Richard Le Droff Les Sens du Feu Concessionnaire

Nous sommes très satisfait de notre contact avec monsieur Dillis, ses conseils, la mise en route du poêle, les facilités de paiement accordées. L'installation fut très professionnelle en tenant compte de nos travaux d'isolation des combles. Encore merci à tous.

Nous venons d'acheter un poêle Max Blank, modèle TOULOUSE BF. Excellent service, depuis la première visite en janvier jusqu'à la livraison et la mise en route. L'installation a été parfaite, rapide et soigneuse. Le poêle chauffe super bien, et a restitué une bonne chaleur jusqu'à 6 heures après juste une flambée sans remettre de bois. Il y a de la réserve ! Nous avons une maison genre longère avec des volumes assez importants et une mezzanine, et c'est exactement ce que nous recherchions pour améliorer le confort. Merci à Monsieur Dilis et à son équipe pour les conseils et leur prestation impeccable !

une entreprise très professionnel , instalateur parfait très contentieux , travail très prope , un coup de téléphone est toujours suivi d'une réponse une secrétaire toujours très accueillante . un commercial très professionel bref je suis un client très satisfait merci

Très bon vendeur, mais une fois vendu, il n'y a plus personne. Nous avons fait installer un poêle type tunnel de chez Becafire. L'installation s'est très bien passée avec un personnel très agréable. Seulement, après une petite année d'utilisation nous étions surpris de la vitesse à laquelle les vitres se salissaient (noir en moins de 1 jour) et impossible de remettre des buches sur les braises (le feu ne reprenait pas). Nous avons appelé pour le premier ramonage en nous disant que l'on pourrait comme cela exposer nos doutes, mais là, première déception, on nous dit qu'il y a au moins 3 mois de délais pour le ramonage (pire que le dentiste). Nous attendons donc un rappel...mais rien. Au bout d'un troisième appel avec les mêmes réponses, nous appelons directement M Dienis qui nous dit que le problème vient du fait que ce n'est pas ramoné et à cause du bois (facile...). Ce même bois, nous l'utilisons sur un autre poêle de marque Aasgard sur lequel cela marche très bien. Bref, personne ne vient et terminé. Heureusement, un autre installateur a eu la gentillesse de passer pour nous dire qu'il y avait un défaut de montage et que une des 2 portes n'était pas complètement hermétique. ...voilà,un petit réglage et problème résolu, mais pas de tout grâce à M le sens du Feu.

Nous sommes ravis de notre poêle à granulé, installé ce mois ci. Nous avons été très bien conseillé, merci à toute l’équipe pour leur gentillesse. Très beau point de vente avec un large choix de modèle à proposer. CK et HU Em

Nous avons fait appel à M. Dillis pour l’achat et la pose d’une cheminée insert dans notre construction, et nous sommes extrêmement satisfaits ! M. Dillis nous a parfaitement conseillé pour le choix de l’insert en tenant compte de nos envies et de nos contraintes de construction. La pose s’est déroulée sans encombre avec l’équipe de poseur très professionnel. Bref tout était parfait, et M. Dillis a été particulièrement à l’écoute. Encore merci ! Nous recommandons cette entreprise sans hésiter !

Nous sommes très satisfaits des conseils, des travaux et du poêle à granulés que nous avons choisi. L’équipe est très professionnelle et très chaleureuse. Nous vous recommandons ++++ cette enseigne si vous hésitez ou avez envie d’un poêle à bois ou granulés, vous serez très bien accompagnés dans votre projet et surtout très satisfaits de la qualité des travaux😀

Nous avons fait appel Mr Dilis et à son équipe pour réaliser le changement de notre ancien poêle. Nous avons grandement apprécié leur sympathie et leur démarche commerçante qui ne pousse pas à aller sur les poêles les plus cher mais qui cherche plutôt à répondre aux attentes du client tant en terme de "performance" que d'esthétique du poêle. Ils sont aussi professionnel dans leurs démarche de pose afin de respecter l'ensemble des exigences sécuritaire et de norme incendie. L'équipe qui intervient pour la pose est rigoureuse et produit un travail de qualité. Nous recommandons cette enseigne si vous cherchez à installer ou changer votre poêle.