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MAGASIN DE MATÉRIEL ÉLECTRIQUE

Rexel Carcassonne

Magasin de matériel électrique · Carcassonne (11)

4,1 25 avis Google Fermé
Rexel Carcassonne — Magasin de matériel électrique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Rexel Carcassonne

Distributeur d'une large gamme de matériel électrique à usage industriel, commercial et domestique.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:15 – 12:00 · 13:30 – 17:15
Mardi 07:15 – 12:00 · 13:30 – 17:15
Mercredi 07:15 – 12:00 · 13:30 – 17:15
Jeudi 07:15 – 12:00 · 13:30 – 17:15
Vendredi 07:15 – 12:00 · 13:30 – 16:45
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (25)

Avis Google
4,1
25 avis
5★17
4★3
3★0
2★1
1★4
Z
Zargo rGi Google

Les vendeurs trooooooop l'ont Il faut attendre plus 30 min rien pour 1 personnes devant vous. À part ça rien à dire essaie de régler ce problème d'attente merci bon courage

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci pour votre retour et pour votre compréhension malgré cette attente. Nous sommes désolés que le délai ait été trop long lors de votre passage. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout lorsqu’il n’y a qu’une seule personne devant vous. Votre remarque est bien prise en compte. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer la gestion de l’attente et éviter que cela se reproduise. Merci encore pour votre message et votre patience. Eric Navech
S
Sébastien G. Google

Assez déçu par cette agence. Après 15min a attendre un vendeur je suis reparti sans voir personne. Est-ce que les particuliers ne sont pas assez rentables ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous recevoir dans de bonnes conditions ce jour-là. Notre agence est réservée aux professionnels, comme indiqué à l’entrée, et nous devons traiter en priorité les demandes de nos clients professionnels afin de leur garantir un service adapté. Cela peut parfois entraîner un délai d’attente plus important. Nous comprenons votre déception et le regrettons sincèrement. Nous restons à votre écoute si vous avez des besoins correspondant à notre activité professionnelle. Cordialement, Eric Navech
M
Manu Danesin Google

Equipe tres sympa toujours une solution à vous proposer bravo continuez !

Réponse du professionnel : Bonjour, Ce message encourageant sera partagé avec l'equipe, merci.
L
Ludovic Plaine Google

Super équipe , très réactive et toujours agréable

Réponse du professionnel : Merci pour ce message , il sera partagé avec toute l'equipe.
J
Jean-Michel HAECK Google

L'équipe est serviable et connait bien les produits ; le service logistique est imbattable ; l'ambiance est familiale (je dis ça pour les pro) ; le site web est bien conçu ; bref, c'est le royaume du matériel électrique de qualité ! Jean-Michel HAECK - Artisan Qualifié IRVE Entreprise JMH Electricité - Spécialiste des solutions de recharge pour véhicules électriques dans l'Aude

Réponse du professionnel : Merci pour ce message, je partage avec l'equipe.
A
Adil Assarsar Google

Super équipe très compétente….

Réponse du professionnel : Bonjour M. Assarsar, Merci d'avoir partagé votre avis sur Google. Nous sommes ravis de lire votre message. L'équipe est mobilisée chaque jour pour vous apporter le meilleur service. À bientôt chez Rexel !
M
Marc Denjean Google

Compétents, disponibles toujours à l écoute!! Merci à toute l équipe!

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour ce message , je le partage avec l'équipe, il nous encourage à continuer sur cette voie.
J
JEREMY A Google

Très bon rapport . Commercial et chef d’agence toujours à mon écoute et de bon conseil . Merci à toute l’équipe Rexel

Réponse du professionnel : Bonjour M Aider, Je me joins à toute l’équipe pour vous remercier pour votre commentaire très positif.
j
jf paris Google

52 euros 4 piles AAA rechargeable. Sans commentaires (7 euros sur Amazon)

Réponse du professionnel : Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous informer, je vous invite à me contacter si vous le souhaitez concernant ce sujet. Eric Navech
D
Dolorès Richard Google

Doucement le matin pas trop vite le soir

Réponse du professionnel : Bonjour, J'interprete votre message comme une attente trop longue, nous souhaitons toujours ameliorer la satisfaction de nos clients, comptez sur moi pour transmettre ce message a l'equipe , et merci pour avoir pris de votre temps pour nous ecrire. Eric Navech
A
Alain PUJOL Google

Il y a plus de monde dans les bureaux qu'au comptoir d'où une attente assez longue.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pujol, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien pris note de votre insatisfaction concernant l'attente au comptoir, nous allons redoubler de vigilance afin de limiter au maximum ce désagrément. N'hésitez pas à nous le signaler lors de votre prochain passage si cela venait à se reproduire. Sensible à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement dans votre agence. À bientôt chez Rexel, Eric Morin, Directeur de pôle Occitanie
D
David Hodgskin Google

Des bornes de recharge toujours très utiles et nouvelles pour vos véhicules électriques

Réponse du professionnel : Merci pour votre réponse, elle nous encourage et nous confirme que nous devons poursuivre dans cette voie. Eric Navech Eric Navech
L
Laurane Sanchez Google

Merci à Arnaud le commercial pour sa réactivité

F
Ferdinand Trema Google

Une équipe remarquable et un service très pro. A conseiller en priorité

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