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MAGASIN DE MATÉRIEL ÉLECTRIQUE

Rexel

Magasin de matériel électrique · Saint-Brieuc (22)

3,9 53 avis Fermé
Rexel — Magasin de matériel électrique

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À propos de Rexel

Distributeur d'une large gamme de matériel électrique à usage industriel, commercial et domestique.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

3,9
53 avis
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R
Rahim Moumni

Je suis entré dans le magasin et j’ai attendu environ 10 minutes sans que personne ne vienne me voir — on se sent franchement invisible. Je suis allé au comptoir, où une employée discutait avec sa collègue, et même après avoir attendu poliment, j’ai eu l’impression de déranger en lui parlant. Pourtant je suis un professionnel, et je m’attendais à un minimum de service. Je lui demande un devis pour des prises et interrupteurs, et elle me répond simplement que je dois faire une liste moi-même et la déposer, sans aucune aide. Je suis donc parti et allé en face chez Screwfix, où j’ai acheté 25 prises et 15 interrupteurs en quelques minutes, payé cash et économisé de l’argent. Entre le service inexistant, les prix non affichés et des produits qui semblent plutôt bas de gamme, je ne vois aucun intérêt à revenir, même en tant que professionnel. Si vous payez comptant, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moumni , Je suis navré de la mauvaise impression que vous avez perçu lors de votre passage dans notre établissement. L'agence de Saint-Brieuc fonctionne en mode libre circulation ce qui permet aux professionnels du bâtiment de s'approvisionner dans un délai court et d'optimiser leur temps consacré aux achats. Chaque client peut ainsi choisir ses produits et passer en caisse pour son débit Comme cela se pratique dans la distribution professionnelle les prix ne sont pas affichés, car chaque client dispose de ses propres conditions définies selon son activité, le nombre de salariés et ses choix de marques . Vous pouvez trouver à l'accueil de l'agence un tarif dédié aux clients qui ne sont pas en compte En ce qui concerne les gammes de produits , nous mettons à disposition de nos clients 6000 références à J0 dont six gammes d'appareillage des marques Legrand Hager Schneider de l'entrée de gamme jusqu'aux solutions décoratives haut de gamme. Nous faisons toujours notre possible pour renseigner les clients en temps réel, mais selon l'activité, il arrive qu'il faille quelques heures afin de renvoyer aux clients un devis complet ce qui est couramment accepté par les artisans. Si vous le souhaitez ,vous pouvez me fournir votre K-Bis afin que je procède à une ouverture de compte et vous établir des conditions conformes à votre activité professionnelle. Je me tiens à votre disposition Sincères Salutations Jean-Michel Arnaud Responsable d'Agence
M
Maryse Le Mehaute

Après avoir acheté des luminaires extérieurs en 2023 chez vous , nous avons constaté que la peinture s’ écaillait sur nos luminaires et les globes avaient jaunis.. Nous avions mis un bon prix dans l’ensemble de tous nos luminaires extérieurs pour ne pas être embêté.. mais malheureusement peut être un défaut d’usine.. Nous avons fait des photos pour preuves et nous avons fait une demande de prise en charge pour remplacement vu le prix que nous avions mis .. Nous avons été très agréablement surpris de la qualité du service pou le remplacement de nos luminaires.. Marc Legrand très professionnel nous a monté un dossier pour un remplacement de qualité de nos nouveaux luminaires extérieurs bord de mer. Ça été très rapide et le rendu magnifique. Merci à l’équipe Rexel de saint Brieuc et au professionnalisme et gentillesse de Marc . Mr Mme Le Méhauté Lionel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l'équipe de REXEL Saint Brieuc vous remercie pour vos appréciations L'incident rencontré sur vos produits précédents est lié à une mauvaise résistance à l'air salin Les produits de remplacement doivent répondre à cette contrainte nous nous tenons dans tous les cas à votre service Cordialement Jean-Michel Arnaud
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Arnaud Ferté

bonne accueil et excellent conseil , j´ai eu grâce eux un fusible temporiser que je ne pensais pas trouver a saint brieuc . merci rexel

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ferté Merci pour votre retour toute l'équipe de Rexel Saint Brieuc fait son maximum au service des clients Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre agence
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Remy Hillion

Plutôt réserver aux professionnels du second oeuvre plombier électricité

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hillion, Effectivement notre coeur de metier est de fournir les professionnels de l'habitat du tertiaire et de l'industrie. Néanmoins notre point de vente reste ouvert à l'ensemble de la population. J'espère que vous avez pu obtenir le conseil que vous souhaitiez A votre service Jean-Michel Arnaud Directeur d'Agence
C
Cédric L

Dommage que la gamme en fumisterie ne soit plus développé et que les renseignements soient hasardeux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur La gamme de fumisterie en agence est limitée aux conduits pour les chaudières murales gaz. Nous pouvons accéder à l'ensemble de l'offre Poujoulat via notre plateforme logistique. Pour les questions technique en cas d'absence de notre spécialiste chauffage nous pouvons vous mettre en relation avec notre centre d'expertise et de relation client Cordialement
M
Michel Desombre

Très bon accueil et personnel de très bon conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Desombre Toute l'équipe de REXEL Saint Brieuc est heureuse d'avoir pu vous apporter satisfaction. Nous nous mobilisons tout au cours de l'année pour recevoir au mieux nos clients sincères salutations Jean-Michel Arnaud Directeur d'agence
G
Gilles Laboux

Bon accueil, aide satisfaisante.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laboux, L'équipe REXEL Saint Brieuc fait toujours son maximum pour répondre aux sollicitations des clients. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes Cordialement, Jean-Michel Arnaud Directeur de L'agence
g
guillou alain

bonjour à l équipe Rexel st Brieuc. Suite à mon passage hier matin et à l'oublie de mon carnet dans votre agence, je te tiens à vous remercié pour me l'avoir rapporté hier au bureau. Quand des personnels prennent soin de leurs clientèle, il faut en tenir compte. en vous remerciant. Bien à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Très heureux que l'équipe vous ai rendu service, ce qui est bien naturel. Au plaisir de vous recevoir de nouveau Cordialement Jean-Michel Arnaud Directeur d'Agence

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