Distributeur d'une large gamme de matériel électrique à usage industriel, commercial et domestique.
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (49)
4,5
49 avis
5★37
4★6
3★1
2★2
1★3
J
Jacques DOURS
Bravo à Magali et à Pierrot pour la qualité du service et la gentillesse !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dours,
Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au coeur de nos priorités.
Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous
satisfaire.
Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire
connaissance.
A bientôt chez Rexel,
Jean-Michel Denefle Responsable Rexel Perpignan
N
Nathalie Garnier
Venu pour acheter une pile personne pour nous renseigner au bout de demie heure on est parti personne n est venu malgré notre attente à la caisse et devant les vitrines merci l accueil !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Garnier,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolé de ce
regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser.
J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients,
qui est au coeur de nos priorités. Nous menons d’ailleurs chaque année des actions dans ce sens :
formations, enquêtes de satisfaction...
Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire satisfaire à
chacune de vos visites.
A bientôt chez Rexel,
Jean-Michel DENEFLE
s
s Sofiane
Je ne comprend pas le commentaire de Monsieur "Chris Black." Lola est très professionnel et accueillante
Un super accueil par l’équipe Rexel !!
Réponse du professionnel : Bonjour Sofiane,
Merci d'avoir partagé votre avis sur Google.
Nous sommes ravis de lire votre message. L'équipe est mobilisée chaque jour pour vous apporter le meilleur service.
À bientôt dans notre agence !
N
Nicolas Suarez
Je tiens à remercier Lola pour sa disponibilité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis sur Google.
Nous sommes ravis de lire votre message. L'équipe est mobilisée chaque jour pour vous apporter le meilleur service.
À bientôt dans notre agence !
C
Christophe Garrido
Merci à Lola pour ses conseils avisés !!
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Merci d'avoir partagé votre avis sur Google. Nous sommes ravis de lire votre message.
À bientôt dans notre agence !
S
Sandrine Porcher
Je tiens à souligner le professionnalisme et l'amabilité de Lola.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Merci pour votre message.
Toute l'équipe fait le maximum chaque jour pour vous apporter le meilleur service.
À bientôt !
R
Raul Maza
Je suis passé dans la semaine pour faire un devis de fourniture pour une rénovation. Accueil chaleureux de la part de Lola, qui a effectué le devis et fait préparer la commande en moins de 24h.
Juste merci et bravo !!
Réponse du professionnel : Toute l'équipe Rexel Perpignan vous remercie pour ces compliments.
C'est une grande source de motivation pour continuer à vous servir au mieux au quotidien !
À bientôt chez Rexel !
c
chris black
Je suis choqué par l attitude de la petite jeune blonde qui c est occupé de moi...accueil non chalant limite agressif...son manque de competence est escusable mais son arrogance est irrespectueux...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolé de ce
regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser.
J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients,
qui est au coeur de nos priorités. Nous menons d’ailleurs chaque année des actions dans ce sens :
formations, enquêtes de satisfaction...
Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire satisfaire à
chacune de vos visites.
A bientôt chez Rexel,
Jean-Michel DENEFLE
Responsable Point de Vente Rexel Perpignan
Magasin de matériel électrique dans les quartiers voisins
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