RICHARDSON Roanne - Magasin et Libre-service

Très agréable et toujours à nous rendre service autant qu’ au téléphone, autant qu’au magasin pro idem au service comptabilité merci à eux

Je pense que ce magasin est plutôt réservé aux professionnels, je ne me suis pas senti a l'aise, si vous savais ce qu'il vous faut, pas de soucis, sinon plutôt avares de conseils... Produits pro mais prix élevés pour un particulier.

À fuir Nous avons acheté un lavabo à la base en céramique. À la pose de ce dernier, on s'aperçoit qu'il est rayé, fissuré, nous contactons le magasin. La personne au téléphone nous informe qu'il n'est pas en céramique car le produit qu'on a choisi à la base ne se fabrique plus. Personne ne nous a informé avant la pose du changement de matière du lavabo, soit disant que celui ci a un prix plus élevé. Mais nous le problème c'est qu'il est rayé fissuré. Aucun commercial n'a eu la politesse de venir constater l'état du lavabo,aucun geste commercial effectué car trop de temps entre la commande et la pose. Normal c'est un chantier de rénovation, parfois faut plus de temps que prévu on découvre des problèmes inattendus repoussant l'intervention de certains artisans. Le magasin n'a jamais donné suite à notre réclamation. Mis une étoile afin que mon avis soit publié

A première vue ils ont l'air super, mais ATTENTION il ne faut surtout pas avoir de soucis, car aucun suivi. Si vous avez un problème sur un article , la garantie c'est l'enfer pour la faire fonctionner. Manque vraiment de sérieux

Des pros , vendeur sympa et qui connaît bien son métier 👍

Personnel sympathique et déchargement rapide

Très belle accueil personnes agréable (Nelly et Sophie) . Magasin sérieux.

De très bon conseil, on trouve tout pour la plomberie, le chauffage, vmc ...... En plus maintenant ils loue du matériel 😁

Excellente équipe commerciale. Accueil professionnel.

Très bon contact avec le commercial. Entreprise serieusek