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MAGASIN DE MATÉRIEL ÉLECTRIQUE

Rexel Dijon Nord

Magasin de matériel électrique · Saint-Apollinaire (21)

4,3 28 avis Fermé
Rexel Dijon Nord — Magasin de matériel électrique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Rexel Dijon Nord

Distributeur d'une large gamme de matériel électrique à usage industriel, commercial et domestique.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (28)

4,3
28 avis
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1★3
O
Olivier Rousseau

« Une équipe vraiment professionnelle, disponible et toujours à l’écoute. Chaque fois que je viens chez Rexel, je suis accueilli avec le sourire et on prend le temps de bien me conseiller. Leur service est impeccable : si un produit n’est pas en stock, ils le commandent immédiatement et je le reçois généralement sous 24 h, ce qui est très appréciable. C’est un vrai plaisir de travailler avec une équipe aussi réactive et bienveillante. Je recommande vivement ! »

Réponse du professionnel : Bonjour Mr ROUSSEAU, Toute l'équipe de REXEL vous remercie d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis. Notre principal objectif est de vous faire vivre la meilleure expérience en venant chez REXEL, trouver la solution vous transmettre le bon conseil afin de solution votre problématique est une priorité pour nous. Merci pour votre partage et à très vite chez REXEL.
S
SAS L'ANCIEN 21

Incroyable accueil. Leur expertise a été très utile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe REXEL Dijon nord vous remercie d'avoir pris le temps de nous communiquer votre satisfaction. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour leur apporter la meilleure expérience et vous donnez l'envie de revenir. Merci pour votre satisfaction et à bientôt chez REXEL.
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joaquim fabin

Accueil au top dès 7h du matin, sourire inclus. Matériel disponible à chaque fois, je recommande sauf peut être le plus jeune à l'accueil qui supporte pas le bon club de foot

Réponse du professionnel : Bonjour Mr FABIN, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. L'équipe REXEL DIJON NORD travaille chaque instant pour vous permettre d'avoir la meilleure expérience lors de vos passages à l'agence. Nous vous attendons avec dès que possible afin de pouvoir vous permettre d'échanger votre point de vue . L'équipe REXEL DIJON NORD
S
Stéphane RABBIT

Après une première prise de contact téléphonique où l'article souhaité n'est pas disponible et qu'il est impératif de se présenter au magasin pour pouvoir commander, je me déplace le lendemain matin où on m'indique que l'article est 25€ plus cher que ce qui a été annoncé la veille!! Le vendeur m'annonce que cela est tout à fait normal justifie le fait par un changement tarifaire entre juin et juillet (...+30%)... et qui si cela ne me plait pas je ne suis pas obligé de m'adresser à des magasins de pros. Déplorable!! Cela fait presque 20 ans que je côtoie très régulièrement DORAS, PAGOT,... C'est la 1ière fois que je suis fasse à un niveau d'incompétence commercial tel. Du temps et de l'agent de perdu (déplacement). Plus jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour M LELIEVRE, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Votre commentaire est bien sûr très important pour nous afin de nous permettre d'améliorer notre qualité d'accueil et d'écoute de chaque client. Cependant, notre politique commerciale et notre historique nous obligent effectivement à faire venir en agence tous clients qui ne possède pas de compte à terme dans le but d'éviter les commandes non honorées . Le contexte actuel étant incertain et très fluctuant les augmentations varient chaque mois suivant les modifications apportées par nos partenaires fournisseurs. Nous restons ouverts pour échanger et comprendre l'ensemble de vos frustrations lors de votre venue. Clement Francois, Responsable agence REXEL DIJON NORD
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Nicolas Gendron

Super magasin de matos électrique, rayons bien achalandés, large choix et la qualité est au rendez vous. Le sav est super également. Je préfère ce magasin a Leroy merlin en ce qui concerne ce domaine en tout cas.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr GENDRON, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Votre retour est une très grande satisfaction, car nous mettons tout en œuvre dans notre quotidien pour vous faire vivre la meilleure expérience lors de votre passage sur notre point de vente. Je vous souhaite de très bonne fête de fin d'année et à très bientôt chez REXEL. Clement Francois, Responsable agence REXEL DIJON NORD
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philippe maillard

Recu par Julien vraiment tres PRO pour un sav j'attends une piece par express Un dossier qui a été pris en main👏👏 Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mr MAILLARD, l'équipe REXEL DIJON NORD vous remercie de cet avis très appréciable. Nous mettons en œuvre à chaque instant le maximum de nos ressources pour satisfaire toutes les demandes de nos clients. Merci de votre confiance et à bientôt chez REXEL. Clement Francois, Responsable agence REXEL DIJON NORD
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Thierry LASSEIGNE

Je ne suis pas professionnel mais à chaque achat très bien reçu et toujours de bons conseils .

Réponse du professionnel : Bonjour Mr LASSEIGNE , toute l'équipe REXEL DIJON NORD vous remercie d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis . Nous tenons à vous apporter la meilleure expérience lors de vos passages à l'agence que vous soyer professionnel ou non. Nous sommes toujours à votre écoute pour vous proposer la solution la mieux adaptée à vos besoins. Je vous remercie et à très bientôt dans notre point de vente. Cordialement Clement Francois, Responsable agence REXEL DIJON NORD
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Eddy DI NICOLANTONIO

Bon accueil, bons conseils, magasin bien achalandé. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur Google. Nous sommes ravis de lire votre message. L'équipe est mobilisée chaque jour pour vous apporter le meilleur service. À bientôt chez Rexel ! Le Service Relation Client