Rexel Arts et Metiers est un magasin de matériel électrique spécialisé dans la distribution de solutions pour le bâtiment, l'industrie et les énergies renouvelables. Ils proposent une large gamme de produits et services pour accompagner les professionnels dans leurs projets d'optimisation énergétique et d'installations électriques.
Matériel électrique professionnelSolutions d'optimisation énergétiqueCourants faiblesInfrastructure réseaux et sécuritéGénie climatiqueMise en lumièreProjets photovoltaïquesLivraison sur chantierAccompagnement Décret TertiaireSupervision de bornes de rechargeGestion d'entreprise (devis, commandes)Conformité normes installations électriquesDéduction primes RGE
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (30)
Avis Google
4,1
30 avis
5★21
4★3
3★0
2★0
1★6
L
Lina Google
Visité vendredi dernier et j’ai reçu un super accueil !
L’équipe est chaleureuse, professionnelle et met tout de suite à l’aise. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Lina,
Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite chez nous a été une expérience positive. Toute l’équipe s’efforce chaque jour de créer un accueil convivial et de vous offrir le meilleur service possible.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
À très vite,
L
Lucie Godalier Google
Accueil très professionnel, service de qualité, très bonne réactivité sur les demandes de devis.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Godalier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, notre professionnalisme ainsi que notre réactivité.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets !
Cordialement,
o
olivier toutefer (“olivier-31”) Google
Visiter hier. Personnelle avec le qi d'une poule qui a plu un œuf carré. Il a fallu batailler pour récupérer. Un simple détecteur déjà en vitrine mais comme il n'arrive pas à se servir de leur système informatique. Impossible à récupérer. Le mieux dans l'histoire. C'est qu'ils ne peuvent qu'évoluer. Ça peut pas être pire.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Olivier
,
Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience en magasin.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous regrettons que la récupération de votre détecteur n’ait pas été aussi fluide qu’elle aurait dû l’être.
Il peut arriver que certains ajustements informatiques ralentissent momentanément le service, mais cela ne doit pas impacter la qualité de votre prise en charge.
Je vais vous appeler personnellement afin de faire le point avec vous et comprendre précisément ce qu’il s’est passé.
Bien cordialement.
C
Claire Trinh Google
service 5/5 les personnes est très bien expliqué avant de passer j'apple par le téléphone pour assurer le stock disponible le produit ce que je besoin
Réponse du professionnel : Bonjour madame Trinh,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre excellente note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que nos équipes ont su répondre à vos attentes en vous fournissant toutes les informations nécessaires avant votre visite.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir la disponibilité des produits et pour vous offrir une expérience agréable et efficace. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
S
Sylvie Martin Google
Bonjour l'équipes de art métiers sont sympas accueillant le chef agence est Super sympa et agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre retour positif. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction et restons à votre service pour tous vos besoins.
E
Etienne AKOGO Google
Entreprise très satisfaite, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur AKOGO
Je vous remercie de votre compliment !
C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens ! Je ne manquerai pas de
transmettre votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire.
A bientôt chez Rexel !
Mohamed RAIS
Directeur de Pôle de Proximité
REXEL Paris & Issy-Les- Moulineaux
80 Rue de la Croix Nivert
75015 Paris
Tél :01 40 33 86 00
Gsm :06 26 84 36 09
[email protected]
j
john honore Google
Excellente qualité de service , vendeur dispo et réactif .
Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces compliments.
Cela nous motive à toujours faire plus pour nos clients.
Cdt,
G
Gaëtan Philippot Google
Vendeurs accueillants et professionnels, même avec un particulier non expert dans une enseigne principalement orientée pros !
Service rapide : appelé le matin pour vérification de disponibilité des articles repérés sur le site web; devis envoyé avant d'avoir raccroché; passage pour paiement et récupération des items dispos en début d'après-midi; le reste arrive dans 1 jour ouvré. 👍
Prix intéressants (type de produits achetés : prises de courant).
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour ces compliments. C'est une grande source de motivation pour continuer à vous servir au mieux au quotidien !
À bientôt chez Rexel !
N
Nino Fradin Google
Personnel agréable et à l’écoute de la moindre question.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis sur Google.
Nous sommes ravis de votre message. L'équipe est mobilisée chaque jour pour vous apporter le meilleur service.
A bientôt chez Rexel,
Le service Relation Client
H
Habi G Google
Je recommande fortement ce magasin, personnel à l’écoute et service impeccable !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre message.
L'équipe Rexel Arts et Métiers fait le maximum chaque jour pour vous apporter le meilleur service.
À bientôt chez Rexel !
N
Nicolas Ordi Nsoni Nsangu Google
Je suis aller faire un achat, le service est sans faute, très satisfaisant avec des prix vraiment acceptable . Des vendeurs remplis de gentillesse, de courtoisie auprès de ses clients toujours à l’écoute. Ils m’ont beaucoup fait kiffer je vous conseil tous de passer chez eux vous serez pas déçu croyez moi !!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour ces compliments.
Notre équipe fait le maximum pour vous apporter le meilleur service au quotidien.
À bientôt dans notre agence !
V
Viviane Gbokoua Google
Très bon service clientèle
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre message.
À bientôt dans notre agence !
B
Bilel Rahmouni Google
Bonne agence, personnel agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces compliments. C'est une grande source de motivation pour continuer à vous servir au mieux au quotidien !
À bientôt chez Rexel !
N
NGUYEN Thi Huong Mai Google
Service client impeccable !
Ampoules en dépannage pour mon restaurant de prix abordable. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message.
Notre équipe fait le maximum chaque jour pour vous apporter le meilleur service.
À bientôt chez Rexel !
P
Pk Account Google
escrocs
refusent de me relivrer suite à une soit disant livraison qui aurait échoué
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. La commande mentionnée a été passée directement sur le site Web de Rexel. Comme échangé lors de notre conversation téléphonique, j'ai compris que vous n'etiez pas présent à l'adresse de livraison indiquée lors des deux présentations du livreur. Il semblerait que ce dernier n'ait pas été en mesure de vous joindre, le numéro de téléphone n'ayant apparemment pas été renseigné lors de la commande. Comme discuté, dans cette situation, deux possibilités : récupérer directement votre commande qui avait alors été déposée dans mon agence, ou en cas d'impossibilité de vous déplacer, annuler cette dernière afin d'en effectuer une nouvelle sur le web. Je suis ravi de constater que la 2e option proposée vous ait permis de vous faire livrer votre matériel. Au plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l'agence Rexel Arts et Métiers.
N
Nicolas Pinto Google
Des voleurs... 160€ TTC un tableau de communication... le même chez mon Fourniseur pour 35€TTC ...a fuir même en dépannage !!!!!!!!!
T
Thomas Gerbaud Google
C'est un désastre , a fuite sauf pour depanner. A chaque fois que je fais livrer là bas c'est un calvaire ,le service client est pitoyable vraiment, fatiguer du moindre effort .franchement une honte.
t
thierry morel Google
Totale incompétence
Quant à la politesse. .
.à réserver aux cas d urgence
Magasin de matériel électrique dans les quartiers voisins
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