RIKA Shop est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Essômes-sur-Marne (02400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (24)
Avis Google
4,4
24 avis
5★19
4★2
3★0
2★0
1★3
y
yves leveque Google
Une équipe super un matériel excellent
Rika filo
Des gens extrêmement professionnels et a l écoute à recommander
Réponse du professionnel : Cher Yves Leveque,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe et le matériel RIKA FILO. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours à votre écoute. Au plaisir de vous voir bientôt!
V
Valérie Braux Google
Très professionnel, a l'écoute, je recommande cette enseigne et surtout les gérants , merci a vous
Réponse du professionnel : Chère Valérie Braux,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous !
L
Laetitia Palumbo Google
Poêle à bois installé en octobre 2024, équipe extrêmement professionnelle et appliquée. Très contente de cet achat. Bientôt l entretien annuel qui je suis sur sera à la hauteur du reste. Merci, bravo et bonne continuation.
Madame Seveste Palumbo.
Avis modifié en oct 2025: entretien annuel realisé ce jour. PARFAIT !! Comme d' habitude !
Je suis vraiment ravie de cette enseigne, de ses dirigeants et de leurs personnels appliqués et gentils.
Merci
Mme SEVESTE Palumbo
Réponse du professionnel : Chère Mme Seveste Palumbo,
Merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Nous resterons à votre disposition pour l'entretien annuel et pour toute assistance future.
m
mathieu MEHEU Google
Suite à une panne sur le moteur diagonal (de notre faute :( ). Nous avons fait intervenir RIKA Chateau Thierry et nous tenions à les remercier pour la disponibilité, la rapidité, la gentillesse et le professionnalisme de leurs compagnons.
Réponse du professionnel : Cher Mathieu MEHEU,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter satisfaction rapidement et efficacement. Votre reconnaissance est une grande motivation pour nous.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
H
Hans VANDENBERGHE Google
Nous tenons à féliciter Vanessa et Cyril ainsi que toute l’équipe pour ce bel accueil très pro toujours de bon conseil de même pour l’entretien annuel des poêles réalisé avec minutie et compétence c’est un vrai plaisir
En ce qui concerne les poêles Rika je recommande vivement ces poêles qui sont silencieux avec un niveau de chauffe de haute qualité en ce qui me concerne je resterai fidèle à cette marque
Ne changez rien vous êtes super
Au plaisir de vous revoir
Réponse du professionnel : Cher Hans VANDENBERGHE,
Un grand merci pour votre élogieux retour! Nous sommes ravis que Vanessa, Cyril et toute notre équipe aient su vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant nos poêles Rika nous réjouit. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!
g
gaetane picot Google
Professionnel, califie et sérieux. Bon matériels je note 10/10
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et ce 5/5. Nous mettons un point d'honneur au quotidien à garantir un service et une qualité irréprochable. A bientôt pour vos prochains projets. L'équipe RIKA 02.
D
DriveByShootin Chris Google
La nouvelle équipe RIKA Chateau Thierry est venue remplacer notre grille basculante sur notre poele RIKA DOMO qui a + de 3 ans. Intervention parfaite. De bons conseils. Mise à part cet élément d'usure qui a été changé nous sommes et restons satisfaits de ce poele. Ils ont été réactifs, ponctuels et professionnels. Continuez ! Christophe et Fanny L.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et ce 5/5. Nous mettons un point d'honneur au quotidien à garantir un service et une qualité irréprochable. A bientôt pour vos prochains projets. L'équipe RIKA 02.
D
Damian Waldron Google
Depuis son nouveau management, l'antenne de Château-Thierry est top. Les techniciens qui ont venu pour l'entretien annuel sont vraiment des pros!. Le service clientèle est clairement leur nouvelle ordre.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et ce 5/5. Nous mettons un point d'honneur au quotidien à garantir un service et une qualité irréprochable. A bientôt pour vos prochains projets. L'équipe RIKA 02.
G
Godron Emmanuel Google
Vendeur de chateau thierry est très professionnel. Du matériel bien posé par des gens compétent . Le poêle rika avec des pierres olllaires est vraiment très confortable et économique. Mr GODRON
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et ce 4/5. Nous mettons un point d'honneur au quotidien à garantir un service et une qualité irréprochable. A bientôt pour vos prochains projets. L'équipe RIKA 02.
C
Christian SCHNEIDER Google
Poêle à granulés de qualité et performant . Professionnel et sympathique . Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et ce 5/5. Nous mettons un point d'honneur au quotidien à garantir un service et une qualité irréprochable. A bientôt pour vos prochains projets. L'équipe RIKA 02.
f
fabrice boiteux Google
Sav sérieux à l'heure ,pro, l'entretien de mon poêle paro à été bien fait,je recommande cette entreprise,RIKA se son dès poêles formidable,pelet ou mixte super.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et ce 5/5. Nous mettons un point d'honneur au quotidien à garantir un service et une qualité irréprochable. A bientôt pour vos prochains projets. L'équipe RIKA 02.
C
Claude Pignat Google
Très bon accueil service entretien avec ramonage pour un poêle à bois et à pelet tous à été très bien fait Merci à tous.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et ce 5/5. Nous mettons un point d'honneur au quotidien à garantir un service et une qualité irréprochable. A bientôt pour vos prochains projets. L'équipe RIKA 02.
V
Veronique Pulleu Muller Google
Je suis très satisfaite de mon poele à pelets ..très bonne qualité et le service après vente est au top.. je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et ce 5/5. Nous mettons un point d'honneur au quotidien à garantir un service et une qualité irréprochable. A bientôt pour vos prochains projets. L'équipe RIKA 02.
J
José Jonneau Google
Magasin très sérieux.
Besoin de pièces ou autres très réactif.
Je vous conseille les poêles Rika.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et ce 5/5. Nous mettons un point d'honneur au quotidien à garantir un service et une qualité irréprochable. A bientôt pour vos prochains projets. L'équipe RIKA 02.
m
marie ange Barbary Google
Merci au nouveau propriétaire et à son équipe des gens disponibles, à l’écoute, respectueux, propres et réactifs, rien à voir avec les anciens qui m’ont vendu un produit inadapté et qui n’ont fait preuve que de mauvaise foi, raison pour laquelle je ne mets pas les 5 étoiles
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes de nouveaux propriétaires chez RIKA Château-Thierry. Nous mettons un point d'honneur sur la satisfaction client.
N'hésitez pas à nous contacter si nécessaire.
Cordialement.
Cyril & Vanessa
M
Matthieu Jubert Google
Excellent accueil, renseignements et conseils au top. Encore merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu JUBERT,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et nos conseils ont répondu à vos attentes. C'est toujours un plaisir de vous servir. À bientôt chez RIKA Soissons et Château Thierry !
Cyril de RIKA Soissons et Château Thierry.
N
Nico Google
Installation du poêle en juin 2021.
Installateurs catastrophiques (papier peint arraché, trous dans le placo, non respect de la clientèle et j'en passe).
Mauvaise installation et mauvaises connaissances du produit.
Commercial à éviter également.
Cependant le produit est bon.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes de nouveaux propriétaires chez RIKA Château-Thierry. Nous mettons un point d'honneur sur la satisfaction client.
N'hésitez pas à nous contacter si nécessaire.
Cordialement.
Cyril & Vanessa
A
Angélique Müller Google
Mauvaises installation, mauvais commercial, mauvais SAV.
Uniquement un bon produit.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes de nouveaux propriétaires chez RIKA Château-Thierry. Nous mettons un point d'honneur sur la satisfaction client.
N'hésitez pas à nous contacter si nécessaire.
Cordialement.
Cyril & Vanessa
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