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MAGASIN DE MATÉRIEL ÉLECTRIQUE

Rexel Versailles

Magasin de matériel électrique · Versailles (78)

4,0 27 avis Fermé
Rexel Versailles — Magasin de matériel électrique

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Itinéraire Site web

À propos de Rexel Versailles

Distributeur d'une large gamme de matériel électrique à usage industriel, commercial et domestique.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

4,0
27 avis
5★18
4★2
3★1
2★0
1★6
A
Alx Pan

aurait pu faire mieux!! refus d'accepter un retour, c'est marqué nulle part dans la facture sur le délai de retour.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Je suis navré que vous ne soyez pas satisfait de votre produit. Effectivement notre système ne permet pas la reprise de matériel au delà d'un certain délai. Je vous invite à me solliciter lors de votre prochain passage afin d'envisager la meilleure façon de vous satisfaire.
S
Seddik

Mauvaise réception Mauvais conseil, le vendeur m'a donné un mauvais article avec la mauvaise référence , ils m'ont dit par téléphone que c'est possible de faire le retour, une fois sur place il a refusé de me rembourser en plus il ne sais même pas parler avec le client . en résumé j'ai perdu mon temps mon argent + cassement de tête. Je ne vais jamais acheter chez ce magasin. Je déconseille d'achète chez ce magasin Je mets un étoile car je ne peux pas mettre zéro étoiles

Réponse du professionnel : Bonjour M. Je suis navré que vous n'ayez pas eu une entière satisfaction ! Il me semble qu'un avoir vous a été effectué pour votre retour de sortie de câble. Je vous propose de me solliciter lors de votre prochaine venue, je vous proposerai alors un remboursement de cet avoir si tel est votre souhait. A bientôt
C
Cedrik971

Rapide et efficace agence très professionnel avec son directeur d agence et ses collaborateurs. A recommander sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Céd971, Merci d'avoir partagé votre avis sur Google. Nous sommes ravis de lire votre message. L'équipe Rexel Versailles est mobilisée chaque jour pour vous apporter le meilleur service. À bientôt dans notre agence !
d
david tournier

L’agence de Versailles l’agence du roi très belle agence accueil chaleureux de toute l’équipe café offert et convivialité

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif M. TOURNIER
J
Jonas Aouate

Agence très accueillante, personnel agréable, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour M. Aouate, Merci d'avoir partagé votre avis sur Google. Nous sommes ravis de lire votre message. L'équipe est mobilisée chaque jour pour vous apporter le meilleur service. À bientôt chez Rexel ! Le Service Relation Client
M
Marie Louise

Très bonne agence de proximité ! les conseils sont bon ! L’ambiance est bonne ! Les commerciaux comptoir sont très réactifs ! Je conseille vivement

R
Rusconi Marco

Très bien professionnel

P
P B

Pas de service après-vente dans ce magasin. J'ai appelé le magasin pour une reprise de matériel. Sur place, le magasinier a refusé la prise en charge sous garantie malgré la confirmation téléphonique. Le magasinier était une personne peu aimable qui a désavoué sa collègue devant le client. Un petit chef qui mériterait d'apprendre les règles du savoir vivre et de la relation commerciale. A éviter ! A noter qu'après cette désagréable aventure chez Rexel.fr de Versailles, j'ai été très bien reçu par la concurrence chez YesssElectrique à proximité.

Réponse du professionnel : Cher Alsace, notre priorité étant de toujours être à l’écoute de nos clients. C’est donc avec grand intérêt que nous avons pris en compte votre message et que nous pouvons vous certifier que nous mettons tout en œuvre pour que ce type de désagrément ne se renouvelle pas.

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