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MAGASIN DE MATÉRIEL ÉLECTRIQUE

Rexel France

Magasin de matériel électrique · Camon (80)

3,9 24 avis Fermé
Rexel France — Magasin de matériel électrique

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À propos de Rexel France

Rexel France est un leader multi-spécialiste du matériel électrique professionnel et des solutions d'optimisation énergétique. L'entreprise propose une large gamme de produits et services pour les professionnels, couvrant tous les besoins en électricité, automatisation, éclairage, et énergies renouvelables.

Matériel électrique professionnelSolutions d'optimisation énergétiqueAppareillage et contrôle du bâtimentDistribution et gestion de l'énergieProduction d'énergie - PhotovoltaïqueChauffage, climatisation, ventilationProduits industrielsÉclairage Conseils personnalisésExpérience d'achat simplifiéePrix personnalisésAccompagnement décret tertiaire (Eco Energie Tertiaire)Supervision de bornes de recharge (facturation, assistance, maintenance)Gestion d'entreprise (devis, commandes)Conformité des installations électriques et factures selon les normesDéduction des primes RGE sur facture d'achat

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 17:00
Mardi 07:30 – 17:00
Mercredi 07:30 – 17:00
Jeudi 07:30 – 17:00
Vendredi 07:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (24)

3,9
24 avis
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Kad Ben

Bonjour, je suis très content des services de rexel Amiens j’ai jamais eu de problème dès que j’arrive au comptoir je suis très bien accueilli par Mateo au comptoir au temps qu’un client ça me donne envie de revenir vu cette qualité de service et d’accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr, Je vous remercie pour votre compliment Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. C'est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens Merci encore et à bientôt dans notre agence Frédéric Galiana , chef d'agence
j
julien topart

J'ai été reçu ce matin même par un certain Dominique, malheureusement pour moi!!! Je trouve honteux d'être reçu comme ça chez des fournisseurs pro, je venais pour ouvrir un compte, mais ce n'est pas grave salantey et desenfans m'ont accueilli avec un café et leur bonne humeur eux!! Petit message pour Dominique vivement ta retraite

Réponse du professionnel : Bonjour M. Topart Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai bien noté que vous n'avez pas été satisfait par l'accueil de notre commercial agence J'ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l'équipe sur l'importance de l'accueil des clients, qui est au cœur de nos Priorités. Il est primordial de vous garantir l'accueil que vous êtes en droit d'attendre , et de vous satisfaire à chacune de vos visites. Cordialement Frédéric Galiana Responsable agence
F
Fabrice VASSEUR

Personnels très attentifs à nos demandes et très serviables. Excellente logistique, jamais déçu chez Rexel Camon !

Réponse du professionnel : Merci Fabrice pour ton commentaire À bientôt
B
Benoit Pardoux

Prix à la tête du client, un devis à été fait à un client pour des accessoires, qui me demande de commander le matériel pour une prestation clé en main. Je les contacte pour demander les frais de port éventuels, on me répond que c est franco. Je ne demande même pas de remise en tant qu intégrateur.. Je leur passe la commande, on me répond que les accessoires ne sont plus à 27euros mais à 45 pour moi! Résultat commandé sur internet à 25euros. Merci Rexel trop forts...

Réponse du professionnel : Bonjour M. Pardoux Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Au sujet des prix, je vous propose d'en discuter lors d'un entretien téléphonique Au plaisir de notre prochaine rencontre Frédéric Galiana, responsable de point de vente 0638084476
l
lucas thellier

Le pire Rexel Que j'ai fait en France, Bon de commande fait, on me fait déplacer 5 fois pour rien , Et le caissier ose mal me parler, je part a la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai bien noté que vous n'avez pas été entièrement satisfait par l'accueil en agence. Je vous propose d échanger par téléphone afin de pouvoir résoudre la situation rapidement ? Au plaisir de notre prochaine rencontre, Frédéric Galiana responsable d'agence 0638084476
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Vincent Delecourt

Personnel sympathique grand choix

Réponse du professionnel : Bonjour M. Delecourt. Un Grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre mèssage à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage , n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance Au plaisir de vous revoir dans notre agence, Galiana Frédéric Responsable d'agence
J
Jean Simonnot

Ouille ! Un magasin a fuir. La nonchalance du caissier vous fera perdre votre temps comme jamais vous n'en avez perdu ! A croire que vous entrez dans un monde qui tourne au ralenti. Et attention au prix, le tarif HT qu'on vous annonce n'est pas rehausse que de la TVA. Ils ont leur propre petite taxe a appliquer aux clients qui payent comptant (Si, si, c'est un concept qui vous coûtera autant que la TVA !) J'ai eu le malheur de leur demander de m'expliquer le montant TTC. Ils n'aiment pas ce genre de question ici. "Estimez-vous heureux, vous auriez pu payer beaucoup, beaucoup plus cher" m'ont-ils dit. A fuir je vous dis ....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous avons pris note de votre réclamation concernant la différence de prix sur votre facture. Après analyse de votre demande , nous vous confirmons que les frais appliqués sont conformes à nos conditions de ventes . Vous en souhaitant bonne réception Cordialement Frédéric Galiana Responsable du point de vente
r
romain lapersonne

Réflexion alors que je suis le seul client à porter un masque. Rigolos

Réponse du professionnel : bonjour Mr Lapersonne Merci d avoir pris le temps de nous écrire le suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous excuser je vous propose d échanger par téléphone afin de résoudre la situation rapidement A bientôt pour de meilleurs moments Cordialement Frédéric Galiana , Responsable agence de Camon