Magasin.telRarement vu un service aussi misérable. Après une première commande un peu compliquée, nous avons décidé de les recontacter pour un complément de commande. Ayant besoin de précisions au niveau des pièces, nous transmettons le numéro de notre électricien. Après 4 relances, notre électricien nous apprend qu'il n'a toujours eu aucun retour. Ce dernier décide donc d'essayer de contacter Rexcel. Après deux jours à essayer, il me revient afin de me confirmer que la commande est bien en cours. Quelle fut notre surprise lorsque nous apprenons deux semaines plus tard qu'en réalité aucune commande ni offre n'a été réalisée chez Rexcel... La dame nous signale que son collègue est absent et qu'elle verra avec lui s'i il a pris note quelque part de notre demande...Sans surprise, aucune notre n'a été prise... Je connaissais déjà l'incompétence de Rexcel Belgique mais à Thionville visiblement on atteint les sommets... Obligé de trouver un autre magasin et refaire toute notre démarche après presque 3 mois de perdus...
REXEL - THIONVILLE
Magasin de matériel électrique · Thionville (57)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de REXEL - THIONVILLE
Distributeur d'une large gamme de matériel électrique à usage industriel, commercial et domestique.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (27)
Produits de qualité pro rivalisant sans problème avec ce que l'on trouve sur internet. Je recommande vivement.
Superbe accueille, réception efficace et expert dans le domaine.
Je suis intervenue dans ce magasin pour une célébre marque de piles. On m'a accueilli avec le sourire et un café, personnel très sympathique. Si vous avez besoin de matériel électrique ils sont de bons conseils, je recommande 👍👍
Accueil 2/20 Fournitures 1/20 Je rentre avec une liste le vendeur me réponds qu'ils ont rien en stock. Perte de temps merci rexel.
Le meilleur distributeur du 57 ! Personnel accueillant et agréable en plus d'être compétant ! Un réel plaisir d'aller chez eux ! L'équipe c'est vraiment la force de ce magasin ! Merci encore à vous 3 pour vos conseils et votre bonne humeur !
Personnel efficace et motivé. Je côtoie beaucoup de fournisseurs dans le secteur et ce site fait office d'exception dans la qualité de service .
Service et acceuil impeccable !!! A l ecoute et gros catalogue de produits disponible
Personnel très gentil et toujours à votre disposition. Très bien!
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- SONEPAR 4,4
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