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MAGASIN DE POÊLES À BOIS

RIKA

Magasin de poêles à bois · Beaurains (62)

4,1 92 avis Google Ouvert
RIKA — Magasin de poêles à bois

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de RIKA

RIKA est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Beaurains (62217). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (92)

Avis Google
4,1
92 avis
5★65
4★6
3★2
2★2
1★17
p
philippe DELOBELLE Google

Je tiens à vous partager ma satisfaction concernant l’achat d’un poêle Rika après notre visite dans le magasin de beaurains. Accueil chaleureux et sympathique, nous tenons à remercier Mr Leblond pour ses précieux conseils et son professionnalisme, notre choix s’est porté sur le Sumo, et après 1 mois d’installation nous en sommes ravi. L’équipe qui a installé le poêle en février est top 👍 Travail soigné et très efficace. Merci à toute l’équipe de beaurains 👍 Je recommande vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour philippe DELOBELLE, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation cinq étoiles et sommes ravis que votre expérience avec notre poêle Sumo et notre magasin de Beaurains ait été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments à M. Leblond et à notre équipe d'installation sont grandement appréciés. Nous continuerons à offrir un service de qualité. Votre recommandation est précieuse pour nous.
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Noémie DELPIERRE Google

Très bonne expérience avec RIKA BEAURAINS : des conseils à l'achat jusqu'à l'installation, tout s'est très bien passé. Le RIKA DOMO reste une valeur sûre.

Réponse du professionnel : Chère Noémie DELPIERRE, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience avec RIKA BEAURAINS. Nous sommes ravis de savoir que l'ensemble du processus, des conseils d'achat à l'installation, a répondu à vos attentes et que notre produit RIKA DOMO continue de vous satisfaire. Votre satisfaction est une priorité pour nous et vos commentaires encouragent notre équipe à maintenir ce niveau de service. Avec nos remerciements les plus chaleureux,
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Olivier Dufétel Google

Grand plaisir de se chauffer à l’autrichienne avec le domo Rika. Puissant, silencieux et efficace. Un peu gourmand en pellets mais bon 10kW… une pose impeccable. Et une équipe de poseurs compétents.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Olivier Dufétel, pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que le domo Rika vous apporte satisfaction grâce à sa puissance et son efficacité. La consommation en pellets est en effet une caractéristique importante que nous prenons en compte pour optimiser nos produits. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe d'installation, puisqu'une mise en œuvre impeccable est essentielle à nos yeux.
L
Laurent Dufour Google

Après quelques mois d'utilisation , nous sommes ravis de notre choix ! Achat: nous nous sommes rendu en magasin de Beaurains accueil chaleureux et conseil sans limite de temps . Montage : équipe au top respect du rendez vous, propreté du chantier rapidité qualité enfin en un mot TOP! Fonctionnement: un vrai chauffage , une vrai chaleur par rayonnement qui nous a changer la vie fini le 19 degrés en blouson lol. Voilà mon espérance le seul hic c'est comme toujours le prix quoique la qualité a un prix " il faut être riche pour acheter du pas cher "

Réponse du professionnel : Cher Laurent Dufour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre établissement RIKA. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait par l'ensemble de votre expérience, de l'accueil en magasin à l'installation et à l'utilisation de votre nouveau chauffage. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à chaque client un service de qualité, et il est gratifiant de constater que vous avez ressenti l'engagement de notre équipe, tant au niveau du conseil en magasin que pendant le montage. Votre commentaire sur la chaleur rayonnante qui a amélioré votre confort chez vous est particulièrement réjouissant. Concernant le prix, nous comprenons que la qualité a un coût, et nous nous efforçons de faire en sorte que nos produits en valent la peine en termes de durabilité et d'efficacité. Votre phrase "il faut être riche pour acheter du pas cher" nous rappelle à quel point un investissement judicieux peut avoir des répercussions positives sur le long terme. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin futur et espérons continuer à vous satisfaire pleinement. Avec nos meilleures salutations, L'équipe RIKA
F
Frida Esquenet Google

Achat d'un feu à pellet Revo II, très bon poêle et très performant. Concernant la pause rien à dire, les 2 salariés très professionnels, travail propre et soigné. Et Mr Leblond Matthieu personne de confiance qui nous a très bien conseillé et orienté, et qui reste disponible pour ses clients. Je ne peux que recommander la société Rika Beaurains

Réponse du professionnel : Chère Frida Esquenet, Un grand merci pour votre avis élogieux et pour cette superbe note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre produit REVO II ainsi que notre service d'installation ont su répondre à vos attentes. Vos commentaires positifs sur le professionnalisme de nos employés et la disponibilité de Mr. Leblond Matthieu sont très appréciés et seront partagés avec toute l'équipe. Votre recommandation est la meilleure récompense pour nous, et elle nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres conseils ou d'assistance. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement,
b
bichonauto deghilage Google

Super accueil de Matthieu sans rendez-vous, excellent commercial vous expliquant tout sans aucune surprise, achat à la hauteur de mes attentes, produit au top et installation rapide. Merci à toute l'équipe Rika Beaurains

Réponse du professionnel : Bonjour bichonauto deghilage, Nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique retour d' expérience avec notre établissement RIKA Beaurains. Nous sommes ravis de savoir que Matthieu a su vous accueillir avec professionnalisme et transparence, et que votre achat répond parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre produit et notre service d'installation rapide vous ont convaincu nous motive à maintenir ce niveau d'excellence. Nous partagerons vos compliments avec toute l'équipe, qui sera certainement enchantée de les recevoir. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez RIKA Beaurains. Bien cordialement,
S
Stephanie Delabroy Google

Très satisfait de notre poêle installé en octobre 2025. Monsieur Leblond a été à l'écoute de nos attentes, très professionnel et réactif et nous l'en remercions, quant à l'équipe qui est venu nous l'installer très Professionnelle également. Nous profitons de cette chaleur très agréable, des économies que nous réalisons. Nous ne pouvons que vous conseiller la société RIKA et en particulier à BEAURAINS.

Réponse du professionnel : Chère Stéphanie Delabroy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que notre poêle vous apporte satisfaction et confort. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Nous restons à votre service pour toute demande future.
E
Elodie Szczot Google

Nous avons été très bien accueilli chez Rika Beaurains. Très bien conseillé par Mr Le Blond. En équipe avec Mr Dubois ils ont su répondre à notre souhait d'installation dans les règles. Secrétaire très agréable pour les prises de rendez-vous et échanges administratifs. Prise en charge totale par Mr Le Blond pour les démarches d'aides. L'équipe technique a tout été aussi efficace et agréable lors de la pose. Travail rapide et propre. A 1 mois d'installation nous sommes contents de notre poêle Sumo.

Réponse du professionnel : Chère Elodie Szczot, Un grand merci pour votre élogieux commentaire! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe, menée par Monsieur Le Blond, a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Profitez bien de votre poêle RIKA SUMO !
L
Loïc Bekaert Google

J'ai eu affaire à Mme Bultez ainsi que sa collègue au téléphone. Toutes deux m'ont impressionné de part leur réactivité, mais aussi leur gentillesse. Encore merci à vous ! :)

Réponse du professionnel : Cher Loïc Bekaert, Merci infiniment pour votre aimable retour ! Nous sommes ravis de savoir que Mme Bultez et sa collègue ont pu vous apporter entière satisfaction. Votre reconnaissance est notre plus belle récompense. À très bientôt, j'espère !
K
Krystel Gaug (“Clochette”) Google

Lieu agréable et accueillant. Bonne présentation du produit avec une total transparence dans les réponses. Dans la continuité, installation propre. Personnel agréable de la secrétaire, au commercial et techniciens 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Krystel “Clochette” Gaug, pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
I
Ingrid H Google

Nous nous sommes rendus chez Rika Beaurains en novembre 2024. Nous avons été très bien accueillis avec mon mari par M. Matthieu Leblond. Professionnalisme, conseils avisés, gentillesse, disponibilité et surtout un suivi de qualité. Du choix du poêle à la gestion administrative du dossier, sans oublier des techniciens qui ont fait un travail impeccable, rien à redire 👍 Nous sommes ravis d'avoir fait installer notre poêle RIKA. Un grand merci à M.Leblond pour son sérieux. Nous recommandons vivement RIKA Beaurains.

Réponse du professionnel : Chère Ingrid H, Un grand merci pour votre chaleureux avis ! Nous sommes ravis que vous et votre mari ayez vécu une expérience positive chez RIKA Beaurains. M. Matthieu Leblond et notre équipe seront enchantés de lire vos éloges. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt ! Bien à vous, L'Équipe RIKA Beaurains
G
Gérard Legrand Google

Le commercial ayant beaucoup d'expérience dans ce métier nous conseille complètement. Beaucoup d'aide concernant les dossiers à remplir pour les primes que nous avons droit. Il suit de près les services après la vente. Et en plus très sympathique.

Réponse du professionnel : Cher Gérard Legrand, nous sommes très heureux que l'accompagnement dans votre projet d'installation d'un poêle vous ait donné satisfaction, et nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé ici votre satisfaction. Nous restons à votre service pour l'entretien de votre poêle. Bien chaleureusement.
J
Jo Google

Nous avons fait plusieurs devis pour un poêle à pellets et notre choix s'est porté sur Rika, LA Référence dans les poêles à pellets. Nous avons été très bien accueillis par Mathieu Le Blond à l'agence de Beaurains. Un commercial au top, d"un grand professionnalisme, à l'écoute, de très bon conseil et réactif ! Nous avons opté pour le Filo. Mathieu nous a accompagnés du début à la fin et s'est chargé de tout, prime Engie CEE, date d'intervention qui a été rapide et l'en remercions chaleureusement👍😃. Nous remercions également les techniciens Aurélien et Dylan pour l'installation du poêle qui a été rapide, pour leur travail propre et soigné et toutes les explications claires quant au bon fonctionnement et nettoyage du poêle. Merci également à la secrétaire aimable et réactive qui a géré notre dossier. Nous avons testé le poêle 2 jours, il chauffe très bien la maison et est silencieux👍, nous sommes ravis. Nous recommandons vivement cette société et surtout le commercial Mathieu Le Blond qui est top +++++

Réponse du professionnel : Cher Jo, toute l'équipe vous remercie pour vos compliments. Nous somme très heureux de vous avoir donné entière satisfaction et nous nous tenons à votre écoute pour l'entretien de votre poêle. Bien chaleureusement.
b
berangere ROGER Google

à FUIR !!!!!! autant dans d'autres régions ils sont supers autant à Beaurains ce sont des vendeurs mais aucune de compétence pour SAV . Ils m'ont fait un devis à 2300 euros ...... j'ai contacté un confrère d'une autre région très professionnel qui m'a conseillé ... l'un de mes poêles n'avait besoin que de remettre un bouton en place (et non pas une carte à changer) en 3 secondes par téléphone il m'a dit que faire, le feu fonctionnait de nouveau. pour mon second feu un domo j'ai eu un confrère qui a fait le travail pour 288 euros au lieu de 2300 !!!! en fait ils sont très aimables pour vendre mais en aucun cas des professionnels à votre service. La réponse quand on leur dit la différence de devis ? On se fait insulter (les vulgarités étant interdites sur le site je ne les indiquerai pas mais c'est affligeant de leur part)....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous souhaitons apporter quelques précisions. Tout d’abord, le poêle vous a été vendu et installé par une société qui n’existe plus aujourd’hui. Vous n’avez donc jamais eu affaire à notre service commercial. Concernant le SAV, vous avez fait appel à nous et, malgré le fait que vous ne soyez pas client chez nous et que vous ne souhaitiez pas le devenir, nous sommes intervenus dans les plus brefs délais. À l’arrivée du technicien, il a découvert un appareil dans un état catastrophique. Pour des raisons évidentes, nous n’avons pas vocation à engager notre responsabilité sur un appareil objectivement dangereux. Dans un souci d’honnêteté, nous vous avons proposé un devis incluant toutes les pièces potentiellement à remplacer afin que vous puissiez utiliser votre appareil en toute sécurité. Après un diagnostic approfondi, nous aurions ajusté le devis pour ne facturer que ce qui était nécessaire. En outre, la personne que vous citez à la fin n’est en aucun cas un décisionnaire de notre société. PS : Pour information, les cendres doivent être jetées ailleurs que dans la réserve à granulés de votre poêle. Cordialement. Rika PAS DE CALAIS
M
Mickael Dpe Google

Nous avons été très bien accueilli par Mathieu Leblond au sein de l'agence. Il a su nous conseiller et rassurer. Un acceuil chaleureux et un conseiller au top. Nous sommes 100% ravis de notre poêle Rika Domo, il chauffe entièrement et sans difficulté notre maison sur les 2 etages. Nous sommes même plus que ravi des performances du poêle. C'est très agréable d'avoir enfin chaud. Nous vous recommandons Rika les yeux fermés et surtout nous vous recommandons Mathieu Leblond. Nous n'hésiterons pas à parler de vous autour de nous car vous l'aurez compris nous sommes plus que satisfait . Monsieur Delplace

Réponse du professionnel : Cher Mickael Dpe, Un immense merci pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis de savoir que notre poêle RIKA DOMO répond parfaitement à vos attentes. Mathieu Leblond sera heureux de lire vos gentils mots. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
G
Guy Lawniczak Google

Nous sommes très contents de notre expérience avec Mathieu qui faisait parti de rika Montigny et pour cette nouvelle année est parti à l'agence de Beaurains. Très bon conseiller sans pression ni obligation. Les techniciens au top et la secrétaire géniale Nous recommandons.

Réponse du professionnel : Cher Guy Lawniczak, Un grand merci pour votre magnifique avis ! Nous sommes ravis que Mathieu, ainsi que toute notre équipe, ait su satisfaire vos attentes. Votre recommandation est notre meilleure récompense. À très bientôt chez RIKA !
W
Wendy Goudemand Google

J'ai fait posé un poële par Rika Beaurains. Alors que d'autres confrères sont venus nous dire que c'était impossible, ils l'ont fait. Merci au patron pour ses conseils, aux techniciens pour leur travail propre et soigné, pour la secrétaire qui gère les dossiers d'aide. Nous sommes ravis.

Réponse du professionnel : Chère Wendy Goudemand, Nous sommes très heureux d'avoir pu donner vie à votre projet. Merci pour votre avis 5 étoiles !
B
Bodlet Dominique Google

Conseille par Matthieu nous avons fait l acquisition d un poêle à pellets en mai 2024. Nous avons été guidé dans notre choix et bien aidé dans nos démarches ( prime engie, date intervention des travaux ..etc) Matthieu a fait preuve d une grande qualité d écoute et d un grand professionnalisme. Encore Merci

Réponse du professionnel : Chère Dominique Bodlet, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Matthieu ait pu vous assister si efficacement dans votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et ce type de retour nous encourage à continuer dans cette voie d'excellence. Encore merci à vous !