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MAGASIN DE POÊLES À BOIS

RIKA SENS

Magasin de poêles à bois · Sens (89)

4,9 54 avis Google Ouvert
RIKA SENS — Magasin de poêles à bois

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de RIKA SENS

RIKA SENS est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Sens (89100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (54)

Avis Google
4,9
54 avis
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francoise magnaudeix Google

Notre poële est installé depuis hier. Travail efficace et très propre. Je n'aime pas l'hiver mais j'ai hâte de le mette en service. (adieu le bois!! Surtout beaucoup moins de poussières.) Encore merci à Laurent et Cathy pour la qualité de leur travail et gentillesse.

Réponse du professionnel : Chère Françoise, Un immense merci pour votre avis 5 étoiles et votre confiance! Nous sommes touchés par votre retour d'expérience qui reste jour après jour notre plus belle motivation. Nous vous souhaitons un bel été en attendant de pouvoir profiter pleinement de votre poêle à granulés RIKA DOMO. Au plaisir de vous revoir au magasin de Sens Cathy et Laurent
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keven Google

Un immense merci Rika Sens pour l'installation de notre Rika Domo 2 ! Un grand merci tout particulièrement à Laurent et Cathy, qui ont été absolument exceptionnels du début à la fin. Ils ont pris le temps de nous accompagner, de répondre à toutes nos questions et de nous aider dans toutes les démarches. Leur professionnalisme, leur disponibilité et leur gentillesse sont vraiment remarquables. L'installation s'est déroulée parfaitement, avec un travail propre et soigné. C'est très agréable de rencontrer des personnes aussi compétentes et à l'écoute. Grâce au travail qu'il on effectue nous pouvons enfin profiter du maison chaude l'hiver avec un produit de qualité. Nous recommandons Rika Sens les yeux fermés. Encore un grand merci à Laurent, Cathy pour leur excellent travail .

Réponse du professionnel : Bonjour Keven, Nous sommes infiniment touchés par votre avis positif et par votre retour d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner à construire ce beau projet dont vous profiterez sereine pendant de longues années. Votre recommandation est notre plus belle récompense ! Cathy et Laurent RIKA Sens
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Pascale Lambert Google

Superbe accompagnement de toute l'équipe de rika sens, ils m'ont donné de très bons conseils pour le choix du modèle et le fonctionnement du produit. Installation rapide et travail très propre. Je recommande à tous ceux qui veulent installer un poele moderne et de qualité !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de votre poêle RIKA et de notre équipe. Votre recommandation compte beaucoup pour nous.
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Dominique NADIG RICHARD Google

Suite visite au show room de Sens nous avons été très bien reçu et conseillé. Nous avons passé commande d'un poêle à granulés. Visite et installation parfaite, nous sommes très satisfaits de Katy et Laurent et leur employé qui sont toujours disponibles et de bons conseils. Je recommande RIKA SENS. Merci à tous les deux.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant votre expérience chez RIKA SENS. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes lors de l'achat et l'installation de votre poêle à granulés RIKA Sumo. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage quotidien. Cathy et Laurent
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besse audrey Google

Entreprise familiale les patrons sont d’une gentillesse rare. J’ai mis du temps à apprendre à me servir de notre poêle , Laurent et Cathy ont toujours répondu présent à la moindre question . Côté chantier rien à dire travail soigné vraiment je vous les recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Chère Besse Audrey, Merci infiniment pour votre retour d'expérience avec RIKA Sens et vos chaudes recommandations. Nous prenons à cœur de vous accompagner au mieux aussi bien dans votre projet que dans la prise en main de votre poêle. Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre disposition pour tout autre besoin. Laurent et Cathy
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Marilyne Fitoussi Google

Installation d un poele Rika Filo en février 2026 comme chauffage d appoint avec conduit par l extérieur. Travail très professionnel et les explications données pour l utilisation sont complètes d autant plus que la société précise qu'il ne faut pas hésiter à la contacter pour la moindre question. Catherine et Laurent sont des personnes à l écoute du client et très aimables. Mon poele fonctionne très bien je suis ravie.

Réponse du professionnel : Bonsoir Marilyne Fitoussi, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles et sommes ravis que votre expérience avec l'installation du poêle Rika Filo ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour les photos et pour votre confiance. Bien chaleureusement Cathy et Laurent
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Martine THIBAULT Google

Et un entretien de fait par Laurent, personne très compétente, très gentille, connait son travail, celui ci n est pas fait à la va vite. De plus travaille proprement. Je vous recommande ce magasin Rika Sens. Cathy et Laurent sont vraiment des personnes charmantes, savent très bien conseiller et donnent tous les informations nécessaires. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Réponse du professionnel : Chère Mme THIBAULT, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles et vos chaudes recommandations. Votre satisfaction est notre plus belle récompense au quotidien. Nous vous souhaitons une belle fin de saison et à l'année prochaine pour l'entretien de votre poêle à granulés RIKA ROCO. Cathy et Laurent
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Philippe VINCENT Google

Après un rdv chez nous puis au hall d’exposition, et des conseils, nous avons commandé un poêle. Délais respectés, travail soigné, disponibilité pour répondre à nos questions. Nous sommes satisfaits du revendeur comme du poêle installé qui répond à nos besoins et à ce qui nous avait été décrit. Nous recommandons cette marque et ce revendeur.

Réponse du professionnel : Merci, M. VINCENT pour votre retour positif Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, depuis le rendez-vous jusqu'à l'installation, s'est déroulée selon vos attentes. Votre satisfaction est ce qui nous motive chaque jour. Sachez que nous restons disponibles pour toute question ou besoin futur. Nous vous remercions de votre confiance et de votre recommandation. Cathy et Laurent
C
Christine S. Google

Excellent ! Accueil très sympathique, grande patience (nous avons longtemps hésité entre deux appareils), compétences techniques indéniables, installation rapide et soignée, propreté irréprochable après les travaux….. Cathy et Laurent ont réellement à cœur de satisfaire leurs clients : pour nous, ce fut une totale réussite. Tout a été irréprochable, parfait ! Nous avons passé des fêtes particulièrement « chaleureuses » grâce à notre nouveau poêle ! Nous recommandons Cathy et Laurent sans hésitation. Meilleurs vœux pour 2026 !

Réponse du professionnel : Chère Christine S., Un immense merci pour votre magnifique avis , vos chaudes recommandations nous touchent énormément. Chaque projet , chaque accompagnement et chaque installation est un réel plaisir pour nous . Nous vous souhaitons de belles soirées au coin du feu avec votre poêle à granulés RIKA. Meilleurs vœux pour 2026 ! Cathy et Laurent
M
Marie Pinon Google

Très satisfait de la prestation du magasin Rika. à sens la personne est intervenu pour l’entretien et le ramonage de mon poêle à granulés, avec le remplacement de certaines pièces. Travail sérieux, soigné et professionnel, avec de bons conseils. L’accueil téléphonique est également excellent : la secrétaire est très sympathique et agréable. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Chère Marie Pinon, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et votre retour d'expérience avec RIKA Sens. Nous vous souhaitons une belle saison au coin du feu avec votre poêle à granulés RIKA. Laurent et Cathy
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Audrey CAILLIEZ Google

Accueil chaleureux et personnel très aimable ! Laurent et Cathy sont à l'écoute et compétents. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais grâce à leurs conseils. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de l'accueil et du service !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter ses précieux conseils, à bientôt chez RIKA Sens.
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Elisa Motron Google

Très bon accueil, très bon conseil et pose impeccable. Nous avons pris un 8kw connect Pellet edge 40kg il nous chauffe 110 m2 et nous avons coupé nos radiateurs. Merci à vous 2 pour votre professionnalisme et gentillesse.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif et le partage de votre expérience chez RIKA Sens, votre satisfaction nous motive au quotidien pour vous offrir le meilleur😊. Nous vous souhaitons une belle saison de chauffe avec votre poêle à granulés CONNECT EDGE qui saura vous combler pendant de nombreuses années. A bientôt Cathy et Laurent
C
Christelle POIRIER Google

Incroyable !!! Un accueil exceptionnel, une installation parfaite, un suivi excellent. Que dire de plus je conseille !! Deux personnes vraiment commercial, ça fait beaucoup de bien. Nous avons été pris en charge avec une bienveillance impressionnante. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre beau message et vos chaudes recommandations qui nous vont droit au cœur. Vous allez pouvoir à présent profiter de votre magnifique poêle RIKA DOMO. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cathy et Laurent
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POIRIER Cyrille Google

Superbe expérience. Les poêles sont d'une qualité folle. Les gérants sont d'une gentillesse incroyable. Très content de l'installation. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Cher M. Poirier, Merci pour votre retour positif ! nous sommes ravis d'avoir pu réaliser ensemble votre projet. Une belle expérience qui va continuer des années grâce à votre poêle à granulés RIKA, profitez bien de ce début de saison. A bientôt chez RIKA Sens, Cathy et Laurent
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Marine Roland Google

Magnifique Accompagnement , tres a l'écoute, conseil bien ! Aide pour la prime renov , tres bonne communication avec les clients , tres bon relationnel , pose faite avec propreté et rapidité je recommande !

Réponse du professionnel : Chère Mme Roland, Un grand merci pour votre retour et votre partage d'expérience. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner au mieux dans votre projet. Vous pouvez maintenant profiter pleinement de votre poêle à granulés. Nous vous souhaitons une belle saison au coin du feu. Au plaisir de vous revoir au magasin, Cathy et Laurent
M
Michèle Lemesle Google

Nous sommes ravis d’avoir franchi les portes de ce magasin en septembre dernier. Un très beau showroom et un accueil vraiment top de Cathy et Laurent. Tous les deux ont pris le temps de bien répondre à nos questions, de nous donner les bon conseils. Ils se sont vraiment intéressés à notre projet. Ils sont passionnés par leur travail et cela se ressent par leur professionnalisme. Ils sont disponibles et dans la communication. Lors de l'installation, les travaux ont été faits dans le respect des lieux et proprement. Vraiment, nous recommandons à 100%. Très bonne entreprise et commerçants bienveillants soucieux de notre confort. Merci Cathy et Laurent.

Réponse du professionnel : Chère Michèle, Nous vous remercions infiniment pour votre message et vos recommandations. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner pour la concrétisation de votre projet. Vous allez pouvoir maintenant profiter pleinement de votre poêle à bois RIKA en ce début de saison. Au plaisir de vous revoir au magasin. Cathy et Laurent
M
Marie Boussel Google

Nous les recommandons les yeux fermés 👌 Ils ont pris le temps de nous dépanner par téléphone alors que nous n’étions même pas clients. Peu de temps après les soucis avec notre poêle continuant ils ont accepté de se déplacer hors de leur secteur le lendemain de la pris de rdv. De vrais professionnels avec le sens du relationnel client qui ont à cœur de vous satisfaire sans assassiner votre porte monnaie. Tout était parfait, Aussi bien au standard que lors de la réparation. 👌 Merci encore pour tout 🙏

Réponse du professionnel : Chère Marie Boussel, Un grand merci pour votre avis si élogieux et détaillé ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous restons à votre disposition pour tout autre besoin.
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Eric Porsche Google

Vous cherchez un poêle pour votre maison ? Une seule adresse : Rika a Sens. Un showroom avec des poêles en démonstration(quasi introuvable dans la région), un accueil super chaleureux de Cathy et Laurent. A l'écoute de notre projet Laurent nous a transmis un devis le soir même(!) après une visite à la maison. Le poêle est esthétique et répond parfaitement à nos besoin. Bref, un service 5 étoiles

Réponse du professionnel : Cher Eric, chère Valérie Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles et vos chaleureuses recommandations. Ce fut un réel plaisir de vous avoir accompagné dans votre projet. Au plaisir de vous revoir autour d'un café au magasin. Cathy et Laurent
N
Nathalie Google

Merci à Laurent et Cathy pour leurs professionnalismes, leurs écoutes, leurs conseils, leurs gentillesses. Très bon travail, tant pour la pose que la mise en service. Nous vous les recommandons sans hésitation.

Réponse du professionnel : Chère Nathalie, Merci infiniment pour votre message et vos chaudes recommandations. Vous pouvez maintenant profiter de votre poêle en ce début de saison. Cathy et Laurent
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Ophélie Mouton Google

Nous recommandons +++ ! Prise de rendez-vous rapide pour le ramonage de notre poêle. Nous avons été très bien accueillis au téléphone. Intervention à domicile au top, professionnel à l'écoute, minutieux, très appliqué et de très bons conseils. Nous sommes ravis de cette prestation travail très sérieux ! Merci à vous.

Réponse du professionnel : Chère Ophélie Mouton, Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que notre équipe ait pu vous apporter satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
P
Pauline Picq Google

Nous recommandons les yeux fermé l'entreprise de Cathy et Laurent. Tout les deux d'une extrême gentillesse et d'un professionnalisme, bienveillant et à l'écoute. Nous pouvons profiter de notre poêle pour le tout début de saison. Un grand merci à eux .

Réponse du professionnel : Chère Pauline, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction . Votre recommandation est précieuse pour nous. Profitez bien de votre poêle en cette belle saison! Un grand merci pour votre confiance.
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Isabelle Google

Merci à Laurent et Cathy. Laurent pour son écoute, ses bons conseils, le temps passé pour l'installation et ses compétences. Et Cathy, toujours accueillante, bienveillante et souriante, prête à vous renseigner ou à vous aider. Quant au poêle, un poêle mixte bûches et pellets Induo 3, une petite merveille. Un confort incroyable, une utilisation simple. Un bon choix guidé par Laurent. La motivation de Cathy et Laurent, c'est la satisfaction de leurs clients. Merci à vous deux. Je vous souhaite plein de bonnes choses et la réussite de votre entreprise.

Réponse du professionnel : Chère Isabelle, Un grand merci pour votre beau message qui nous va vraiment droit au cœur. Nous sommes enchantés que le poêle INDUO III réponde à vos attentes. Cathy et Laurent.
C
Cindy Pouvesle Google

Très bon accueil ! Entreprise familiale qui connaît parfaitement son travail! Un réel plaisir d’être passé par Rika Sens! On recommande sans hésiter et profitons désormais de notre poêle!

Réponse du professionnel : Chère Cindy Pouvesle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre entreprise familiale. Profitez bien de votre poêle et n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
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fabrice vandenbussche Google

Travail sérieux avec de bons conseils.

Réponse du professionnel : Cher Fabrice Vandenbussche Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient apporté satisfaction.
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Karine FERREIRA - MAGNIER Google

Très bons conseils, très bon professionnel. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Chère Karine Ferreira-Magnier, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt chez RIKA !
C
Colette Dame Google

Nous avons fait intervenir cette entreprise pour l'entretien de notre poêle à granulés. Cette entreprise est très compétente et très sérieuse et, chose appréciable, laisse un chantier nickel. Nous la recommandons sans hésitation.

Réponse du professionnel : Chère Colette Dame, Un grand merci pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service d'entretien. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau.
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Aurelie Lebert Google

Merci pour votre professionnalisme et votre compétence personne au top je recommande

Réponse du professionnel : Chère Aurelie Lebert, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez RIKA Shop.
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marc selosse Google

Merci à Cathy de s’être occupée du dépôt de demande d’aide et d’avoir su débloquer notre dossier. Nous avons pu installer un poêle de super qualité grâce a l’eco ptz. Installation au top, équipe au petit soin.

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Cathy et notre équipe ont pu vous accompagner efficacement dans votre projet. Profitez bien de votre nouveau poêle !
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Marie Lebreton Google

Je ne peux que recommander de vous tourner vers ce couple. Professionnels, gentils, et compétents, ils ont toujours le sourire et un mot agréable. C'est la 2ème fois que je fais appel à eux, tant pour l'entretien de mon poêle que pour les granulés. La maison est en parfait état après l'entretien, et ils n'hésitent pas à donner de bons conseils, toujours avec le sourire. Merci pour votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Chère Marie Lebreton, Un grand merci pour votre commentaire si élogieux! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait pleinement. Votre fidélité et votre recommandation sont précieuses pour nous. Nous restons à votre écoute pour continuer à vous offrir le meilleur.
J
Janique Desmet Google

Entretien et ramonage réalisé méticuleusement. Tarif abordable pour le temps passé. Le poêle de 2012 est reparti pour 13ans.

Réponse du professionnel : Chère Janique Desmet, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et que votre poêle est prêt pour de nombreuses années. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande.
A
Aaron Menard Google

Merci à Laurent et Cathy de Rika sens de m avoir accueilli pour mon stage j ai apprécié de me déplacer chez les clients et de voir les entretiens des poêles a granulés, les études de cas et leur accueil chaleureux au magasin. hâte de repasser vous faire un coucou. encore merci.

Réponse du professionnel : Cher Aaron, Un grand merci pour ton avis exceptionnel ! Nous sommes ravis d'apprendre que tu as apprécié ton stage avec nous. Nous serons heureux de te revoir au magasin. À très bientôt !
M
Marie Billard Google

Intervention à la maison cette semaine, je conseille Rika, très satisfait de leur prestation nous les conseillons !

Réponse du professionnel : Chère Marie Billard, Merci infiniment pour votre évaluation de 5 étoiles et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre intervention à domicile ait su vous satisfaire. Votre confiance nous est précieuse.
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Fabio M Google

Entretien et ramonage de notre poêle à granulés Domo, super équipe, travail dans la bonne humeur, chantier protégé et nettoyé.

Réponse du professionnel : Cher Fabio, Merci infiniment pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service pour l'entretien et le ramonage de votre poêle à granulés DOMO. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir !
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Sylviane Łagiewski Google

N hésiter pas à pousser la porte de Rika Sens, vous y serez bien accueillis par un jeune couple sympathique et surtout très compétents! Il nous ont fait une belle installation dans le respect de notre intérieur. Nous avons suivi leur conseil et nous sommes satisfaits à 100%

Réponse du professionnel : Chère Sylviane Łagiewski, Un grand merci pour votre avis chaleureux! Nous sommes ravis de savoir que notre installation et nos conseils vous ont pleinement satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez RIKA Sens !
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vanessa louka Google

Super accueil de Cathy présentation clair des différents poêles à granulés. Je n’ai même pas eu besoin de demander à ce qu’elle démarre un poêle malgré la chaleur extérieur. Le silence de fonctionnement à pleine puissance de leur poêle à granulés est stupéfiant. Nous avons eu un coup de coeur pour le Connect Edge avec la vitre d’angle.

Réponse du professionnel : Chère Vanessa Louka, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que Cathy ait pu vous offrir une excellente expérience et que vous ayez apprécié nos poêles, en particulier le RIKA CONNECT PELLET Edge. Nous espérons vous revoir bientôt chez RIKA Shop.
M
M Chrisou Google

Entretien et ramonage de notre poêle à granulés, tout c’est très bien passé. Poêle bien nettoyé et prêt à faire feu. Chantier aussi propre en arrivant qu’en partant c’est important de le dire. Merci pour les conseils d’utilisation. C’est plus qu’appréciable de nos jours.

Réponse du professionnel : Cher M. Chrisou , Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir choisi RIKA Shop Sens pour l'entretien de votre poêle à granulés. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de notre service et conseils. C'est toujours un plaisir de contribuer à votre confort. À bientôt!
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Dylaan Bdc Google

Nous sommes passés au magasin Rika Sens sur les conseils d'un ami pour l'achat d'un poêle à granulés Rika. Super société familiale, et très calé techniquement. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Dylaan Bdc, Merci infiniment pour votre avis cinq étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que votre visite a été à la hauteur de vos attentes. Chez RIKA Shop, nous nous efforçons d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir
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Muriel Larose Google

N’ayant plus personne pour entretenir mon poêle mixte Rika dans l’Yonne, j’ai contacté la société Rika Sens afin de leur demander s’il pouvait faire un entretien complet de mon appareil, bien que je n’habite pas à côté (1heure de route) le patron est venu réaliser l’entretien de mon poêle, c’est un vrai passionné et connait par cœur mon poêle mixte, il a passé pratiquement deux heures à tout démonter nettoyer, remonter et a fini par un réglage de la combustion. Mon poêle tourne comme une horloge, quel bonheur et soulagement. Mention spéciale pour la livraison de quelques sacs de granulés rangés directement dans mon garage. Merci à Laurent et Cathy pour leur gentillesse et leur bienveillance.

Réponse du professionnel : Chère Muriel Larose, nous sommes ravis que notre service d'entretien vous ait satisfait, et nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement.
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Océane Pitlewski Ferrari Google

La lois interdit pas acheter d’occasion! Moi j’ai acheté un poêle rika à la société o poêles il marche à merveille avec un bon tarif et de très bon entretien et une installation à la perfection! Je recommande cette société o poêles qui propose des alternatives et de très bon conseils, même le sav répond si il y’a un soucis il peux intervenir même le dimanche il a toutes les pièces nécessaires.

C
Cedric Kolubako Google

Entretien réalisé par Laurent, tout est nickel, le poêle est comme neuf. Je conseille fortement Rika sens nous avons trouvé une super adresse :)

Réponse du professionnel : Bonjour Cedric Kolubako, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l'entretien par Laurent vous ait satisfait et que votre poêle soit comme neuf. Votre recommandation est notre meilleure récompense.
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johanne TURPIN Google

Ces interdit de faire ça et la présemption d'innocence! Rien interdit acheter occasion ou reconditionné.

C
Claude Menard Google

Très bon accueil, personne compétente et de bon conseil pour des poêles de haute qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Claude Menard, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt chez RIKA Shop Sens
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Philippe Hoyez Google

Au hasard d'une promenade , j ai découvert un nouveau magasin Rika étant a la recherche de sac de granulés de bois pour finir la saison de chauffe. Je suis rentré de ce magasin très agréable , joliment décoré et j ai été accueillis par un jeune couple très souriant et conviviale . Après une discussion très intéressante et des conseils, je suis ressorti avec mes sacs de granulés du Limousin . J ai enfin trouvé un magasin a Sens pour mes granulés de l'hiver prochain. Je vous le recommande.

Réponse du professionnel : Cher Philippe Hoyez, Un grand merci pour votre avis chaleureux et vos aimables recommandations ! Nous sommes ravis que notre magasin vous ait plu et que nos conseils vous aient aidé. Au plaisir de vous revoir chez nous pour préparer votre prochain hiver.
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Sandrine Lemaire Google

Magasin RIKA neuf et très agréable. Commercial très sympathique et compétent, qui prend le temps de bien expliquer et ne force pas à la vente. Les poêles RIKA sont d'excellents produits haut de gamme. Je recommande vivement ce magasin !

Réponse du professionnel : Chère Sandrine Lemaire, Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez RIKA Shop vous a pleinement satisfaite. C'est un plaisir d'entendre que vous appréciez nos poêles et notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Marine Lemaire Google

QUEL BEAU SHOWROOM ! Félicitations pour l'ouverture de votre agence de Sens. N'hésitez pas à vous rendre en agence, une équipe de professionnels se fera un plaisir de répondre à vos questions et de vous conseiller l'appareil et le type d'installation les plus adéquats pour votre projet.

Réponse du professionnel : Chère Marine, Merci infiniment pour vos éloges et votre note de 5 étoiles! Nous sommes ravis que notre showroom vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons toujours heureux de vous accueillir et de vous conseiller. Au plaisir de vous revoir bientôt!
A
A. Dbz Google

J'ai pas bien compris vos problèmes? Donc si on achète une voitures occasions on peux courir des risques a notre familles et a autrui sur la routes donc les garagiste deviennent complice du drame? Il y a des prestostah de sécurité sur un poêle ou pas ? Mes faut faire attention pendant les instructions il est interdit de faire de la diffamation ou de la dénonciation calomnieuse temps qu'il y'a pas eu de jugement? je peux pas juger ceux professionnel qui a l'air d'être chauffagiste enregistré au tribunal de commerce et il a l'air avoir une assurance décennale, je suis interloqué part vos dénonciation qui manque de professionnalisme?

Réponse du professionnel : Chers E.B & A.P Nous profitons de votre avis pour signaler qu’un faux revendeur RIKA installé sur le département 89, vend des poêles reconditionnés – notamment sur leboncoin.fr, sans accord de RIKA France. Ce faux revendeur fait l’objet de poursuites pour escroquerie et fait courir des risques très importants aux personnes auxquelles il revend ces poêles. Pour les reconnaitre et ne pas prendre de risque inconsidéré qui ne serait pas couverts par votre assurance, nous vous invitons à demander à voir le numéro d’identification du poêle sur l’appareil (il se trouve dans la trappe du réservoir à pellets), et à nous l’envoyer par mail [email protected] afin que nous contrôlions sa provenance. Si vous ne pouvez obtenir ce numéro, que vous êtes invités à payer en liquide, et ou à installer vous-même un poêle RIKA, méfiance ! Nous invitons les clients qui souhaiteraient acheter un poêle d’occasion ou reconditionné à contacter RIKA France au 03.44.75.72.50 afin de transmettre le numéro de série de l’appareil concerné ainsi que le nom et l’adresse du vendeur. Attention certains appareils Rika peuvent se trouver sur des sites internet avec des remises vertigineuses sur des appareils « neuf ou reconditionnés ou d’occasion ». Le numéro de série permet la traçabilité et d’obtenir l’historique de l’appareil. Si pas de numéro de série il se peut que ce soit des appareils ayant subi des dégâts (par exemple un appareil étant tombé lors d’un transport entre l’Autriche et le domicile d’un client) et qui ne sont pas ou plus en état de fonctionner (par exemple une chambre de combustion, un réservoir ou une porte déformée lors de la chute) ou encore si pas de numéro de série, l’origine est potentiellement douteuse, n’hésitez pas à demander la facture de fourniture du poêle au vendeur puis contactez RIKA France pour valider sa provenance. Attention à ne pas vous faire escroquer, un poêle ayant subi un dégât ne vaudra jamais le prix que vous l’aurez payé, tout comme acheter un appareil dont l’origine est douteuse met l’acheteur en position de complicité. La renommée de Rika s’est construite sur la qualité de son réseau d’installateurs passionnés. C’est un métier, nous apportons du confort dans vos maisons en toute sécurité, une installation n’est pas un assemblage de tuyaux, mais le respect d’une réglementation contraignante à ne surtout pas prendre à la légère, le DTU. Le titre d’installateur est obtenu grâce à un diplôme ou une expérience justifiée de plusieurs années dans ce métier. Nous réchauffons vos intérieurs grâce à des appareils performants, les poêles RIKA maîtrisent la puissance d’une flamme pour réchauffer vos intérieurs, si les installations des conduits de raccordements et de fumées ne sont pas faites dans les normes il y a de terribles risques d’incendie et/ou d’intoxication. La visite technique d’un vrai conseiller technique peut durer de 1h00 à 3h00 dans des cas plus complexes, suite à cette visite une étude chiffrée est réalisée. Vous aurez le détail ainsi que le dimensionnement du conduit de fumées, ceci est une étape primordiale et impérative au bon fonctionnement et en sécurité de votre appareil pour vous, vos enfants, vos parents, vos amis, vos animaux de compagnie, vos souvenirs. En fait, tout ce qui vous est cher et qui se trouve sous votre toit, sous votre responsabilité. L’exercice de ce métier est soumis à l’obtention d’une assurance décennale, qui assure le travail du professionnel installateur et non du particulier. Par ailleurs la réparation des appareils nécessite bien plus que des notions de bricolages, ce ne sont pas des jouets de 250kg, encore une fois les poêles RIKA maitrisent le feu grâce à sa technologie innovante, ses pièces et le savoir-faire des techniciens formés par RIKA France et uniquement par RIKA France. N’hésitez pas à contacter RIKA France qui pourra vous confirmer si des personnes se présentant comme techniciens formés par RIKA France le sont vraiment. Rika Sens et Rika France
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Corentin BAZILLE Google

Très bon contact commercial, professionnel et à l’écoute. Les conseils ont été clairs, pertinents et parfaitement adaptés à notre projet. Le vendeur a su nous guider sans pousser à la vente, avec une vraie expertise sur les produits proposés. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Cher Corentin BAZILLE, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre approche professionnelle et notre expertise. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation est la meilleure récompense. À bientôt chez RIKA Shop Sens!
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gilles lepage Google

Depanage fait très rapidement Très compétent je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre recommandation est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir pour tout autre besoin !