RIKA RENNES by Kalithermie - RIKA SHOP

Nous sommes ravis d'avoir choisi RIKA PLEUMELEUC pour l'installation de notre poêle. Du premier contact à la fin des travaux, tout a été parfait. Un grand merci à Michel, le commercial, pour son professionnalisme, sa sympathie et ses conseils. Il a su nous accompagner sans jamais en faire trop, ce qui est très appréciable. Merci également à Vincent et Arnaud, les installateurs, pour leur excellente humeur, leur gentillesse et surtout leur grand professionnalisme. Le travail est impeccable et réalisé avec beaucoup de soin. Et il ne faut surtout pas oublier Carole, la secrétaire, qui œuvre dans l'ombre de toute l'équipe. Toujours souriante, à l'écoute, compréhensive et très arrangeante, elle a grandement contribué à rendre cette expérience agréable. Une équipe compétente, humaine et sérieuse du début à la fin. Nous recommandons cette entreprise les yeux fermés et sans la moindre hésitation. Encore un grand merci à toute l'équipe !

Très satisfait de l'entretien annuel de mon poêle mixte Rika effectué par Sandra. Sandra va au bout des choses, elle est très professionnelle, son préventif est scruté à la loupe et le nettoyage est parfait. J'espère que Sandra reviendra l'année prochaine pour cette prestation. Je profite de cet avis pour dire également ma satisfaction au niveau de la performance de mon poêle Rika(paro) qui aujourd'hui a remplacé tout le chauffage de ma maison ( convecteurs élec à chaleur douce). Les conseils de cet entreprise lors de notre achat ne nous ont pas déçu.

Un grand merci à l'équipe Kalithermie pour la pose de mon poêle à granulés. Je recommande vivement cette équipe très professionnelle ! Un commercial bien à l'écoute de la demande du client et des poseurs très consciencieux avec un chantier très propre. Plus qu'à attendre cet hiver pour profiter de ce nouvel investissement

Très satisfait, conseils et renseignements en magasin excellent avec le vendeur et installation parfaite par de vrais professionnels. Je recommande. Modèle installé RIKA SONO 👍

Une installation regrettable... Fin février 2024, je prends contact avec le responsable de la société Rika Ouest by Kalithermie de Pleumeleuc pour un devis d’installation de poêle. En septembre le poêle est posé mais avec des réserves/interrogations des 2 employés (qui depuis ont quitté l’entreprise… bizarre) quant au fonctionnement, au rendement faible et au tirage. Après de nombreux rendez-vous et réglages, le responsable décide de changer le poêle pour un autre modèle en mars 2025… rien ne change vraiment, les avis des employés, démissionnaires sont enfin pris en compte et la rehausse du conduit extérieur faite. En septembre, le poêle fonctionne, mais un nouvel employé vient « réparer » les impacts/dégradations du parquet faites lors du changement de poêle. Réparations inefficaces après 1 mois et demi, la vulgaire pâte à bois est partie après seulement quelques lavages du sol. En décembre, une bûche me glisse des mains et tombe sur la verrière de protection posée sous le poêle, elle explose en centaines de petits morceaux… j’ignore la marque et la qualité de ce verre qui visiblement n’était pas adapté à cet usage. Depuis son information par mail au responsable… plus de réponse ! Résultat, 2 ans pour avoir un poêle qui fonctionne, mais avec des relances, de nombreux rendez-vous stériles. Un responsable au top lors de la signature du bon de commande mais très passif ensuite, préférant envoyer ses employés plutôt que de répondre aux messages ou se déplacer. Un mur cassé une seconde fois avec tous les désagréments (poussières, bruit, parquet abimé…) que cela entraine. Bien sûr les rebouchages de perçages n’ont pas été repeints, justes été rebouchés à l’enduit blanc. Lors de cette modification d’orientation du conduit dans le mur, les employés se sont rendu compte que ce conduit était anormalement empli de dépôt (suie). Bref… Je pensais qu’en faisant travailler une entreprise locale cela aurait été plus « solidaire », plus sympathique, avec un travail plus professionnel, mais non, si c’était à refaire je ferai appel à une « grosse boite » de la région ! Je ne conseille donc pas cette entreprise, mais ce n’est que mon avis alors à vous de voir… les « belles » annonces lors de la signature du contrat se transforment vite en galères et le résultat est loin d'être à la hauteur de mes attentes et des promesses !

Nous vous remercions pour l'installation de nôtre poêle. Le commercial a répondu 100% à notre demande. L'équipe de poseur est souriante et compétente. La pose et la finition sont soignées. Le chantier est laissé propre. Les explications sont détaillées et claires. Je recommande vivement cette entreprise.

Je recommande vivement l'équipe Rika de Pleumeleuc. Très à l'écoute et très professionnel. Je vis dans une longère typique où le système de chauffage était électrique (factures salées pour chauffer a minima) avec un insert traditionnel dans le salon et une cheminée ouverte dans la cuisine. La complexité de l'agencement ne permettait pas de mettre un seul poêle pour chauffer de manière optimal la maison. L'équipe de Rika est venue étudier la faisabilité du projet d'installer des poêles à pellet pour améliorer le confort de vie et nous permettre d'avoir une température ambiante idéale. La conclusion de l'étude a permis de mettre en évidence la nécessité d'installer deux poêles à granulés, un dans la cuisine, un dans le salon afin que la température dans la maison soit homogène. Grâce à un système de tubage, l'étage de la longère et également chauffé. Nous ne nous servons plus du chauffage électrique, les poêles suffisent à chauffer l'ensemble de la maison avec une température de confort à 20 degrés. Du bonheur ! Et la rentabilité des pellets est sans appel, une moyenne de 7 kg par jour de granulés par poêle. Je suis ravie de cet investissement, des conseils, du professionnalisme de l'équipe. Le chantier a été rapide et efficace, de la destruction de l'existant à l'installation du parement en passant par le mise aux normes électriques, tout a été fait au cordeau. Le gérant de l'établissement est extrêmement arrangeant et le contact est très humain. Vous pouvez faire confiance à cet bel équipe les yeux fermés ! Morgane

Un énorme merci a l'équipe kalithermie pour leur conseils , leur bienveillance et leur rapidité. Nous avons eu le poele installé en avance ! Merci aux techniciens qui était au top ! Nous recommandons 100% kalithermie Merci a vous .

Un grand Merci à l'équipe de Kalithermie de nous avoir accompagnée dans notre projet, pour leur accueil, les conseils apportés, leur professionnalisme et pour le travail soigné des poseurs. Nous sommes très content de l'acquisition de notre Poêle Rika Filo, par son design épuré, son utilisation facile et le confort de chauffe. Nous recommandons cette entreprise, ainsi que la qualité de leurs poêles.

Cela va faire un an que j ai mon poele rika et j en suis très satisfaite. Très bon accompagnement du début à la fin. Les poseurs ont très bien travaillé. Cette année j ai eu mon 1er entretien. Tout a été vérifié correctement et proprement. Merci à toute l'équipe.