Delphine a été de bon conseil, compétente et efficace . Merci à vous pour le service.
REYBAUD LOISIRS MOTOCULTURE - PERNES LES FONTAINES - HUSQVARNA
Magasin de matériel de motoculture · Pernes-les-Fontaines (84)
À propos de REYBAUD LOISIRS MOTOCULTURE - PERNES LES FONTAINES - HUSQVARNA
Reybaud Loisirs Motoculture, situé à Pernes-les-Fontaines, est un magasin spécialisé dans le matériel de jardinage et de motoculture. Ils proposent une large gamme de produits des marques Husqvarna, Toro et KPC, incluant des tondeuses, tronçonneuses, débroussailleuses et micro-tracteurs. Le magasin met également l'accent sur le service après-vente et la vente en ligne.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- REYBAUD LOISIRS MOTOCULTURE
- Forme juridique
- SARL
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 46.61Z
- Création
- 01/01/2002
- Effectif
- 6 à 9 salariés
- Dirigeant
- JEAN MARC REYBAUD
- SIRET
- 44056692500010 · SIREN 440566925
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (235)
Service après vente déplorable et malhonnête. Batterie 430X awd achetée par correspondance. A réception, je constate que le carton du produit est abîmé et ne correspond visiblement pas à un produit neuf. Même constat pour le plastique entourant la batterie. Concernant la batterie, 2 chocs enfonçant la coque et bouquet final, la batterie n'était pas de la bonne référence. Après plus d'un mois et de multiples échanges par mails et téléphone (secrétaire bas de gamme et très désagréable), aucun retour viable de leur part. Conclusion : mauvaise foi, pas pro et très probablement des arnaqueurs !
J'ai acheté une tondeuse d'occasion à 1200€. Cette tondeuse démarre une fois sur 10 depuis le début en raison d'une sécurité qui s'enclenche. Je l'ai rapportée une première fois. On m'a pris pour un imbécile et on m'a rendu l'équipement sans réparer le problème. Après trois utilisations, la courroie est morte et on me dit encore que c'est ma faute. Je suis extrêmement déçu par le service apporté. Vous ne me reverrez plus jamais alors que j'étais un bon client.
Livraison rapide et conforme Merci
Décu de mon expérience avec REYBAUD MOTOCULTURE. J'ai commandé un motoculteur, plus cher que sur internet, en espérant avoir un service de qualité en achetant en magasin à 1h de route, mais finalement ce n'est pas le cas. Quand j'ai commandé, le site indiquait ouvert le samedi matin, mais ils font tous les ponts sans le dire, donc impossible pendant trois semaines d'aller chercher ma machine le samedi. Le lendemain de l'enlèvement, j'appelle pour demander un détail sur le fonctionnement ou une photo de la machine en exposition, "non on n'envoie pas de photo il faut venir avec votre machine". J'explique que je ne vais pas faire 2h de route alors qu'ils pourraient envoyer une photo, mais rien à faire. Après les commerçants se plaignent que les clients vont au moins cher.
accueil super agréable avec de bons renseignements, magasin propre et fourni, et surtout on a pu trouver notre tondeuse à un prix super intéressant ! je recommande fortement
Envoi et livraison très rapides (48h), délais tenus. Site sérieux, prix compétitifs, du choix. Merci beaucoup!
Excellent professionnel ! Ici on ne parle pas à une IA ou à un répondeur et cela fait toute la différence. Ce ne sont pas des éloges : étant à distance, Reybaud a su me livrer en tant et en heure et a toujours répondu à mes interrogations; Gardez ce professionnalisme.
Contact téléphonique très cordial et super-efficace. Mention spéciale pour la secrétaire/conseillère qui m'a aidé au téléphone. La commande en ligne a été très facile en suivant. La livraison a été très rapide. Rien ne remplacera un contact humain avec un sourire qui se "voit" même au téléphone. Un grand merci
Déçu du SAV. Tondeuse achetée chez eux, et petit problème en début de saison, et on me dit qu'il faut 2 mois d'attente pour la récupérer. Tout cela car je n'ai pas fait hiverné ma tondeuse chez eux !. C'est çà le service client ! J'ai trouvé un spécialiste motoculture qui me l'a remise en état en 4 jours avec commande de pièces.
J'avais besoin d'une motobineuse,le service de conseil par téléphone a été rapide et efficace ,j'ai reçu ma commande rapidement 100% satisfait je recommande
Défigure le paysage de notre charmante ville avec sans doute des centaines d’affiches fluo « foire aux tondeuses » accrochées à tous les arbres et candélabres de nos rues Un sans gêne et un mépris incroyable de l’espace public. Imaginez si tous les commerçants se comportaient comme ça !
Entreprise très sérieuse, à l'écoute et a toujours une solution pour nous satisfaire👌🏼
Tres facile a trouver la piece ,personne agreable ,assez rapide
Prestation réalisée dans un délai tres court.Livraison et conditionnements parfaits. Acceuil téléphonique qui redonne un sens au mot service. Merci
Une entreprise à l'écoute une secrétaire au top je conseille cette entreprise familiale des équipes comme on a plus latitude de voir de nos jours encore merci
Excellent accueil, aide précieuse, problème réglé en un temps record, je ne peux que recommander, merci beaucoup.
Traitement rapide de la commande comme la fois précédente ++
Commande de mon 430x conforme et très bon SAV
Très sérieux compétents sympathiques professionnels je vous les recommande
Toujours très bien reçu et rapidement dépanné. Une très bonne equipe : je recommande.
Commande d'un porte outils grillo g 55 .j'ai envoyé un mail..recu 15 jours plus tard, hôtesse d'accueil très gentille . Outil marqué en stock et livraison 24 , 72 heures . Je recommande quand même cette société, pour commander des pièces ou outils.
Commande Internet d'une débroussailleuse Grillo 7.15 en avril 2025, livraison prévue fin mai, toujours pas là mi-juin passé. Pas de réponse à mes appels téléphoniques ni à mes messages laissés sur le site. 3000 € d'acompte. Ce n'est pas très sérieux de la part d'une société qui se veut professionnelle. Je suis très déçu de la communication inexistante de cette entreprise.
Service très qualitatif. Efficace, compétent et professionnel. Nous avons acheté une débroussailleuse. Le vendeur nous l’a monté, il s’est assuré qu’elle marche correctement et nous a expliqué son mode de fonctionnement. Merci à vous.
Cela fait bientôt deux semaines que j'ai commandé une tronçonneuse. Toujours rien . Injoignable par téléphone et mail envoyé 0 réponse. Je vais annuler ma commande
Acheter un accessoire pour ma Remorque leader En urgence car artisan j’ai besoin de ma Remorque tous les jours Livraison sous 24. 48 heures afficher en gros sur leur site. Sur stock, bien sûr un mois et demi de commande toujours pas la pièce, personne au téléphone des dizaines d’appels Avec messages laissés toujours personne, je les ai eu deux fois au téléphone pour me dire que Ça arrivé dans la semaine mais rien j’enlèverai mon avis quand quelqu’un m’aura répondu ou remboursé la pièce , j’attends votre retour rapidement Je suis conciliant, mais quand on n’ arrive pas à avoir des pièces On dit pas que ça arrive dans la semaine, on prévient le client que ça arrive dans un ou deux mois on ne le laisse pas dans L’attente sans réponse. Pas Cordialement.
Établissement sérieux. Acheté un Grillo par internet. Reçu dans les temps à un prix très intéressant. Communication excellente. Je recommande vivement !
Demande de renseignement le lundi 10 février 2025, réponse le jour même, commande dans la foulée d'une tondeuse autoportée électrique Toro et livraison le jeudi 13 février 2025 sur palette parfaitement conditionnée. Top. Bravo et merci.
Nous avons acheté une remorque dans le magasin et en sommes pleinement satisfaits. Le patron et le personnel sont très accueillants. Nous avons reçu de bons conseils, de bonnes explications de la part de ces professionnels. Etablissement sérieux, ça fait plaisir !
Escrocs et aucun professionnalisme. Suite à une commande internet, un autre produit que celui commandé m'est livré : photo mensongère sur le site. Pas de retour possible ni remboursement. Bilan : 180€ perdu et un produit qui ne me sert à rien sur les bras ! Preuve que j'aurais dû commander sur Amazon plutôt que de privilégier un petit commerçant français.. Pour les personnes qui douteraient de ma bonne foi : ce que je pensais commander et qui était bien décrit sur le site internet, était un coupe bordure sur batterie Gardena et compatible avec la gamme jardinage : ma tondeuse, mon taille haie, etc. Or le modèle reçu possède des batteries différentes de ce qui était décrit et ne correspond pas aux photos du site internet. Produit non déballé, non abîmé, non utilisé. Aucune raison de refuser un retour. Obligé de lancer une procédure dans une association de consommateurs pour faire recours. Merci au service client ! Si d'aventure vous vous décidez enfin à réparer votre erreur, mes coordonnées sont dans les mails envoyés. Simon D
Le patron est sympa, il est très professionnel et de bon conseil. Son souhait est de satisfaire le client avant tout. Bravo belle découverte c'était une première fois pour moi mais certainement pas la dernière. Vous avez gagné un nouveau client. André.
Besoin de conseils avec des réponses de professionnels, il faut y aller. Super équipe et patrons super sympa. Allez y sans soucis. Merci pour tout.
C'est mon magasin de référence avec des produits de qualité et des conseils de professionnels le sourire et l'accueil en plus.Bravo au patron ne changez rien
JE RECOMMANDE CET ETABLISSEMENT AU TOP!! Très bon accueil,personnel très professionnel,qui connait parfaitement les machines qu il vous conseille!! On vous explique le fonctionnement,on vous monte les appareils en atelier,et vous repartez avec une tondeuse prete à l emploi. Je ne regrette pas les kilomètres que j ai fait pour avoir un modèle prècis.
Du matériel de qualité au juste prix. Super bien conseillé et un SAV au top. Que demander de plus
Bonjour pourles jardiniers, grand choix de tondeuses très bon accueil je recommande vivement
J'ai trouvé ce magasin via leur site Internet. Tellement peu cher (je cherchais une tronçonneuse husqvarna) que j'ai pensé à un faux site. Je me suis rendu sur place. Personnel très commerçant et de très bon conseil. Vous réconciliez les clients avec les magasins de proximité. Et chapeau à la webmasteure fort aimable.
Cliente fidèle depuis des années jusqu'à présent tout à fait satisfaite mais il faut savoir que les pièces détachées ne sont pas reprises, même avec emballage intact et facture récente. Bien réfléchir avant de commander. J'ai trouvé cette "politique" bien peu commerciale. Raison invoquée "le fournisseur me les reprend 30 % de leur prix".
Les réparations ont été faites à temps comme prévu patron très accueillant et compétent atelier super . Vieille débroussailleuse sauvé de la ferraille et tondeuse remis en état bravo à tous
Cet avis est modifié pour respect de MON ENGAGEMENT après régularisation du litige. Le détail ci dessous reste vrai. « Broyeur reçu et monté en août. Défaut sur le produit et service client contacté. Malgré les nombreuses relances et des explications et justification, aucunes solutions apportées après plus de 6 mois …………..» Litige résolu mi février 2023. Merci
Une équipe de pros, accueil très sympathique, beaucoup de choix, attention victimes de leur succès il y a beaucoup d'attente pour l'atelier.
Très bien reçu toujours a l'écoute ne pousse pas à la consommation réparation sérieux en étant professionnel je suis content
Depuis un an j'ai un goldoni twist 7 en panne D'embrayage. Pas de nouvelle il faut que je me rende sur place pour écouter des baratin qui ne tiennent pas debout c'est l'incohérence totale c'est un piège à sous
Commande internet mal conditionnée et transporteur peu fiable qui ne laisse pas le temps de vérifier à réception. Bilan 2 batteries à 300 euros chacune, imbibée de produit et un sav sans réponse satisfaisante. Très déçue
Bonjour Entreprise très compétente pour vous vendre ses produits mais incapable de réparer dans un délai raisonnable acheté une tronçonneuse aucun problème de l'ai immédiat mais pour réparer mon taille haie 1 mois et demi de délai chercher l'erreur j espére que leur comptable ne fait pas de même pour declarer leur tva ou les salaires sous prétexte de conges Cordialement ASehili
Accueil chaleureux et très courtois. Personnel professionnel avec une connaissance très approfondie de leur grande gamme de produits de qualité. On nous a écoute et nous avons reçu de bons conseils en fonction de notre besoin. Prix correcte et nous sommes confiants que le SAV sera de la même qualité. Merci, Mesdames et Messieurs. Nous sommes plus que satisfaits de notre achat et de notre visite dans votre magasin.
Super sympa Jean Marc, seulement il doit apprendre à écrire un peu mieux sur son chèque. C'est un monsieur compréhensif lorsqu'on vient avec nos problèmes de tondeuse, il m'a permis de faire un bel échange. Merci .
Voilà des années que j'ai acheté tronçonneuse et broyeur à la maison Reybaud sans compter l'entretien annuel. Le personnel est toujours à l'écoute, de bon conseil et bien sûr commercial. Sans compter le plaisir de découvrirchaque année les nouvelles machines et évolutions. Une adresse indispensable!
Personnel très commerçant et serviable. Un large choix de matériel de jardin aussi bien pour les particuliers que les professionnels. Beaucoup de pièces détachées pour la monoculture introuvables ailleurs dans la région.
Tous ceux qui travaillent dans ce magasin sont souriant, aimable. On y trouve beaucoup de matériel relatif au jardinage. Tronçonneuses, taille haies, tondeuses etc.... suivi des machines impeccable. Viennent chercher ou livrer un engin pour la révision ou que l'on a acheté. Rien à dire.