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MAGASIN DE MATÉRIEL ÉLECTRIQUE

Rexel St Avold

Magasin de matériel électrique · Saint-Avold (57)

3,9 15 avis Fermé
Rexel St Avold — Magasin de matériel électrique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Rexel St Avold

Distributeur d'une large gamme de matériel électrique à usage industriel, commercial et domestique.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (15)

3,9
15 avis
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1★3
g
gerard wantz

Professionnalisme, patience et amabilité. Je remercie la personne qui m'a servi ce matin, malheureusement je ne connais pas son nom.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Wantz, merci pour votre message , il s'agit ici de notre collègue Jean-Philippe.
F
Françoise Mulmann

J ai appelé rexel pour une pièce pour mon poele à pellets. La personne m a dit je vous rappelle et j attends toujours. Aujourd'hui je me déplace à nouveau pour un cordon sachant que j ai appelé le 8 juillet et au téléphone on me dit qu il n y aucun souci pour l avoir mais je dois passer avec des photos pour être sûr ! J arrive en boutique et personne n est au courant de rien ! Et bien sur personne ne m aide ou autres pour regarder ! Ici on vous pose des lapins et on prend vraiment les gens pour des imbéciles ! Une honte..je n irai plus Je pense que chez rexel soit ils ont des petits cerveaux soit on me prend pour une truffe ! Rebelote 2 appels en 2 jours..oui je cherche et vous rappelle...rien, le néant. Je rappelle le lendemain pour parler au responsable et on.me dit qu il n est pas là mais qu il va vous rappeler... Bien entendu personne ne rappelle jamais et maintenant ça suffit. Ça relève de l incompétence et je déconseille fortement ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mulmann, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre frustration concernant la disponibilité des pièces détachées pour votre joint de poele à pellets. Chez Rexel, nous disposons d’un stock à J+1 de plus de 35 000 références afin de répondre au mieux à vos besoins. Cependant, nous ne travaillons pas avec toutes les marques, ce qui peut rendre l’accès à certaines pièces spécifiques plus compliqué. Concernant votre demande, nous n’avons malheureusement pas cette référence en stock chez nous. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement, PILLER jérémie
A
ARATAK ARATAK

Lamentable, j'avais besoin d'une pièce urgente ça ferme à 17 h comme des fonctionnaires

Réponse du professionnel : Monsieur ARATAK, Nous avons bien pris connaissance de votre remarque concernant la fermeture de notre magasin à 17h05. Nous tenons à vous assurer que notre équipe est mobilisée dès 7h00 du matin afin de vous offrir un service de qualité, notamment pour nos clients professionnels qui bénéficient d’un service réservé. Nous accueillons également avec plaisir les particuliers, comme vous. Cependant, toute bonne chose a une fin, et nos horaires de fermeture sont fixés afin de garantir à notre personnel un temps de repos nécessaire. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous revoir très bientôt chez Rexel. Cordialement, PILLER Jérémie
L
Luc Bouzendorffer

Bien reçu , bien conseillé. Bon magasin

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Bouzendorffer, je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Team Rexel St Avold
N
Nolween Lefaure

très sérieux et pro !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lefaure, merci pour votre message. Je vous remercie de votre compliment ! Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens ! A bientôt chez Rexel,
J
Jacques Michel

Très sérieux je recommande