Rip curl mimizan

Déçue de l’expérience! Nous avions prévu de louer des planches pour deux jours, avec un forfait qui nous avait été indiqué à l’accueil. Il y a finalement eu un quiproquo concernant les conditions de location et nous avons dû rendre les planches le soir même. Le remboursement a bien évidemment été effectué, ce que nous apprécions, mais nous avons trouvé dommage qu’aucun geste commercial n’ait été proposé, surtout dans un contexte de début septembre où la fréquentation était très faible. Nous avons également été déçus par l’accueil du personnel, qui manquait clairement de sourire et de convivialité. Lorsque l’on vient louer du matériel et que l’on dépense une certaine somme, un accueil chaleureux et un minimum de sens commercial sont quand même appréciables. Concernant le matériel, les planches étaient globalement en bon état, mais vraiment très peu adhérente voir pas du tout elle manquait clairement de wax. Pour le prix d’une location, nous nous attendions tout de même à un minimum d’entretien et à du matériel correctement préparé pour la pratique du surf. Au final, c’est surtout le manque de sens commercial, l’accueil assez froid et l’entretien des planches qui nous ont déçus. Un peu plus de communication, de sourire et un petit geste commercial auraient vraiment changé notre perception de l’expérience.

​À fuir Accueil déplorable et pratiques illégales ​Expérience inadmissible auprès du responsable de ce magasin. En voulant louer une planche de surf, celui-ci a exigé de conserver ma carte d'identité physique en guise de caution. ​Lorsque je lui ai fait remarquer, tout à fait calmement, que la loi interdit à un commerçant de confisquer un titre d'identité originale et que j'acceptais une prise d empreinte bancaire ou laisser de l'argent, la réaction a été d'une agressivité rare. ​Un comportement hautain, méprisant, ponctué d'un « si vous n'êtes pas content, allez voir ailleurs ». Un tel manque de professionnalisme et de respect envers les clients est indigne d'une enseigne comme Rip Curl. Il y a heureusement d'autres loueurs à Mimizan plus respectueux.

Magasin super cool conseil au top 👌 ☺️

Très bonne expérience au magasin vendeurs très sympa, souvent des réduction avec une grande sélection de marquer. Rien à dire je reviendrais

Expérience très décevante Nous avons souhaité acheter un poncho de plage. Une jeune vendeuse, très agréable et professionnelle, nous a parfaitement conseillés et est partie nous chercher un poncho en stock. À son retour, la responsable de caisse lui a déclaré, devant nous et sur un ton très sec, qu’il était hors de question de prendre un poncho en stock et que nous n’avions qu’à prendre le modèle d’exposition. Choqués par la manière dont cette responsable s’adressait à son employée, je lui ai fait remarquer qu’il n’était pas acceptable de parler ainsi à son personnel devant les clients. Sa réponse a été tout aussi sèche et sans aucune remise en question. Face à cette attitude, nous avons préféré laisser les deux ponchos et quitter le magasin. Nous ne sommes pourtant pas des touristes, mais des Mimizanais, et nous achetons régulièrement chez vous. C’est la première fois que nous vivons une telle expérience… et malheureusement ce sera la dernière.

Je suis très déçu par mon expérience dans ce magasin. Au-delà des produits, l’ambiance est importante, et j’ai été choqué d’assister à la façon dont la dame à l’accueil s’est adressée à une jeune vendeuse. Le ton était irrespectueux et humiliant, ce qui a mis tout le monde mal à l’aise, y compris les clients présents. En tant que client, je ne trouve pas acceptable d’être témoin d’un tel comportement. Cela donne une très mauvaise image du magasin. C’est dommage, car ce genre d’attitude gâche complètement l’expérience. Pour ma part, je n’y retournerai plus.

Grand magasin ou il y a de l'espace. Le patron m'a été de bon conseils. Tarifs corrects.

Très belle boutique, beaucoup de choix et des prix raisonnables. Pour couronner le tout, l'accueil est excellent

Très beau magasin , personnel très accueillant C’est toujours un plaisir de venir

Accueil exceptionnel et toujours de bon conseil ! Une belle sélection multi-marques ! Très satisfaite, merci à la team et bonne saison à vous !