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MAGASIN DE MATÉRIEL ÉLECTRIQUE

Rexel France

Magasin de matériel électrique · Pessac (33)

4,1 35 avis Fermé
Rexel France — Magasin de matériel électrique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Rexel France

Distributeur d'une large gamme de matériel électrique à usage industriel, commercial et domestique.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

4,1
35 avis
5★20
4★8
3★2
2★1
1★4
B
Brigitte Rivière

Bonjour et merci à David de chez Rexel qui m'a conseillé de façon très professionnelle et avec une grande gentillesse. Un petit mot également aux autres vendeurs qui sont tous très polis et aimables! Comme ça fait du bien ! Je ne manquerai pas de revenir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour vos compliments que je ne manquerais pas de faire passer à l'ensemble de l'équipe. Nous essayons de vous accueillir au quotidien dans la bonne humeur et espérons répondre positivement à vos attentes. À bientôt dans notre agence.
B
Bernard Leyne

Je sors de cette enseigne à l instant où j'ai été extrêmement surpris par la gentillesse de stéphane qui m as reçu et m as aidé à trouver une pièce que je chercher pour une collègue très professionnel merci encore à lui et à recommandé ±++++

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce compliment que je fais passer à l'équipe. Nous essayons de vous satisfaire au mieux chaque jour. À bientôt dans l'agence.
c
christian cosset

Très mauvaise expérience sur Pessac. Avoir impossible à utiliser car personnel peu investi dans le service client. Matériel trouvé dans une autre agence alors qu'on me confirme qu'il y en avait 2 en stock sur l'agence de Pessac. Les petits clients ne les interessent pas ?? Avoir assez important qui date de mars 2022 et toujours pas utilisable, refusé en caisse apres 4 achats car paiement comptant....arnaque!! Attention à cette agence peu sérieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cosset, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients, qui est au cœur de nos priorités. Nous menons d’ailleurs chaque année des actions dans ce sens : formations, enquêtes de satisfaction... Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire satisfaire à chacune de vos visites. À bientôt chez Rexel, Mme Ait-oba. Responsable d’Agence - REXEL Pessac
A
Alain Clement

Personnel disponible,agréable . J'ai trouvé ce que je voulais.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Clément Alain, Je vous remercie de votre compliment ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens ! Je ne manquerai pas de transmettre votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. À bientôt chez Rexel ! Jamila Ait-oba, Responsable d'agence Rexel Pessac
R
Rémy Brunelle

Super utile pour trouver une pièce introuvable ailleurs. Leur politique de PFA est vraiment pas top ce qui n 'est pas la faute des employés qui sont super aimables et pro! Pour info PFA = Si vous n etes pas pro, en compte avec la société, on vous facture 4 euros d emblai pour tout achat, même de 1 euro... pour le prix d impression de la facture et le traitement de la vente... J ai vérifié la facture papier n est pourtant pas dorée a l or fin! Hormis cela je trouve le magasin tres bien et le personnel vraiment super gentil, variant sympa pro pour la personne a la caisse

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait de votre expérience. Je suis désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous satisfaire à chacune de vos visites. A bientôt chez Rexel,
C
Chrystel Pinto

Pour les professionnels mais in accueil très sympa pour les particuliers.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pinto, Merci pour votre compliment concernant l'accueil en Agence, que nous allons partager aux équipes. A bientôt chez Rexel, Rexel Pessac
M
Magic 22

Excellente équipe surtout le poste de la réception !!! Un régal cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour M ELYSEE, merci pour votre commentaire positif. En effet nous sommes pleinement investis au quotidien pour offrir la meilleure expérience à nos clients professionnels. Nous comptons sur votre enthousiasme pour communiquer positivement sur Rexel et ses agences. Nicolas GUITTARD, Responsable Rexel Pessac
F
FRANCK HERKENRATH

Rexel Pessac est très bien tenu .c'est une enseigne organisé les personnels sont compétents et très professionnel, le tout dirigé parfaitement par Nicolas le gérant de la société.

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