Expérience inacceptable !!! Ma mère se trouvait encore dans le magasin au moment de la fermeture. Elle a prévenu le personnel qu'elle prenait son article rapidement, ils ont dit oui... puis ils ont commencé à baisser le rideau en faisant comme si elle n'était plus là !! Elle a paniqué, s'est sentie enfermée, et au lieu de la rassurer, les employés se sont mis à RIRE en lui lançant 'vous avez peur ?' !!! Voir une cliente en détresse et s'en moquer ouvertement, ce n'est pas de la maladresse, c'est de la cruauté gratuite !! Ma mère est sortie complètement choquée, les mains qui tremblaient. Hallucinant qu'un personnel se permette ça envers une cliente !!! Aucun professionnalisme, aucune humanité. À FUIR !!!
Retif Montpellier
Magasin · Mauguio (34)
À propos de Retif Montpellier
Retif Montpellier est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Mauguio (34130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (268)
Super boutique pour les professionnels ! Personnels sympathique et beaucoup de choix !
Les vendeurs son exceptionnels et très professionnels! Il prennent vraiment le temps pour vous conseiller Une bonne ambiance chaleureuse Au top
Un magasin sympathique avec du personnel professionnel et à l'écoute. Il règne toujours une bonne ambiance et je trouve toujours ce qu'il me faut ou l'équipe m'aide à le trouver.
Très satisfait du service quant je me suis rendu au magasin. j'ai reçu de très bon conseils.
Personnel à l'écoute de ce que l'on recherche Accueillant 🤩
Personnel au top . Excellent renseignement de la part vendeur Benjamin simple et efficace c est ce que je rechercher.
Denis et Clément sont de très bon conseil.
Ce fut une belle expérience, j’y étais pour la première fois. Nous avons trouvé paisiblement tout ce que l’on cherchait✨ Merci encore à Jimmy pour l’accueil, le service et aussi pour le papier bulle 😉😂✨
Nous avons vécu une expérience de service incroyable ici. Steve et son collègue Gerald sont incroyablement sympathiques, serviables et nous ont très bien conseillés. Merci pour votre soutien exceptionnel ! Désormais, nous n’achèterons que chez vous ! Si nous pouvions donner 100 étoiles, nous le ferions sans hésiter.
On trouve toujours ce qu'il faut pour embellir sa boutique et faire des cadeaux spécifiques.Un accueil très chaleureux et du personnels disponibles et souriants pour vous aider et vous conseiller.
Une équipe au TOP ! Toujours bien reçue et conseiller dans ce magasin. Ils ont un sens de la relation client exemplaire ! Rien à redire sur leurs qualités en tant qu’humains et de vendeurs en magasin. Juste une petite note concernant la partie expédition, il devrait y avoir plus de cartons doubles cannelures et également des plus grosses quantités.
Denis et Ahmed les pépites de Retif Montpellier. Je suis cliente depuis 4 ans et c’est toujours un bonheur de faire mes achats dans ce magasin. Le sourire , la gentillesse , le conseil , la disponibilité que demander de plus ! Merci beaucoup et surtout ne changez rien Christine et nicolas de la grande motte
EDIT après réponse de l'établissement : Commentaire original : Le magasin affiche des horaires d'ouverture jusqu'à 18h, et est fermé avant l'heure... pas cool pour les clients qui se déplacent exprès. Comment voulez-vous qu'on soit encouragés à privilégier les magasins physique, par rapport aux ventes en ligne ? 😑 Ca donne pas envie de se redeplacer pour rien. A 17h50 tout est déjà fermé, rideau intérieur baissé, portail extérieur fermé. C'était clairement fermé bien avant l'heure. _______________ Ajout de commentaire le 11 mars : Bonjour, merci pour votre réponse sur la formation de vos équipes. Ce qui est dommage, c'est que l'affiche qui annonçait la fermeture exceptionnelle indiquait une fermeture le jeudi et le vendredi (voir nouvelle photo que je vous joins). Je suis venu le mercredi. Ce jour n'était pas concerné par la fermeture exceptionnelle. Dommage.
Mon dieu, que ça fait plaisir de faire ses achats pro dans ce magasin ! Le personnel est super sympa, qualifié et efficace : une combinaison de plus en plus rare de nos jours. Il y a du choix et à ma grande surprise, les tarifs de pas mal de produits, comme les sacs par exemple, sont moins cher en magasin pro que sur des sites Internet asiatiques type fast fashion. C’est également plus intéressant pour certains produits, de faire ses achats dans ce magasin, plutôt qu’en papeterie spécialisée. La combinaison de l’ensemble est un gain de temps, ce qui pour moi est une donnée non négligeable. En conclusion, je dirais une équipe de professionnels disponibles et prêts à vous aider avec le sourire et des conseils de qualité pour un prix tout à fait attractif. Vous l’aurez compris je recommande à 300 % ce magasin et pourtant je suis vraiment comment en témoigner mes avis , une cliente exigeante
Accueil au top et on a toujours une personne qui nous aide pour trouver ce qu'on cherche. Le mieux est de se déplacer pour "voir" plutôt que commander sur internet. On peut aussi faire un drive avant de se déplacer pour les fournitures courantes, et ensuite choisir dans le magasin ce que l'on ne voit pas forcément sur le site.
Personnel agréable et efficace. Offre un peu réduite en magasin c'est dommage. Et oh joie c'était ouvert un jour férié car les heures habituelles ne me permettent pas de me rendre en boutique
Magasin mal éclairé, très sombre. La jeune vendeuse ne connait absolument pas les produits du magasin, j'ai demandé pourtant des choses hyper simples. En effet, un porte étiquette et des blisters (la base d'un rayonnage magasin) et des chevalets, il a fallu qu'elle demande à son collègue de quoi il s'agit car elle était totalement perdue, assez surprenant pour un magasin d'agencement pro........ L'équipe de Nîmes est beaucoup plus professionnelle....
Acceuil excellent. Par contre pas de climatisation dans le magasin. Comment la direction de ce rétif peut laisser travailler ses employés avec une telle chaleur . En tant que cliente régulière , j’ai cru mourir étouffer ….. ce n’est vraiment pas normal . J’y suis restée cinq minutes et n’ai pas eu envie de m’y attarder davantage …. Franchement bravo à tous le personnel de travailler dans de telles conditions . I
Ravie de ma visite personnel disponible tout pour les pro je reviens vite pour ma déco de noel