Rexel Roubaix est un magasin spécialisé dans le matériel électrique professionnel. Il propose une large gamme de produits allant des fils et câbles à l'éclairage, en passant par l'automatisme et les solutions d'énergies renouvelables. L'enseigne met à disposition de ses clients des experts et des solutions pour optimiser leurs projets et leurs consommations énergétiques.
Matériel électrique professionnelSolutions d'énergies renouvelables (Photovoltaïque)Génie climatiqueInfrastructure réseaux et sécurité (courants faibles)Mise en lumièreDistribution et gestion de l'énergieAutomatisme du bâtimentChauffage, climatisation, ventilationConseils d'expertsSolutions d'optimisation énergétiqueAccompagnement décret tertiaire (Eco Energie Tertiaire)Supervision de bornes de recharge (via Freshmile)Gestion d'entreprise (devis, commandes via Esabora)Déduction de primes RGE sur facture d'achat
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (34)
Avis Google
4,6
34 avis
5★27
4★5
3★0
2★0
1★2
f
felix Vancompernolle Google
2 commandes et 2 fois il manque des produits. Quand on retourne en magasin pour les réclamer, on nous dit qu’il faut vérifier au moment où on récupère la commande.
Réponse du professionnel : Monsieur Vancomperolle,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à l’absence de produits dans vos commandes. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons la partager avec l’équipe concernée afin d’améliorer le contrôle des commandes avant remise. Nous vous invitons également à vous rapprocher de votre magasin afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail.
Cordialement,
C
Claire Ribeiro Fernandes Google
Une bande d’incompétents ! Personnel non professionnels, à fuir !!!!!
Réponse du professionnel : Madame Ribeiro Fernandes,
Nous sommes surpris par votre avis, d’autant plus qu’un premier SAV vous avait déjà été proposé alors que le dysfonctionnement provenait d’une mauvaise installation de votre part. Nous vous avons également apporté les conseils ainsi qu’un produit adapté à votre demande, sur la base des éléments que vous nous aviez communiqués.
L’électricité relevant d’un domaine technique, nous recommandons de faire appel à un professionnel qualifié pour toute intervention future.
Cordialement
M
Mo Rue Google
Super équipe très professionnel
T
Teddy Tytgat Google
Super agence équipes aux tops,
Toujours bien reçus et bonne expertise.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Tytgat,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
L'équipe Rexel
D
David Launay Google
Accueil, conseil et professionnalisme sont au rendez-vous dans cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit.
À bientôt dans votre agence Rexel Roubaix
R
Resonn Google
Service clientèle aimable, serviable et rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service clientèle aimable, serviable et rapide. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires.
À bientôt dans votre agence Rexel Roubaix !
A
Anquetil Cyril Google
Vendeurs aimables, services rapide et parfait. Toujours à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Anquetil,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'être à l'écoute de nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous aider !
À bientôt,
L'équipe Rexel
D
Donatien Gerard Google
Superbe accueil café petit pain croissant. Service rapide et efficace même pour les commandes
Réponse du professionnel : Monsieur Donatien,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Je ne maquerai pas de le faire parvenir à l'ensemble de l'équipe.
Belle journée
J
Julien Roma Google
Excellente agence, on y est bien accueilli. Les vendeurs sont très qualifiés et très réactif à nos différentes demandes. Je recommande cette agence.
Réponse du professionnel : Monsieur Roma,
C'est toujours un plaisir de vous y accueillir.
L'équipe Rexel Roubaix organise toutes les semaines des rendez-vous avec différents fournisseurs afin de toujours vous apporter les dernières nouveautés techniques.
Les compliments de votre message seront transmis à l'ensemble de l'équipe.
Belle journée
G
Gk_Flo59 Gk_Flo59 Google
L’agence de Roubaix toujours au top, souriant et accueillant
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour ce message qui sera transmis à l'ensemble de l'équipe, et serons ravis de vous y retrouver très prochainement.
Belle journée
d
david lefebvre Google
Personnel très agreable et professionnel a l'ecoute du client
Réponse du professionnel : Monsieur Lefebvre,
Nous vous remercions pour votre message.
Celui-ci sera transmis à l'ensemble des collaborateurs
À bientôt dans votre agence Rexel Roubaix
M
MMV MMV Google
Top super magasin , avec de très bon vendeurs 👍
Réponse du professionnel : Toute l'équipe Rexel vous remercie pour votre commentaire et vous donne rendez-vous très prochainement dans votre agence.
M
Marouane Slh Google
Très professionnel, les vendeurs vous accueillent chaleureusement, et vous aident à trouver les meilleurs produits au meilleur prix
Réponse du professionnel : Bonjour Marouane,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire que je ne manquerai pas de faire parvenir à l'ensemble de l'équipe.
À très vite dans votre agence Rexel Roubaix
S
SARL ADNRJ Google
Le comptoir de cette agence est de loin le meilleur de la région toutes agences confondues, leur expertise et leur professionnalisme font de Rexel Roubaix un lieu incontournable pour les electriciens
Réponse du professionnel : Je vous remercie pour cet élogieux message, je ne manquerai pas de le transmettre à l'équipe afin de toujours vous apporter le service et l'accompagnement que vous cherchez.
À très vite chez Rexel
j
jacob willem Google
Flexible motivé et à l'écoute des clients
Réponse du professionnel : Monsieur Willem, je vous remercie pour cet agréable commentaire.
Je ne manquerai pas de passer le message aux équipes
Nous faisons le maximum pour que la prise en compte client ainsi que les services apportés soient toujours une priorité.
À très vite dans votre agence Rexel
g
gael bonvin Google
Le super magasin très bon accueil un merci particuliers à Thomas qui m’a très bien renseigné, rapidité et efficacité. Merci à l’équipe. Rexel Roubaix
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce très beau compliment. En espérant vous revoir très vite dans notre agence. Cordialement Jean-Marc responsable d'agence.
N
Nassim KADIRI Google
Superbe expérience client , produits de qualité .
Je recommande !
Réponse du professionnel : BONJOUR MONSIEUR L 'AGENCE REXEL ROUBAIX VOUS REMERCIE POUR CE COMPLIMENT , EN ESPERANT VOUS REVOIR TRES VITE DANS NOS LOCAUX.
CORDIALEMENT JM VAN PARYS
J
Jerome Papier Google
Produit de qualité super conseille du vendeur (thomas) je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre message.
L'équipe Rexel Roubaix fait le maximum chaque jour pour vous apporter le meilleur service.
À bientôt chez Rexel !
l
louis lampe Google
Distributeur serieux
Magasin de matériel électrique dans les quartiers voisins
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Rexel Roubaix
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