À propos de REYBAUD LOISIRS MOTOCULTURE - PERNES LES FONTAINES - HUSQVARNA
Reybaud Loisirs Motoculture, situé à Pernes-les-Fontaines, est un magasin spécialisé dans le matériel de jardinage et de motoculture. Ils proposent une large gamme de produits des marques Husqvarna, Toro et KPC, incluant des tondeuses, tronçonneuses, débroussailleuses et micro-tracteurs. Le magasin met également l'accent sur le service après-vente et la vente en ligne.
Matériel de motocultureMatériel de jardinageTondeuses (robot, thermique, électrique, à batterie)Tronçonneuses (thermique, électrique, à batterie)Débroussailleuses (thermique, électrique, à batterie)Taille-haies (thermique, électrique, à batterie)Motoculteurs et motobineusesMicro-tracteursVentes en ligneService après-vente (SAV)Conseils personnalisésLivraison (machines non montées, en carton, sans huile ni essence)
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
REYBAUD LOISIRS MOTOCULTURE
Forme juridique
SARL
Catégorie
PME
Code APE / NAF
46.61Z
Création
01/01/2002
Effectif
6 à 9 salariés
Dirigeant
JEAN MARC REYBAUD
SIRET
44056692500010 · SIREN 440566925
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (234)
4,4
234 avis
5★171
4★34
3★5
2★6
1★18
R
Raphaël BIRON
Service après vente déplorable et malhonnête. Batterie 430X awd achetée par correspondance. A réception, je constate que le carton du produit est abîmé et ne correspond visiblement pas à un produit neuf. Même constat pour le plastique entourant la batterie.
Concernant la batterie, 2 chocs enfonçant la coque et bouquet final, la batterie n'était pas de la bonne référence.
Après plus d'un mois et de multiples échanges par mails et téléphone (secrétaire bas de gamme et très désagréable), aucun retour viable de leur part. Conclusion : mauvaise foi, pas pro et très probablement des arnaqueurs !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Biron.
Les consignes pour les réceptions de nos colis sont envoyées à chaque expédition par mail. A réception du colis, s'il était abimé, vous auriez dû émettre des réserves sur le bordereau du transporteur (comme mentionné dans le mail et comme demandé par la grande majorité des e-commerces) car sinon je ne peux me retourner contre le transporteur afin de pouvoir vous dédommager. Vous n'avez pas respecté les consignes et je n'en suis pas responsable. Les consignes de ma Direction et de nos transporteurs sont strictes et incontournables.
Je suis désolée si vous m'avez trouvé "bas de gamme" et "très désagréable" uniquement parce que je ne suis pas allée dans votre sens.
Pour finir, si votre commentaire reflétait la réalité, nous n'aurions pas 4.4 étoiles sur 5 sur 234 avis client.
Salutations
Delphine
R
Rémy Saulnier
J'ai acheté une tondeuse d'occasion à 1200€. Cette tondeuse démarre une fois sur 10 depuis le début en raison d'une sécurité qui s'enclenche. Je l'ai rapportée une première fois. On m'a pris pour un imbécile et on m'a rendu l'équipement sans réparer le problème. Après trois utilisations, la courroie est morte et on me dit encore que c'est ma faute.
Je suis extrêmement déçu par le service apporté. Vous ne me reverrez plus jamais alors que j'étais un bon client.
M
MARIE VALET
Envoi et livraison très rapides (48h), délais tenus. Site sérieux, prix compétitifs, du choix. Merci beaucoup!
Réponse du professionnel : Madame, bonjour. Je vous remercie vivement de ce commentaire et cette belle notation. N'hésitez pas à nous recontacter pour toutes demandes ou conseils. Vous remerciant encore. Bien cordialement. Delphine
P
Philippe Skopinski
Déçu du SAV. Tondeuse achetée chez eux, et petit problème en début de saison, et on me dit qu'il faut 2 mois d'attente pour la récupérer. Tout cela car je n'ai pas fait hiverné ma tondeuse chez eux !. C'est çà le service client !
J'ai trouvé un spécialiste motoculture qui me l'a remise en état en 4 jours avec commande de pièces.
Réponse du professionnel : Monsieur , bonjour.
Nous sommes heureux que vous aviez pu vous dépanner!!! Etant client chez nous depuis 2022, notre service SAV vous a toujours donné satisfaction sinon vous auriez changé de crémerie bien avant! Vous avez reçu notre campagne sms pour vous informer des dates d'hivernage afin d'être prioritaire en pleine saison. Si vous ne nous amenez pas vos machines, vous prenez effectivement le risque que votre machine tombe en panne dès les premières tontes... Si vous aviez joué le jeu comme la majorité de nos clients, vous auriez vu que notre service SAV est très efficace encore cette année!! Belle journée à vous!
D
DOMINIQUE LEROUGE
J'avais besoin d'une motobineuse,le service de conseil par téléphone a été rapide et efficace ,j'ai reçu ma commande rapidement 100% satisfait je recommande
Réponse du professionnel : Monsieur Lerouge, Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos services. Je vous remercie pour votre excellente note et je vous souhaite une bonne utilisation de votre nouveau matériel. N'hésitez pas à nous recontacter pour toutes demandes ou simple conseil. Cordialement. Delphine
S
SAUGUES Bertrand
Défigure le paysage de notre charmante ville avec sans doute des centaines d’affiches fluo « foire aux tondeuses » accrochées à tous les arbres et candélabres de nos rues
Un sans gêne et un mépris incroyable de l’espace public.
Imaginez si tous les commerçants se comportaient comme ça !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Saugues, ne vous en déplaise, nous payons un DROIT d'affichage à la mairie et nos équipes retirent, comme chaque année, toutes les affiches après notre évènement . Merci pour ce commentaire que nous ne prendrons pas en compte. C'est à cause de personnes comme vous que la France n'arrive pas à avancer.
M
Mathias Bellot
Entreprise très sérieuse, à l'écoute et a toujours une solution pour nous satisfaire👌🏼
Réponse du professionnel : Bonjour et MERCI pour ce commentaire Mr Bellot! N'hésitez pas à revenir nous voir en magasin et pensez à nos portes ouvertes les 27, 28 et 29 mars! :) Venez rencontrer nos commerciaux des plus grandes marques de matériels de motoculture! A très vite!
h
herve BOURIE
Prestation réalisée dans un délai tres court.Livraison et conditionnements parfaits.
Acceuil téléphonique qui redonne un sens au mot service.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour ce commentaire très agréable. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes demandes. Bien cordialement
Delphine
Magasin de matériel de motoculture dans les quartiers voisins
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REYBAUD LOISIRS MOTOCULTURE - PERNES LES FONTAINES - HUSQVARNA
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