Rhinoshield

Mon téléphone est tombé à hauteur d’homme et même avec la coque et la vitre il est cassé !!!

Excellent service après-vente. Ils ont remplacé sous garantie une coque transparente présentant un défaut, après seulement un an et demi d'utilisation. La procédure de réclamation et de retour a été très simple : il m'a suffi d'envoyer un formulaire et une photo.

Les produits sont d'une qualité déplorable. Rien que ça devrait suffire à vous dissuader d'acheter dans cette boutique, car ils vendent des produits qu'on trouve facilement sur AliExpress ou Temu, mais à des prix exorbitants. Peut-être que leur service après-vente est bon. Eh bien non, il est tout simplement catastrophique. Ils mettent une éternité à répondre et n'offrent aucune aide. Pire encore ? Si vous voulez retourner un article, vous devez payer les frais de port, plus 5 € de frais de traitement. Ridicule ! Bref, pour ma part, j'ai reçu une coque transparente pour Apple Watch que j'avais commandée, mais elle était blanche. Malgré l'envoi de photos sous tous les angles, ils refusent de me rembourser sans ces frais supplémentaires, prétextant qu'ils la considèrent comme transparente… D'habitude, je consulte les commentaires et les avis sur les boutiques où j'achète, mais cette fois-ci, je me suis fait avoir par la publicité sur les réseaux sociaux. Si j'avais lu tous ces témoignages négatifs, je n'aurais jamais acheté chez eux. If they're capable of losing a customer and don't care that I'm writing a negative review because they refuse to give me a refund and acknowledge their mistake, it says a lot about the company.

J'ai passer commende mercredi et ça fait 2 jour que jattend et dépêche vous

Obliger de racheter une coque et une vitre arrière pour mon iPhone car la clear case est tellement rigide qu’on est obligé d’éclater le téléphone pour l’enlever même en suivant le tuto

Après réception de mon colis dont le délai a été supérieur à l'information lors du passage de ma commande, j'ai pu jeté à la poubelle la vitre de protection car cette dernière était dépourvu d'adhésif, l'objet étant inutilisable je l'ai jeté puis j'ai demandé le renvoi du produit par la société cependant ce n'est pas leur politique. 15€ à la poubelle ça fait toujours plaisir.

Erreur de produit de leur part, ne rembourse quand même pas...