Rexel Labege est un magasin spécialisé dans le matériel électrique professionnel et les solutions d'optimisation énergétique. Il propose une large gamme de produits et services pour les professionnels, allant de l'appareillage à l'éclairage, en passant par le chauffage et les solutions photovoltaïques.
Matériel électrique professionnelSolutions d'optimisation énergétiqueCourants faiblesInfrastructure réseauxSécuritéGénie climatiqueMise en lumièreProjets photovoltaïquesLivraison sur chantierAccompagnement pour le décret tertiaire (Eco Energie Tertiaire)Supervision de bornes de recharge (facturation, assistance, maintenance)Gestion d'entreprise (devis, commandes)Conformité des installations électriques et factures selon les normesDéduction des primes RGE sur facture d'achat
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (32)
Avis Google
4,1
32 avis
5★21
4★4
3★2
2★0
1★5
o
olivier rodrigo Google
J'ai payé à la commande la totalité du matériel nécessiare à mon chantier photovoltaique et au final le prix du bon de commande n'était pas le bon (il fallait X2, snif!), j'ai dû annuler ma commande et le remboursement a pris trop de temps : pas sérieux !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rodrigo,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
J'ai bien noté que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre passage dans notre agence. Effectivement comme vu ensemble par téléphone les rails photovoltaïques que vous avez commandés se vendent par multiples de 2 ce qui signifie 2 mètres et non 2 barres de 2 mètres. Ce qui explique l'incompréhension au niveau des quantités et donc du tarif.
Je suis désolé que votre expérience ne fut pas optimale et vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Je vous remercie de nous avoir signalé ces points et forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence,
À bientôt chez Rexel,
Lucas
Responsable d'agence Rexel
L
L. Subiela CF31 Google
Rapide pour récupérer quelques bricoles sur mon trajet chantier, pour gagner du temps en ayant commandé la veille avant 18h. Service au top!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Subiela,
Merci de ce compliment agréable ! Nous nous efforçons tous les jours à répondre à vos besoins et enjeux
professionnels.
Merci pour votre message que je suis heureux de partager avec l’équipe qui vous a accompagné. Ils
apprécieront beaucoup !
À bientôt chez Rexel,
Lucas Payrat Responsable d'agence Rexel Labège
L
Le Dew 815 Google
Équipe très réactive, depuis des années
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à notre équipe
Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos agences.
Merci
Lucas Payrat
Responsable d'Agence Rexel Labège
F
Florent Google
Merci à Loryne, Yannis, Stanislas, et Jonathan pour leur dévouement et leur bon sens relationnel. Une équipe soudée et un responsable d'agence au top. 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités.
Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous
satisfaire.
A bientôt chez Rexel,
Sylvain Moreau
Directeur de Pole
y
yannick Legrand Google
Très mauvais accueil oū l’on sent que le particulier passe après tout, surtout afin de servir un autre client qui n’est pas pro !
Je ne remettrai plus jamais les pieds chez eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Legrand,
J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Nous tenons à vous informer que notre priorité est de répondre aux besoins de nos clients professionnels, ce qui peut parfois entraîner des délais supplémentaires pour les demandes des particuliers.
L’équipe est sensibilisée sur l’importance de l’accueil des clients, qui est au cœur de nos priorités.
Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire satisfaire à chacune de vos visites.
Cordialement
Mme Bertin Jennifer Responsable Agence REXEL Labege
C
Caroline Raynaud Google
Super agence, un excellent accueil m'a été réservé. Merci pour votre disponibilité.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Raynaud,
Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été positive ! Merci beaucoup pour votre avis qui nous encourage au quotidien. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt !
Passez une excellente journée.
Respectueusement
Mme BERTIN Jennifer Responsable Agence REXEL Labège
W
W White Google
Accueil très agréable, cherche une solution à votre demande. Merci Marie Ange
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci de cet agréable compliment ! Nous nous efforçons tous les jours de répondre aux besoins et enjeux professionnels de nos clients.
Un grand merci pour votre message que je suis heureuse de partager avec Marie Ange qui vous a accompagné. Elle appréciera beaucoup.
À bientôt dans votre agence Rexel,
Jennifer BERTIN
Responsable d'agence REXEL Labège
E
Eric Bryer Google
Personnels qui prend soin de ses clients.
La qualité des matériels sont bonnes.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bryer,
Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités.
Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire.
À bientôt chez Rexel,
Jennifer BERTIN Responsable d'agence REXEL Labège
J
Jean-Marc Abadie Google
Très bon accueil et très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre avis, l'accueil et le professionnalisme de nos équipes font partie des valeurs de notre entreprise.
Je ne manquerai pas de transmettre à notre équipe vos compliments qui je suis sûre les encourageront à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans nos agences REXEL.
Respectueusement,
Jennifer BERTIN
Responsable de l'agence REXEL Labège
V
Vince Google
Ils prennent le temps d'expliquer, très pros et sympas
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je vous remercie de votre compliment !
Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous
satisfaire. C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens !
A bientôt chez Rexel,
Antony Martel, Responsable Agence
L
Louis CADOUX Google
Des professionnels compétents, beaucoup de choix et de très bons délais de livraisons.
Le Chef d'Agence est efficace et réactif, il propose des solutions adéquates à chaque situation.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cadoux,
Quel plaisir de lire votre message !
Heureux que nos rayons et notre disponibilité produit vous rendent 100% ravi !
La garantie de vous rendre service est un engagement fort où nous tenons à répondre
toujours présent.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
A bientôt chez Rexel,
Antony Martel, Responsable Agence
F
Fabien HENNEREZ Google
Magasin pro, equipe jeune et dynamique, je recommande cette enseigne ou l'on trouve forcément son bonheur dans le domaine de l'electricité.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message.
Mon équipe et moi-même faisons le maximum chaque jour pour vous apporter le meilleur service.
À bientôt dans notre agence !
Antony Martel, Responsable Agence
C
Claudine TSCHAEN Google
Super accueil, on offre même le Kfé et la jeune serveuse, à tout mis en oeuvre pour résoudre mon problème d électricité. Je recommande ce magasin. Bonne journée
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
L'équipe Rexel Labège vous remercie pour ces compliments.
C'est une grande source de motivation pour continuer à vous servir au mieux au quotidien !
À bientôt dans notre agence !
Antony Martel, Responsable Agence
C
Christian Audemar Google
C'est extraordinaire c'est la première fois que je suis confronté à une telle situation, je viens carrément de me faire traiter moi aussi comme un " moins que rien " je venais pour commander un filtre pour ma hote aspirante Unelvent, sous les conseil du constructeur pendant le confinement, qui m'a dit que le mieux ėtait de passer par un fournisseur comme Rexel par exemple, ce que j'ai fait ce jour. Je suis tombé sur une serveuse que visiblement n'avait pas envie de me rendre service, il n'y avait pourtant personne derrière moi, je pensais que c'était la reprise et qu'il fallait se remettre au travail...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience, l'accueil est pour nous très important,
comme pour ce qui est du service client.
Nous allons faire le point avec mon équipe afin que cela ne se reproduise plus.
Je vous invite si vous le souhaitez à prendre contact avec moi via l'adresse mail [email protected] pour que je puisse répondre à votre demande.
En espérant vous revoir.
Antony Martel, Responsable Agence
L
Laurent Google
Clairement pas un magasin pour les particuliers qui y sont traités comme des moins que rien. Les prix pratiqués sont exorbitants. La clientèle pro bénéficie certainement de bien meilleurs tarifs.
M
Mathys Chevalier Google
Très bon service accueil parfais
Magasin de matériel électrique dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Rexel Labege
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