d’avoir été aux petits soins avec moi. Précisément une conseillère nommée Jade. Elle a été d’une aide précieuse pour des idées de cadeaux à offrir à Noël. D’une gentillesse vraiment agréable, souriante, à l’écoute, sincèrement rien à dire. Je vous conseille cette structure où vous pouvez trouver de belles personnes !!! Je reviendrai sans problème. Et un petit bonjour de la Creuse 😁

Equipe accueillante à l'entrée mais très décevant en caisse, des collaborateurs plus occupés à parler entre eux qu'à s'occuper de leurs clients qui payent Dommage, la boutique est magnifique.

Très bien accueillie ce matin (18/08). La vendeuse est une très bonne conseillère qui sait renseigner correctement. Ravie de mes achats, nous reviendrons!

Très satisfaite de mon achat chez Rituals. J'ai été conseillée par Jessica, une jeune vendeuse en formation très sympathique et efficace qui a parfaitement su m'orienter dans la recherche d'un cadeau pour ma mère qui est ravie. Je reviendrai avec plaisir et prendrai même probablement la carte client la prochaine fois.

Très bon accueil à notre entrée en boutique, mais expérience décevante en caisse ! Nous avons visité la boutique aujourd'hui avec mon conjoint et avons été très bien accueillis à notre arrivée. En revanche, notre passage en caisse a pris une tournure désagréable. La personne qui nous a encaissé, m'a demandé à plusieurs reprises (4fois pour mon nom, et 3 fois pour mon prénom, et même en épelant juste avant, elle se trompe d’orthographe sur mon prénom) ce qui nous a semblé excessif et ce qui a fini par devenir franchement agaçant. Lorsque j’ai manifesté une certaine impatience, elle s’est permise de me répondre « bah me regardez pas comme ça » ce que j’ai trouvé inapproprié. Un peu plus d’écoute et de professionnalisme en caisse améliorerait nettement l’expérience client. Je vous conseille de passer votre chemin, et d’aller au Rituals qui est en centre-ville de Poitiers, qui ont bien plus de professionnalisme !

Une très belle expérience chez Rituals Poitiers, magasin superbe, très soigné, et des vendeuses agréables, parfaitement dans l’esprit Rituals. Tout était vraiment top... jusqu’à ce qu’un employé masculin, en pleine boutique, parle assez fort de ses incertitudes sur son avenir dans l’équipe, ajoutant maladroitement qu’en cas de départ, il ira "trouver du travail sur le trottoir en face". Dommage pour cette note déplacée qui casse l’ambiance zen que la marque cultive. En dehors de cela, je recommande le magasin, l'équipe féminine est au top et le lieu est magnifique !