Rexel Pierrefitte

Top super agence que de bon souvenirs Très bonne équipe 👍

Excellente agence, personnel très qualifié, mention spéciale a kader qui est toujours de bons conseils !

Je suis passer à cette agence à pierrefitte,ou j'ai été très bien accueilli et bien renseigné au comptoir avec un monsieur très agréable (kader). A très vite....

Très bonne accueil, très courroie, très aimable et surtout très professionnel. Je ne connaissait rien à l'électricité mais heureusement le conseiller au comptoir à sue m'aider et m'orienter. Je remercie Kader qui malheureusement part à la retraite en fin d'année. Bonne continuation à lui.

Bonjour, Je suis allé dans cette agence pour récupérer une commande ce matin ; la personne à l'accueil m'a gratifié de tout son mépris et m'a parlé d'une manière clairement désagréable et peu professionnelle. J'ai été voir les avis sur cette agence par curiosité, je comprends les avis négatifs le concernant.

Très déçu par un vendeur qui devrait prendre sa retraite mauvaise expérience

Bonjour je suis très déçu d’un membre du personnel de cette établissement. Je m’explique, c’est une vrais histoire: Étant en compte chez Rexel en province, j’ai du me ravitailler en matériel dans cette établissement car mon chantier était à proximité. A mon arrivé aucune salutation dans le magasin de la part de ce Mr qui attendait sagement derrière son comptoir, j’ai cru pendant 10 secondes être invisible, bref ça peu arriver, après présentation et renseignement sur ma demande Mr était agacé de ne pas trouver la référence de ma commande sur son ordinateur. En attendant je me dirige à 2m vers un de ces collègue pour un renseignement sur un produit, ( d’ailleurs ce dernier à pris une soufflante de ne pas avoir trouver la référence de cette article par Mr) bref soudain Mr m’appel de manière assez sèche pour réglé la commande qui avais enfin retrouvé, je ne dit rien je me redirige donc vers le comptoir et là ce fut le coup de trop, au lieux de me guider gentiment vers le TPE qui était à l’autre bout du comptoir (étant donné que je ne connais pas l’agence), Mr ce permet de me parler comme un chien du genre « la la la venez la ! Il es là ça ce vois pas!! » je me suis permis gentiment de lui demander ce qu’il allais pas et qu’il y avais d’autre façon de s’adresser à des clients et là ça dérape; Mr le dit ouvertement qu’il n’a pas d’ordre à recevoir de « petit jeune » et encore moins de quelqu’un qui vient de province. Stupéfait de cette réflexion et étant diplomate j’essaie de comprendre comment on n’a pu en arriver là, je retrace donc tout les points négatif subit depuis mon arrivé, Mr étant vexé que quelqu’un lui tienne tête devant les clients et son collègue (eux aussi surpris que moi et qui n’en pensait pas moins) m’a ordonné de me taire sinon il faisait le tour du comptoir pour me « détruire et de me cassé la tête » je vous cache pas que ce Mr à pris énormément de risque de s’adresser à moi sur ce ton la mais étant sur le temps professionnel j’avais autre chose à faire que de répondre à ces menaces, je sais que cette avis ne changera rien à cette personne, je n’en veux pas a l’agence qui malheureusement ne pourra rien n’y faire, je souhaite un bon courage à son collègue qui doit subir ça tout les jours ou peu être que malheureusement je le trompe ce Mr est très gentil mais traverse seulement une mauvaise période et je me suis présenté au mauvais moment. Sans rancune. Cdlt Mr Pommier de province

Toujours très disponible pour toutes mes demandes à chacun de mes passages! je recommande cette agence pour : -son accueil -sa disponibilité -son professionnalisme -ses tarifs attractifs