Magasin.telN
Nathan Hébert (“ours”)
Personnel très compétent Très grande diversité de produits
MAGASIN DE MATÉRIEL ÉLECTRIQUE
Rexel Caen Nord
Magasin de matériel électrique · Caen (14)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Rexel Caen Nord
Distributeur d'une large gamme de matériel électrique à usage industriel, commercial et domestique.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (30)
4,2
30 avis
S
SGE
Une équipe très dynamique est accueillants ! Je vous recommande Rexel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités.
Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous
satisfaire.
À bientôt chez Rexel,
Romain Lambert
Responsable agence
L
L Bouvier
Accueil au top, bons conseils, beaucoup de produits et outils. Si ce n est pas en stock des commandes sont possibles. Merci pour tout !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Proto,
Je tiens à vous remercier pour votre retour positif quant à votre expérience dans l'agence Rexel Caen Nord pour vos besoins.
Je ne manquerais pas de le transmettre à l'équipe qui oeuvre au quotidien pour satisfaire à la meilleure réponse possible.
Comptant vous revoir à nouveau, bien cordialement.
Cédric Lambert, Directeur de Pôle Calvados Manche.
M
Mourad Gouicem
Par où commencer... - manque de connaissance des produits: sur 3 employés, un seul savait ce qu'est une flange ou une traversée de mur pour gaine VMC. - composants de base non vendus (exemple: flange pour gaine VMC, fixation pour gaine rigide) ou non en stock (exemple: clapet anti-retour). Mention spéciale pour les délais d'attente non spécifiés au moment de la commande, et le manque de notification de l'avancée de la commande. - tout produit commandé est à payer en avance, et pas de remboursement/avoir possible, même si le produit n'a pas été retiré... Pourtant, au moment du paiement, le vendeur me promettait le contraire (avoir possible tant que la commande n'est pas retiré). Pourquoi revenir si c'est pour acheter uniquement la moitié de ce dont j'ai besoin, avec un délai de livraison inconnu, pour plus cher, et sans le service...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gouicem,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Vous apporter les meilleurs conseils, c’est pour mon équipe et moi-même essentiel.
Je vous propose d’en discuter lors d’un entretien téléphonique, qu’en pensez vous ?
Au plaisir de notre prochaine rencontre.
A bientôt chez rexel,
Romain Lambert, responsable d’agence
M
Meredith (“Meredith”)
Super communication, accueil très chaleureux.
Réponse du professionnel : Bonjour Meredith,
Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités.
Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous
satisfaire.
Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire
connaissance.
A bientôt chez Rexel,
Romain Lambert
Responsable d'agence
O
Olivier Mouchel
Le temps d attente est souvent long et le manque de stock régulier
T
Trave ller
Si vous avez besoin de rien, c'est eux qu'il vous faut ! Ne les dérangez surtout pas !
F
Freddy Bourdon
Bonsoir Monsieur, Nous sommes très étonné de votre commentaire car nos horaires d'ouvertures sont de 7h à 12h et 13h30 à 17h et 16h30 le vendredi.
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