À propos de RICHARDSON Pertuis - Magasin et Libre-service
RICHARDSON Pertuis - Magasin et Libre-service est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de salle de bains » situé à Pertuis (84120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (17)
Avis Google
3,8
17 avis
5★10
4★2
3★0
2★1
1★4
E
Edgar Fonseca Google
Très déçu par cette expérience. Après avoir tenté de les joindre en vain à 6 reprises par téléphone pendant leurs heures d'ouverture, nous avons pris la peine de nous déplacer sur place pour acheter du matériel spécifique.
Une fois dans le magasin, nous avons tenté d'appeler à nouveau devant eux pour comprendre : à notre grande surprise, deux employés riaient et dansaient ouvertement en scandant « Il n'y a personne ! » au lieu de décrocher. Un tel manque de professionnalisme et de respect envers la clientèle est tout simplement inadmissible. Dommage d'avoir une telle attitude.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Fonseca,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Concernant les appels téléphoniques, notre équipe étant composée de deux collaborateurs, il peut exceptionnellement arriver que nous ne soyons pas en mesure de répondre immédiatement lorsque nous sommes déjà mobilisés auprès de clients en agence.
En revanche, nous sommes surpris par certains éléments de votre commentaire, qui ne reflètent pas les valeurs d'accueil, de respect et de professionnalisme auxquelles nous sommes très attachés au quotidien. Malgré votre mécontentement, nous nous sommes efforcés de vous accueillir et de vous servir dans les meilleures conditions lors de votre visite.
Nous regrettons que cette situation ait conduit à cette perception et restons à votre disposition pour échanger de manière constructive si vous le souhaitez.
Cordialement,
L'équipe RICHARDSON Pertuis
R
Regis Google
Une équipe concernée, souriante ,et réactive.
Mon problème de cartouche thermostatique a été résolu grâce a l'opiniatrite du responsable d'agence
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans notre magasin a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau très prochainement dans vos projets.
L’équipe du magasin RICHARDSON Pertuis
r
romain Faure Google
Richardson établissement qui fait de la discrimination professionnelle c est inacceptable en 2023 je ne recommande pas cette établissement qui devrait être poursuivi en justice! Pour c est fait !Les instances dirigeante de de richardson devrait être condamné pour ce manquement au devoir commercial de vente.
Réponse du professionnel : Bonjour Romain, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous préconisons en effet la prise de rendez-vous afin qu'un de nos collaborateurs puisse être entièrement à votre disposition. Nous vous invitons à contacter le Responsable de notre salle d'exposition afin que nous puissions convenir d'une rendez-vous ensemble.
Par avance, un grand merci. L'équipe RICHARDSON Pertuis
R
Raphaël Collot Google
Merci pour votre réactivité en trouvant la solution à mes contraintes vous avez illuminé ma journée.🙏🏼🙏🏼🙏🏼
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable chez nous et espérons vous revoir très prochainement ! L'équipe RICHARDSON
L
Lucie R. Google
Incompétence totale, manque d’intérêt pour le client. J'attends un devis depuis des mois, et quand je téléphone pour une information basique, on me répond en 30 secondes que c'est impossible car on a pas le catalogue. Dans quel genre de magasin se trouve t'on ? on m'a quand même recommandé d'appeler Manosque ou Vitrolles pour avoir quelqu'un de compétent...Richardson pertuis est A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous écrire ([email protected]) afin de nous transmettre vos coordonnées pour que nous puissions prendre contact avec vous ? Par avance, un grand merci pour votre retour.
P
Patrick Avenin Google
Excellent accueil ! De tres bons conseils et des prix abordables
Réponse du professionnel : Bonjour M. Avenin, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été agréable chez nous et que nos équipes vous aient donné entière satisfaction. L'équipe RICHARDSON Pertuis
C
C Lil Google
Classique on commande une
pièce et on nous dit que nous seront rappelés dans 8 jours , 8 jours après je rappel la piece toujours pas la ( je pense jamais commandée) on me dit qu'on me rappelle., 8 jours après je rappel toujours rien on me dit qu'on me rappelle évidemment on m'a jamais rappelé.
Je suis depuis plus d'un mois sans pression d'eau , merci de votre professionnalisme. Je pense que le concerné se reconnaîtra.
Ne vous étonnez pas si les clients achètent sur le net .
Réponse du professionnel : Bonjour M. Leselle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous confirmons que votre demande a bien été traitée mais nous avons rencontré un problème de livraison de la pièce. Parfaitement conscients du délai, nous vous proposons malgré tout de vous la faire livrer. Merci de prendre contact avec Regis Vernet au 04 90 79 93 87 pour valider cette proposition. L’équipe RICHARDSON Pertuis
M
Marine Pipon Google
Un accueil chaleureux et de bons conseils le tout agrémenté du sourire et de la bonne humeur de lolita !
Merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité surtout en étant resté plus longtemps que vos horaires pour me permettre de choisir sereinement ma future salle de bain !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable chez nous et espérons vous revoir très prochainement ! L'équipe RICHARDSON
Magasins d'articles de salle de bains dans les quartiers voisins
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