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MAGASIN DE MATÉRIEL ÉLECTRIQUE

REXEL - ORNANO

Magasin de matériel électrique · Paris (75)

4,0 42 avis Fermé
REXEL - ORNANO — Magasin de matériel électrique

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Itinéraire Site web

À propos de REXEL - ORNANO

Distributeur d'une large gamme de matériel électrique à usage industriel, commercial et domestique.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (42)

4,0
42 avis
5★25
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3★4
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1★6
S
Sellam Hakim

Excellente équipe Un grand merci à Arnaud et Sylvain Professionnalisme , gentillesse et bon humeur 15 ans que c est mon fournisseur Un réel plaisir de passer dans cet agence

Réponse du professionnel : Bonjour Hakim, Merci d'avoir partagé votre avis sur Google. Nous sommes ravis de lire votre message. Toute l'équipe est mobilisée chaque jour pour vous apporter le meilleur service. À bientôt dans notre agence !
L
Lapin du 18

Un accueil chaleureux, un professionnalisme à la hauteur , les vendeurs sont toujours au top . Surtout le principal

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gaston, L'équipe d'ORNANO vous remercie pour vos compliments. Nous restons à votre écoute afin de toujours mieux vous servir. Bien cordialement,
G
Grégoire Sarton

Toujours très bien reçu à la boutique Rexel Ornano. Un merci tout particulier à George-Armel qui nous accueille systematiquement avec sympathie et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Sarton Je vous remercie de votre compliment ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens ! Je ne manquerai pas de transmettre votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. A bientôt chez Rexel Mohamed RAIS Directeur de Pôle de Proximité REXEL Paris & Issy-Les- Moulineaux 80 Rue de la Croix Nivert 75015 Paris Tél :01 40 33 86 00 Gsm :06 26 84 36 09 [email protected]
f
fonix64

Dommage !Je ne m'étais jamais servi chez Rexel Ben maintenant je sais pourquoi .Mauvaise référence de fournitures, matériel pas complet bref une belle galère à ne pas renouveler.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous propose d’échanger par téléphone afin de pouvoir résoudre la situation rapidement ? A bientôt chez Rexel, Mohamed RAIS Directeur de Pôle de Proximité REXEL Paris & Issy-Les- Moulineaux 80 Rue de la Croix Nivert 75015 Paris Tél :01 40 33 86 00 Gsm :06 26 84 36 09 [email protected]
R
Ramzi 75

Bonjour Ce jour le 01/06/2023 à15h40 Le commercial à la caisse reste à parler pendant 30min avec un client sur un sujet qui n’a rien à voir avec le domaine de l’électricité. Pour qu’à la fin le vendeur au comptoir ne nous sers pas. Manque de respect total. A la fin on a pas été servi et le vendeur ne nous a pas adresser la parole. On est repartit sans notre matériel ! Il y en avait pour un peu plus de 10000€ HT facile. Nous somme allé chez « franco belge » à Aubervilliers où là le service client était impeccable ! Je déconseille fortement ce rexel car le service est limite humiliant !!

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients, qui est au cœur de nos priorités. Nous menons d’ailleurs chaque année des actions dans ce sens : formations, enquêtes de satisfaction... Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire satisfaire à chacune de vos visites. A bientôt chez Rexel Mohamed RAIS Directeur de Pôle de Proximité REXEL Paris & Issy-Les- Moulineaux 80 Rue de la Croix Nivert 75015 Paris Tél :01 40 33 86 00 Gsm :06 26 84 36 09 [email protected]
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melka momo

Le vendeur a le temps de rigoler pendant plus de 20minutes alors que nous faisons la queue Nous avions un devis signé de notre client et comptions passer une commande importante mais ce monsieur se refuse de nous servire car il était 16h00 et qu il devait rentrer chez lui Son collègue occupé avec un client n à pas fourni d efforts pour nous accueillir Heureusement qu il y a des concurrents le 1 06 2023 I

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Melka, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients, qui est au cœur de nos priorités. Nous menons d’ailleurs chaque année des actions dans ce sens : formations, enquêtes de satisfaction... Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire satisfaire à chacune de vos visites. A bientôt chez Rexel, Mohamed RAIS Directeur de Pôle de Proximité REXEL Paris & Issy-Les- Moulineaux 80 Rue de la Croix Nivert 75015 Paris Tél :01 40 33 86 00 Gsm :06 26 84 36 09 [email protected]
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Romain Mahieux

Super, top, génial, accueillant, souriant... bref un endroit où professionnalisme et bonne humeur donne envie d'y aller ou d'y rester 😀

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre compliment, C'est une grande source de motivation pour continuer à vous servir au mieux au quotidien ! À bientôt chez Rexel ! Mr Lebeaupin Responsable Agence
A
Anne-Sophie Bévione

Il y est imossible d effectuer des achats dans un temps raisonnable tant les vendeurs prennent un malin plaisir à servir au ralenti, on se croirait dans une administration !

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