Rituals

Fidèle cliente Rituals, je me suis rendue pour la première fois cette semaine à celui de Villefranche sur Saône. L'accueil a été à la hauteur des autres magasins mais ce magasin de centre ville est vraiment très chouette. Et les conseils apportés par le responsable pour la routine beauté pour homme que nous venions chercher étaient parfaits. Je recommande vivement cette équipe et les produits qui ne sont jamais décevants.

Magnifique boutique très grande avec beaucoup de choix, les conseillers et vendeurs sont très présent afin de vous guider parmi toutes les gammes disponibles, je recommande fortement pour l’accueil et la qualité des produits. Très belle expérience

Cette marque est une enseigne internationale qui propose des produits de qualité. Malheureusement, j’ai été déçu par l’attitude du personnel lors de ma visite au magasin de Villefranche sur saone hier. En entrant, j’ai dit « Bonjour », mais personne ne m’a répondu. Aucun vendeur ne m’a proposé son aide. Deux membres du personnel étaient occupés à regarder leur téléphone et à discuter entre eux, sans se soucier le moins du monde de la présence d’un client. Un service client plus attentif et professionnel serait vraiment apprécié dans une boutique de cette enseigne.

Très très bon accueil.

Très déçue de mon expérience dans cette boutique Rituals. Je m’y suis rendue pour la première fois avec une amie, en pensant passer un moment agréable, mais l’accueil a été loin d’être à la hauteur de l’image de la marque. J’ai eu le sentiment d’être jugée dès mon entrée et même d’être considérée comme une potentielle voleuse, ce qui est extrêmement désagréable lorsqu’on est simplement venue découvrir cette nouvelle boutique. Une jeune vendeuse un peu blonde n’a pas été particulièrement aimable ni accueillante, ce qui a contribué à rendre cette visite inconfortable. Je n’aime pas laisser d’avis négatifs et ce n’était pas mon intention en venant, mais cette expérience m’a réellement déçue. C’est d’autant plus dommage que, dans les autres boutiques que j’ai pu visiter, tout s’est toujours très bien passé et le personnel a toujours été chaleureux et professionnel. J’espère qu’un effort sera fait sur l’accueil et le service client afin que personne d’autre ne ressente ce malaise.

Super boutique, l'accueil est vraiment top ! Dès mon arrivée, un vendeur est venu vers moi pour me conseiller. Il a pris le temps de me faire tester plusieurs produits pour être sûr de ce qui me correspondait le mieux. Je suis reparti ravi avec l'article parfait pour moi. Merci encore pour les excellents conseils, je reviendrai avec plaisir !

Petit passage ce matin en boutique : accueil toujours aussi souriant et de super conseils !

Enfin un Rituals près de chez moi, quel bonheur ! Ce lieu est particulièrement agréable et apaisant. Je ne repars jamais les mains vides, et leur gel douche moussant est tout simplement incroyable. Je recommande ce magasin sans hésitation, d’autant plus que le personnel est toujours parfait et accueillant. À bientôt !