Rexel Avon

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Noël Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous apporter les meilleurs conseils, c’est pour mon équipe et moi-même essentiel. Je vous propose d’en discuter lors d’un entretien téléphonique, qu’en pensez-vous ? Au plaisir de notre prochaine rencontre, A bientôt chez Rexel,

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Nicolas J'ai bien pris connaissance de votre insatisfaction et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Il y a en effet eu un bug sur les horaires d'ouverture de l'agence d'Avon et cela n'est pas normal. Cela a été réglé depuis et je vous invite à vous présenter à mon directeur d'agence, Mr GILBERT afin de faire connaissance avec lui, et qu'il s'en excuse personnellement. A bientôt chez REXEL

Réponse du professionnel : Bonjour M BARBUS, J'ai bien noté que vous n'avez pas été entièrement satisfait concernant votre avoir de Mai 2021. Je suis désolé que votre expérience ne fut pas optimale et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Comme je vous l'avais indiqué hier, celui-ci a été réintégré dans la caisse. Votre satisfaction étant au coeur de nos préoccupations. Merci de passer à notre agence dès que vous le pourrez afin que nous puissions vous rembourser le solde de votre compte ( avoir - facture non réglée ). Cordialement. D.GILBERT Responsable agence

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au coeur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance. A bientôt chez Rexel, Denis VAILLANT Directeur de Pôle