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eric jacquot Google

05/05/2026

Accueil sympathique, personnel très compétents et à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans notre magasin a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau très prochainement dans vos projets. L’équipe du magasin RICHARDSON Aubagne

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Guillaume Sourice Google

27/04/2026

Renseigné et conseillé par Amandine dans l espace Expo. Disponible et réactive. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement d’Amandine dans l’espace Expo ait répondu à vos attentes, tant par la qualité de ses conseils que par sa disponibilité et sa réactivité. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour vos projets. L’équipe du magasin RICHARDSON Aubagne

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83 Tsuki Google

23/04/2026

Un grand merci à Élodie Richardson Aubagne pour ce 2ème achat, elle connait parfaitement ses produits qu'elle a adapté à notre budget salle de bains, professionnellement elle sait de quoi elle parle , de précieux conseils qui nous ont évité des erreurs lourdes de conséquences. Rare de nos jours !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour encourageant. C’est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans la réussite de vos chantiers. Nous souhaitons continuer à être un partenaire fiable et réactif pour vos projets futurs. L’équipe du magasin RICHARDSON Aubagne

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Stéphanie Cecchini Google

27/01/2026

equipe au top reactive efficace comprend nos besoins et y repond

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans notre magasin a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau très prochainement dans vos projets. L’équipe du magasin RICHARDSON Aubagne

S

Salim Mameri Google

03/11/2025

Mon interlocuteur a été très professionnel. J’ai reçu une offre rapidement suite à ma demande, et la livraison est arrivée plus tôt que prévu. Très satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans notre magasin a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau très prochainement dans vos projets. L’équipe du magasin RICHARDSON Aubagne

A

Anne duchemin Google

21/07/2025

Rénovation salle de bain + Wc : Un grand choix de matériaux, d'excellents conseils esthétiques et fonctionnels , une collaboration conviviale, des délais de livraison respectés pour un résultat à la hauteur de mes espérances.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre accompagnement ait contribué à la réussite de votre projet. À très bientôt ! L’équipe RICHARDSON Aubagne

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Querion Marbrerie Google

12/02/2025

Dégoûté, je prend 3 pièces différentes, je reviens pour faire un retour sur deux qui n’allait pas : pas de retour juste un avoir, voilà pkoi on va chez Leroy merlin et plus chez ce genre de revendeur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. N'hésitez pas à nous laisser vos coordonnées, nous serons ravis de pouvoir échanger avec vous. Cordialement, L'équipe RICHARDSON Aubagne

Z

Zélote C Google

20/01/2025

Le souci de cette enseigne, c’est qu’il n’accepte pas les retours produits, donc vous devez prendre la quantité exacte de votre chantier, et au mieux, faire des allers retours et au pire perdre de l’argent car aucun retour, magasin qui est resté coincé dans les années 2000.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. N'hésitez pas à nous laisser vos coordonnées, nous serons ravis de pouvoir échanger avec vous. Cordialement, L'équipe RICHARDSON Aubagne

M

MICHELLE GADEA Google

24/01/2024

Très mauvais SAV R ÉPONSE suite à votre interrogation la personne que j'ai eu au téléphone n'a pas voulu me donner le téléphone du represantant ACOVA ni un réparateur donc je me suis débrouillée toute seule .Sachez que j'ai la télécommande qui est tombée j'ai du faire intervenir mon plombier car étant une femme on est pas capable ni de lire une notice ni de savoir ce qu est un appairage.En tout cas je vous remercie de m'avoir lu.

Réponse du professionnel : Bonjour Michelle Gadea, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec notre service après-vente. Nous prenons cela très au sérieux. Pourriez-vous nous fournir plus de détails afin que nous puissions résoudre la situation rapidement? Merci de votre retour. L'équipe RICHARDSON Aubagne

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Anonyme Google

06/07/2023

Pour les livraisons il y a une entrée spécial . Le quai de déchargement est tout au fond

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous espérons que votre visite a été à la hauteur de vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe RICHARDSON Aubagne

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Kty Tlk Google

29/06/2023

Bonjour J ai achete tout le materiel chez vous pour la realisation de 3 salles de bains et 2 wc Pour une des salles de bain il y avait une erreur de photos sur un de vos catalogues donc j ai eu une lampe qui ne s adaptait pas sur mon miroir. Caroline de la salle d expo d Aubagne a dit faire le necessaire pour un echange. Ca fait presque 2 mois que ca dure … 3 mails , 4 appels..pas de reponses au mail, faut relancer au tel, on dit qu on vous rappel et on vous rappel pas et on dit que la lampe est bien partie… ca fait 12 jours …. C est pas du tout professionnel !!Desesperant et decevant

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Tout d'abord, nous souhaitons vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette problématique et aux délais de livraison plus longs que prévu. Nous sommes en effet tributaires des délais de notre fournisseur. Nous nous efforçons toujours de répondre rapidement à nos clients et de les tenir informés de tout retard ou problème rencontré. Cependant, il semble que nous n'ayons pas été aussi réactifs que nous aurions dû l'être dans votre cas, et nous nous en excusons sincèrement. Nous mettons tout en oeuvre pour régler cette situation le plus rapidement possible. Nous restons bien entendu à votre disposition. Cordialement, L'équipe RICHARDSON Aubagne

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Loïc L Google

15/03/2023

Je suis venu pour une pièce de fumisterie, sur les conseils de mon ramoneur. J'ai déjà dû attendre le commercial qui était en retard, ok ça arrive. Lorsque ce monsieur est arrivé (une cinquantaine, petit et à lunette), il m'a tout de suite dit "c'est du sûr mesure, je ne peux rien faire !". Malgré le fait que je lui explique que cela était d'origine dans une construction neuve de 2012, il n'a pas daigné ni regarder ma pièce, ni prendre la moindre mesure pour chercher... C'est bien dommage car par internet, grâce à une personne sérieuse, qui malgré la distance, et les photos que j'ai pu lui fournir, a su trouver le fabricant et le raccord adapté. Comme quoi on dit qu'il vaut mieux aller voir en magasin plutôt que par internet, chez Richardson Aubagne, c'est loupé.

Réponse du professionnel : Bonjour , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à contacter le Responsable de notre salle d'exposition afin que nous puissions convenir d'une solution ensemble. Par avance, un grand merci. L'équipe RICHARDSON

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Charles Jacquot Google

13/03/2023

Super quipe al'acceuil du libre service . Très arrangeant !

Réponse du professionnel : Bonjour M. jacquot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été agréable chez nous et espérons vous revoir très prochainement ! L'équipe RICHARDSON AUBAGNE

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Michel Mehl Google

17/02/2023

Grand choix en exposition. Tout le nécessaire pour réaliser une belle salle de bain. Accueil très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir donné satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement. L'équipe RICHARDSON.

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Jean-Pierre Bascetto Google

28/01/2023

Personnels très serviables, compétents, et sympathiques... Produits de très belle qualité à la vente...

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir donné satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement.

C

Claire Pioche Google

05/12/2022

Tres bon accueil et beaucoup de compétences pour nous renseigner et nous conseiller au mieux

Réponse du professionnel : Bonjour , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable chez nous et espérons vous revoir très prochainement ! L'équipe RICHARDSON

A

A Google

25/04/2022

Vendeur très désagréable refus n’as même pas cherché à comprendre ce que je suis venu chercher Pas envie de travailler avec les particuliers pour réparation de salle de bain je ne retournerai plus jamais dans ce magasin À fuir

Réponse du professionnel : Bonjour M, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. L'équipe RICHARDSON AUBAGNE

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edith mestre Google

25/10/2021

Très bon produit. Excellent accueil ..grand professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mestre, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été agréable chez nous et que nos équipes vous aient donné entière satisfaction. L'équipe RICHARDSON Aubagne

A

Arnaud Bongrand Google

23/04/2021

IL Y A TOUT. Avec la qualité en plus. Le personnel est sympa et est à votre écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bongrand, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été agréable chez nous et que nos équipes vous aient donné entière satisfaction. L'équipe RICHARDSON Aubagne

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Sebastien Angelone Google

16/03/2021

Showroom vieillissant, aux pointes de la technologie de l'an 2000, malheureusement on est en 2021, rien de récent d'exposé, aucun WC suspendu sans bride, tout les modèles présents ont une bride, les abattants ne tiennent meme plus dessus tellement ça doit dater. Bref je vais ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Angelone, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre sélection de WC suspendu est étendue, et bien que tout ne puisse pas être exposé en magasin, nous avons la possibilité de trouver le modèle le plus adapté à vos besoins. Nous restons bien entendu à votre écoute et espérons vous revoir à nouveau chez nous prochainement ! L'équipe RICHARDSON Aubagne

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Nacer MEKIDECHE Google

13/12/2019

SAV Nul !!!!!!! Pour vendre les produits tous le monde est là!!! mais pour un SAV j'attends toujours une réponse de date de livraison pour une douchette depuis 16 jours maintenant !!! réactivité Nul!!! Nul!!! Nul!!! ( nous avons relancer 3 fois par mail est j’attends encore..... )

Réponse du professionnel : Bonjour, ,nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, aussi nous avons donc pris les mesures nécessaires pour que vous soyez contacté par l'un de nos collaborateurs. Nous espérons que cet incident n'aura pas entamé votre confiance en nous et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Lundi	07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mardi	07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mercredi	07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Jeudi	07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Vendredi	07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé

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