Magasin.telN
Nicolas Hoffmann Google
Équipe au comptoir au top. Merci sylvain et Arnaud
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre intérêt que vous portez à notre agence Rexel
MAGASIN DE MATÉRIEL ÉLECTRIQUE
REXEL - ORNANO
Magasin de matériel électrique · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de REXEL - ORNANO
Distributeur d'une large gamme de matériel électrique à usage industriel, commercial et domestique.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (44)
Avis Google
4,0
44 avis
N
NiamuH RuomA Google
MàJ : aujourd’hui 5h30 du Matin et votre camion fait un vacarme pas possible, reprise de vidéos et dépôt de plainte. Bonjour, Depuis plusieurs années votre camion qui vient tout les matins du lundi au vendredi décharger du matériel pour votre entreprise à 6h du matin fait du bruit horrible, tout les jours de façon récurrente, durant plusieurs dizaines de minutes. Je vais faire un signalement car tout les matins je suis réveillée par votre camion.
S
Sellam Hakim Google
Excellente équipe Un grand merci à Arnaud et Sylvain Professionnalisme , gentillesse et bon humeur 15 ans que c est mon fournisseur Un réel plaisir de passer dans cet agence
Réponse du professionnel : Bonjour Hakim,
Merci d'avoir partagé votre avis sur Google.
Nous sommes ravis de lire votre message. Toute l'équipe est mobilisée chaque jour pour vous apporter le meilleur service.
À bientôt dans notre agence !
L
Lapin du 18 Google
Un accueil chaleureux, un professionnalisme à la hauteur , les vendeurs sont toujours au top . Surtout le principal
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gaston,
L'équipe d'ORNANO vous remercie pour vos compliments.
Nous restons à votre écoute afin de toujours mieux vous servir.
Bien cordialement,
G
Grégoire Sarton Google
Toujours très bien reçu à la boutique Rexel Ornano. Un merci tout particulier à George-Armel qui nous accueille systematiquement avec sympathie et professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Sarton
Je vous remercie de votre compliment !
C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens ! Je ne manquerai pas de
transmettre votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire.
A bientôt chez Rexel
Mohamed RAIS
Directeur de Pôle de Proximité
REXEL Paris & Issy-Les- Moulineaux
80 Rue de la Croix Nivert
75015 Paris
Tél :01 40 33 86 00
Gsm :06 26 84 36 09
[email protected]
f
fonix64 Google
Dommage !Je ne m'étais jamais servi chez Rexel Ben maintenant je sais pourquoi .Mauvaise référence de fournitures, matériel pas complet bref une belle galère à ne pas renouveler.
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Je vous propose d’échanger par téléphone afin de pouvoir résoudre la situation rapidement ?
A bientôt chez Rexel,
Mohamed RAIS
Directeur de Pôle de Proximité
REXEL Paris & Issy-Les- Moulineaux
80 Rue de la Croix Nivert
75015 Paris
Tél :01 40 33 86 00
Gsm :06 26 84 36 09
[email protected]
R
Ramzi 75 Google
Bonjour Ce jour le 01/06/2023 à15h40 Le commercial à la caisse reste à parler pendant 30min avec un client sur un sujet qui n’a rien à voir avec le domaine de l’électricité. Pour qu’à la fin le vendeur au comptoir ne nous sers pas. Manque de respect total. A la fin on a pas été servi et le vendeur ne nous a pas adresser la parole. On est repartit sans notre matériel ! Il y en avait pour un peu plus de 10000€ HT facile. Nous somme allé chez « franco belge » à Aubervilliers où là le service client était impeccable ! Je déconseille fortement ce rexel car le service est limite humiliant !!
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolé de ce
regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser.
J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients,
qui est au cœur de nos priorités. Nous menons d’ailleurs chaque année des actions dans ce sens :
formations, enquêtes de satisfaction...
Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire satisfaire à
chacune de vos visites.
A bientôt chez Rexel
Mohamed RAIS
Directeur de Pôle de Proximité
REXEL Paris & Issy-Les- Moulineaux
80 Rue de la Croix Nivert
75015 Paris
Tél :01 40 33 86 00
Gsm :06 26 84 36 09
[email protected]
m
melka momo Google
Le vendeur a le temps de rigoler pendant plus de 20minutes alors que nous faisons la queue Nous avions un devis signé de notre client et comptions passer une commande importante mais ce monsieur se refuse de nous servire car il était 16h00 et qu il devait rentrer chez lui Son collègue occupé avec un client n à pas fourni d efforts pour nous accueillir Heureusement qu il y a des concurrents le 1 06 2023 I
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Melka,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolé de ce
regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser.
J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients,
qui est au cœur de nos priorités. Nous menons d’ailleurs chaque année des actions dans ce sens :
formations, enquêtes de satisfaction...
Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire satisfaire à
chacune de vos visites.
A bientôt chez Rexel,
Mohamed RAIS
Directeur de Pôle de Proximité
REXEL Paris & Issy-Les- Moulineaux
80 Rue de la Croix Nivert
75015 Paris
Tél :01 40 33 86 00
Gsm :06 26 84 36 09
[email protected]
S
Stephane LEVI Google
Distributeur de produits et matériels électriques pour les professionnels. Une équipe très sympa, professionnels et efficace toujours de bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Levi,
L'équipe Rexel Ornano vous remercie pour ces compliments.
C'est une grande source de motivation pour continuer à vous servir au mieux au quotidien !
À bientôt chez Rexel !
Mohamed RAIS
Directeur de Pôle de Proximité
REXEL Paris & Issy-Les- Moulineaux
80 Rue de la Croix Nivert
75015 Paris
Tél :01 40 33 86 00
Gsm :06 26 84 36 09
[email protected]
R
Romain Mahieux Google
Super, top, génial, accueillant, souriant... bref un endroit où professionnalisme et bonne humeur donne envie d'y aller ou d'y rester 😀
Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre compliment,
C'est une grande source de motivation pour continuer à vous servir au mieux au quotidien !
À bientôt chez Rexel !
Mr Lebeaupin Responsable Agence
A
Arnaud Petit Google
Vendeurs compétant accueil services
Réponse du professionnel : Merci pour votre super note et votre commentaire.
L'équipe REXEL Paris Ornano.
A
ARNAUD Philippe Google
Merci, accueil fantastique avec des vendeurs charmants et conseils très appropriés Une adresse à conseiller Philippe, Ajaccio
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir partagé votre avis sur Google.
Nous sommes ravis de lire votre message. L'équipe est mobilisée chaque jour pour vous apporter le meilleur service.
À bientôt chez Rexel !
L'Équipe Rexel Ornano
A
Alain Renault Google
Nul zéro aucun accueil vendeur pas aimable et incompétent à fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Renault
Je suis désolé de cette mauvaise expérience client dans nos locaux ,nous étions surement en effectif réduit ce jour-là, votre ressentiment n'est pas du tout celle de nos clients habituellement, venez me voir je suis intéressé de comprendre ce qui s'est passé ce jour-là.
Mr Lebeaupin
Responsable Agence Rexel Paris Ornano
K
Krzysztof Rzeczewski Google
Un magasin pour électriciens professionnels. Un large choix de produits. Un service professionnel, toujours disponible pour vous aider et vous conseiller.
Réponse du professionnel : Merci Krzysztof je crois que c'est notre LEITMOTIV et si je traduis bien en français ça donne " Magasin PRO pour les électriciens avec un grand choix de marchandises, services PRO toujours disponibles pour aider et conseiller"
À bientôt.
L'équipe REXEL ORNANO
L
Louis Renov Google
Acceuillant et professionnelle
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire.
O
Olivier Olivier Google
Il y a une bonne ambiance les vendeurs aimables et ont un très bon accueil RAS
Réponse du professionnel : Merci olivier pour ce super commentaire, à bientôt.
L'équipe REXEL Ornano.
A
Anne-Sophie Bévione Google
Il y est imossible d effectuer des achats dans un temps raisonnable tant les vendeurs prennent un malin plaisir à servir au ralenti, on se croirait dans une administration !
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