Magasin.telM
Magali Brennetot
Je n'ai pas trouvé mon bonheur mais la personne au comptoir est agréable
MAGASIN DE MATÉRIEL ÉLECTRIQUE
Rexel Arras
Magasin de matériel électrique · Arras (62)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Rexel Arras
Distributeur d'une large gamme de matériel électrique à usage industriel, commercial et domestique.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (35)
4,0
35 avis
C
Cedric KSL
Magasin général électricité, plomberie, équipement connecté. Large choix,disponible rapidement. Derrière le comptoir une belle équipe dont une bible Marc qui sait dénicher dans ses nombreux livres fournisseurs un équipement similaire a celui qui ne se fabrique plus depuis bien longtemps, dans le métier du dépannage c'est une aide précieuse
A
Antoine Lefebvre
tres bon service je recommande
e
elise glow
Jeune homme desagreable au telephone et repond mal alors que je voulais des renseignements, je ne recommande pas
V
Veronique Vasseur
Accueil téléphonique très professionnel, personne tres agréable et à bien répondu à mes attentes Produit commandé ce jour,récupéré le lendemain Merci
C
Clo Dhaussy
Bien reçus, bien conseilles sans aucun forcing de vente..Tres pros je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Clo Dhaussy
L'équipe Rexel Arras vous remercie pour ces compliments.
C'est une grande source de motivation pour continuer à vous servir au mieux au quotidien !
À bientôt chez Rexel !
Jean-Paul Martin Responsable d'agence
A
Aurelien Vandercruyssen
Très bonne accueil , serviable et professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien , je vous remercie pour votre message concernant votre expérience avec l'équipe de l'agence , je vais transmettre votre compliment à l'équipe . Au plaisir de vous revoir chez Rexel !
P
Philippe COLIN
Accueil téléphonique étonnant... Qui a dit que l'accueil était la vitrine d'un professionnel ? C'est particulièrement vrai au téléphone ou il n'y a que ça pour en juger. Et chez Rexel Arras, il est curieux... J'ai téléphoné pour avoir la disponibilité d'une pièce, apparemment sur commande, et à la demande du prix, qui est pourtant un des éléments fondamentaux du choix, il m'a été indiqué que ce n'était pas possible de le donner et que c'était "la procédure". C'est comme ça, et pas autrement, sur un ton qui ne laissait pas la place à la discussion ! Devoir se déplacer pour obtenir un prix, ce n'est plus d'actualité en 2022 où le service au client devient une évidence. Et le bilan carbone en plus ?
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ,
merci d'avoir consulté notre agence !! n'ayant pas d'information concernant la nature de votre demande , car non indiqué dans votre remarque , je ne peux pas partager votre expérience et en confirmer l'exactitude , pour information nous sommes en 2023 . Je me tiens à votre disposition lors de votre prochain passage en agence pour échanger sur votre expérience. A très bientot chez Rexel !!