Magasin.tel
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Xavier Bouhet Google
Accueil deplorable. Apres 10 minutes d’attente et 3 personnes au tel ou plongees devant leur ordinateur, on m’explique que les renseignements ne se donnent que sur RV alors que j’avais deja ete econduit le matin meme par richardson Aygalades qui ́ne traite que les professionnels et qu’il n’avait pas de temps à perdre avec des demandes de particuliers. A fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite à l’agence n’a pas répondu à vos attentes et souhaitons apporter quelques éléments de clarification.
Lors de votre passage, les collaboratrices présentes étaient déjà engagées auprès de clients, et une partie de l’équipe étant absente, nous ne pouvions malheureusement pas vous recevoir immédiatement dans de bonnes conditions. C’est pour cette raison qu’il vous a été proposé de fixer un rendez vous, afin de pouvoir vous consacrer le temps et l’attention nécessaires pour répondre précisément à vos questions.
Cette organisation par rendez vous vise à garantir un accueil de qualité et une disponibilité optimale pour chaque personne, qu’il s’agisse de professionnels ou de particuliers.
Nous regrettons sincèrement que cette situation ait été perçue comme un manque d’écoute ou de considération et restons à votre disposition si vous souhaitez convenir d’un rendez vous à un autre moment.
Cordialement,
L’équipe RICHARDSON Marseille Joliette