Reva 9 | Motoculture | Fournitures Jardin | Matériel | Outillages | Semences | Gazon

Très bonne qualité de service, prestations à tarif raisonnable. Arnaud a été très aimable et m’a bien expliqué comment bien entretenir mon robot tondeuse et comment bien le régler en plus de la réparation. Je recommande vivement

j'ai trouvé dans ce magasin Reva 9 des traverses de chêne à un prix compétitif, impossible de trouver ailleurs, Arnaud a été très serviable , je l'en remercie, si j'ai d'autres achats (bois extérieur ou fournitures de jardinage) à faire j'irai d'abord voir dans sa boutique, encore merci

Je souhaite remercier Monsieur Pailhasse qui est intervenu pour l’installation de notre robot de tonte. Lors de son intervention, il a fait preuve de professionnalisme et de disponibilité, et le travail a été parfaitement réalisé. Afin d’optimiser l’installation et le fonctionnement du robot, une seconde intervention a également été effectuée. Je souhaite également souligner la qualité de l’accueil et du service proposé par le magasin qu’il gère. Merci pour le conseil, l'installation et pour l’accompagnement apporté.

Très bon accueil, très professionnel.👍👍

Arnaud possède une fibre commerciale destinée à fidéliser la clientèle, entièrement satisfait de l'offre commerciale, je recommande. En revanche, l'accueil peut être amélioré.

Qualité du service client ABSOLUMENT DEPLORABLE! Ce revendeur méprise purement et simplement ses clients. Je n'ai jamais vu cela nulle part ailleurs. L'an dernier, j'ai eu une panne sur un tracteur Husqvarna qui était neuf (10h de fonctionnement au compteur). REVA 9 a mis environ 1 mois avant de venir récupérer le tracteur à mon domicile et près de 2 mois à le réparer, donc j'ai complètement loupé la saison de tonte. Après un mois d'attente, lorsque le salarié de REVA 9 est arrivé à mon domicile, il était là comme un touriste, avec un camion sans treuil alors qu'il savait que le tracteur ne roulait plus. Il m'a forcé à l'aider à pousser le tracteur sur des rampes jusqu'à son camion, ce qui m' a valu une sciatique qui a duré 3 mois!! Cette année, nouvelle panne: depuis 3 semaines, je les ai appelés au moins 10 fois et au moins 5 fois, ils m'ont promis de me rappeler dans la foulée pour me proposer un créneau mais ne l'ont jamais fait! Nous avions fini par caler un RDV de récupération du tracteur ce matin: ma femme a pris 1/2 journée de congé pour les recevoir et ils ne sont pas venus et ne se sont même pas excusés!!!! Totalement HALLUCINANT!!! FUYEZ cette entreprise d'incompétents et de guignols qui méprise ses clients!!! C'est vraiment PITOYABLE!! Dommage qu'on ne puisse pas mettre un 0/5 comme note car ils ne méritent pas mieux!

Très professionnel, accueil vraiment agréable, je recommande fortement. Merci Sylvain !

En étant le plus objectif possible, le matériel proposé est de qualité mais le conseil client ainsi que l'accueil est catastrophique : j’ai acheté un Husqvarna robot tondeuse en 2021 et au bout de 4 ans, il ne fonctionne plus. Évidemment il arrive que le matériel puisse tomber en panne, néanmoins je me retrouve face a un Technicien (Renaud) qui vous indique devoir racheter un nouveau matériel sans même avoir pris la peine de comprendre pourquoi le matériel ne marche plus. Aucune empathie, aucun sens client/service, bref je déconseille vivement de vous y rendre. De plus, en étant très clair avec ce vendeur qui ne dispose d’aucune formation « service client », il donne l’impression de ne pas avoir envie de travailler et encore moins vous aider. Je lui demande de me faire un devis pour réparation et il me répond : « ça ne sert à rien, votre robot est mort, il faut en acheter un nouveau ». Je l’ai acheté plus de 1200€ ! Vraiment j’ai rarement vu ça ! Avant de vous y rendre, je vous conseille de comparer avec d’autres revendeurs.