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MAGASIN DE MATÉRIEL ÉLECTRIQUE

Rexel Chartres

Magasin de matériel électrique · Chartres (28)

3,6 21 avis Fermé
Rexel Chartres — Magasin de matériel électrique

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Itinéraire Site web

À propos de Rexel Chartres

Distributeur d'une large gamme de matériel électrique à usage industriel, commercial et domestique.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (21)

3,6
21 avis
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1★4
S
Sophie SOG28

Bricoleurs avertis passez votre chemin, ici on vous méprisera…On ne respecte les commandes que des professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients, qui est au cœur de nos priorités. Nous menons d’ailleurs chaque année des actions dans ce sens : formations, enquêtes de satisfaction... Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous satisfaire à chacune de vos visites. A bientôt chez Rexel, Mr CHAUVIN Maxime.
J
Jerome Bernardino

C est un excellent magasin 😁😁😁

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BERNARDINO, Merci pour votre retour agréable et enthousiaste. Nous faisons tout notre possible pour recevoir l'ensemble de nos clients avec le même entrain. Cordialement.
S
Santiago Ballesteros

personnel compétent et simpa ainsi que le directeur d'agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BALLESTEROS, Merci pour votre retour gratifiant, nous vous en remercions grandement. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.
F
Florent Le Barillier

De superbes conseils dans cette enseigne ! Dylan est serviable et sait plaire aux clients reccurents.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Barillier, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à Dylan. Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos agences, Joel
J
Jean François DEBEVE

L entreprise se fournit en matériel électrique chez Rexel Chartres, bon accueil et personnel compétant

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DEBEVE, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à Dylan & Aurélien qui sont mobilisés chaque jour pour vous satisfaire. A bientôt chez Rexel, Cordialement Joel
L
Leon Capelan

J'ai commandé une pièce au SAV qui devait arrivée en 10 jours maximum. Apres plusieurs appels j'entendais dire c'est le fournisseur . Au bout d'un mois et après plusieurs coups de fil on me dit la pièce est la depuis plusieurs jours. Lorsque je suis venu la récupérer une dame me rétorque que les particulier passent après les professionnels. '' Monsieur on privilégie les professionnels c'est comme ça ici'' . Pas de bonjour, vraiment pas sympa, je comprends pourquoi les particuliers achètent sur internet. Si un jour cette dame commande une voiture et qu'on lui dise ici on privilégie les professionnels sans autres explications, comment va t elle réagir ?? Je trouve cette ségrégation odieuse et anti commerciale devant des personnes pressentent à la limite de l’avanie, monsieur le responsable de chez REXEL Mainvilliers

P
POIRIER philippe

Tout pour les professionnels de l'électricité.

Réponse du professionnel : Bonjour M.POIRIER Merci pour votre commentaire et compliment Au plaisir de vous avoir au téléphone et en agence Bonne journée à vous Cordialement MALON Guillaume Responsable d'agence