RIKA - Poêles à granulés et à bois dans le Val d'Oise 95

Bonjour, J'ai entamé mes démarches en août 2023. J'ai apprécié l'accueil au magasin. J'ai finalement choisi un poêle mixte Paro, qui a été installé fin novembre dernier, celui-ci fonctionne très bien et j'en suis satisfait, les ventilateurs annexes pour souffler l'air chaud dans d'autres pièces fonctionnent très bien. Je mets pour l'instant une note de 3* car je suis dans l'attente d'un retour concernant certains éléments suite à l'installation : - Façade gauche (côté ventilation) abîmée dans le transport à changer, - Plaque de dessous du poêle rayée à changer - Accessoire sur le dessus du poêle manquant. Je mettrai à jour mon avis par la suite. Bien cordialement.

Les installateurs ne respectent pas l environnement dans lequel ils travaillent: chantier laissé sale, pour la sortie de cheminée : les tuiles ont été posé ce qui a créé une infiltration d' eau ainsi que l apparition d un nid de guêpes, la laine de verre dans le grenier a été arrachée. Le service après vente est réactif, mais avec des installateurs pareils les problèmes se multiplient. Ne pas conseiller.

Très bonne enseigne sérieuse Aucun regrets les prix peuvent paraître élevé mais les prestations sont au rendez vous. Gregory répond rapidement ( partie commerciale) Et pour l’installation ras efficacité au rdv. Réservoir énorme qui tient la semaine si on part en vacances et qu’on le programme. Le gain est déjà évalué par rapport à l’électricité rien à voir, il sera rentabilisé en moins de 5 ans . La qualité de chauffe est super et il est silencieux rien à dire . L’installation de ce poêle a amélioré notre qualité de vie .

Intervention ce jour 9/01/2023 qui n’a servi à rien. D’après le technicien c’est normal le poêle couine clac « Rika le poêle autrichien silencieux » publicité mensongère. Conseil du technicien il faut huiler la grille basculante mais c’est à nous de le faire , pas fait lors de l’entretien annuel ni ce jour. Je l’ai fait au départ du technicien mais rien ne fait. Il claque c’est normal c’est la dilatation alors qu’il ne le faisait pas avant. Seul constat le plafond fissuré car manipulation lors des dernières interventions non conformes et donc plafond détérioré. un an et demi d’utilisation de multiples interventions des techniciens avec la remarque du technicien France que le poêle était mal installé trop proche du mur pas de ventilation. Aucun technicien n’est passé avant la vente ou la pose pour vérifier la faisabilité. Le firenet( commande à distance)n’en parlons pas il a fonctionné deux mois et lorsque nous en avons eu besoin pendant nos derniers congés il ne fonctionne plus 10 degré en arrivant détecte aucune wifi. Pour un poêle à ce prix. Si la solution est de placer une nouvelle pièce de graisser ou faire du bricolage de fortune, je n’accepte pas et vous demande l’échange du poêle je n’ai pas acheté un prototype ou un premier prix chez la GSB. Merci de trouver une solution acceptable avant d’éventuelles démarches juridiques.

Contact avec Gregory parfait, excellente communication. Nous sommes ravis de l'installation et le poele est magnifique!! Je recommande fortement ce magasin et cette marque!

La qualité au service du client. Un accueil chaleureux, un soin particulier pour nous détailler la nature de la proposition. Une démarche pédagogique qui rassure. A aucun moment il ne faut douter du sérieux de l'offre. On doit retenir cette adresse quand on cherche un poêle à bois ou à granulés de très bon ouvrage. Le poêle a changé notre vie. La maison semble plus confortable et plus cosy. Une saine chaleur et le plaisir en plus des économies importantes.

Bonjour, Très satisfaits du poêle à granulés que nous avons acheté tout récemment de la marque RIKA à Pierrelaye. Excellente installation par de vrais professionnels.

Bonjour , nous avons fait le tour des magasins de poêles à granules et sommes revenus chez rika car nous avons été séduit par le modèle corso mais également par un superbe accueil de la part de Mr et Mme Godon qui sont exceptionnelle . L'installation impeccable avec une équipe très professionnel . Je recommande vivement le magasin de pierrelaye. Un très grand MERCI à toutes l'équipes.

Cela fait maintenant 2ans que nous avons opté pour ce mode de chauffage. Auparavant tout électrique et cheminée avec insert. Nous en sommes toujours satisfaits et les économies sont appréciables. Nous avons été très bien conseillés lors de notre achat avec visite d’un technicien avant l’achat. Le contrôle annuel avec le nettoyage complet est effectué par un technicien très aimable et compétent. Je recommande cet établissement

Accueil très bien avec un rdv à domicile très rapide pour l'installation d'un INDUO 2 en remplacement d'une cheminée avec insert (unique mode de chauffage) ,dépose de celle ci en juillet et mise en service 3 semaines plus tard pour nous laissez le temps de la pose des parements derrière le poêle et du carrelage sous celui ci ,équipe de pose très pro sympa aucune salissure ,et premières chauffes tient toutes ces promesses ,je recommande sans hésiter .

Après avoir fais le tour de plusieurs marques de poêle (à la demande du conseillé Rika), nous avons rapidement remarqué qu'aucun de ceux rencontrés ne pouvaient répondre à notre demande d'utilisation du poêle comme chauffage principal de notre maison. C'est donc naturellement que nous sommes revenu chez RIKA et sans le moindre regret. L'accueil y est rassurant et bienveillant. Pas de jeu de remise extraordinaire qui nous agaces tant!!! Non le prix est affiché et il est le bon. Matériel silencieux, robuste et puissant. Deux installateurs qui aiment leurs métier, qui travaillent proprement du début à la fin jusqu'au coup de balai. Je recommande vivement, je pense que vous l'aurez compris :)

Accueil très chaleureux et professionnel. Nous avons acheté un poêle à granulés Domo pour notre maison. Nous en sommes très satisfaits. Nous avons en plus acheté un moteur et des gaines pour chauffer l’étage alors que le vendeur nous assurait que le poêle chaufferait l’étage sans le moteur. Il avait raison. Nous n’avons jamais allumé le moteur malgré les périodes de grand froid. Nous recommandons à 100%!