Retif La Rochelle

Bon accueil bon vendeur

Mettre ses horaires à jour sur internet afin d'éviter de se casser le nez un samedi, ça serait bien.

Magnifique magasin, en ce moment une superbe déco de Noël On peut trouver tout ce que l'on a besoins pour les sacs d'emballage, l'art de la table......

Très bon magasin mais pas trouvé ce que l'on voulait. Sinon, allez faire un tour.

Très bon accueil prévenance et disponibilité des produits

Accueil et personnel excessivement sympathique. Nous sommes des clients réguliers et nous n’avons jamais été déçus. Nous avions un petit soucis avec notre seconde caisse enregistreuse je les ais appelé dans les 15 minutes j’avais un technicien en ligne.

Un vendeur qui demande ce que l on veut et qui finalement au bout de très peu de temps, on constate qu il n y connaît rien et ne connaît pas le magasin! On trouve par nous mêmes

Un agréable accueil, un magasin clair et bien organisé. Une équipe à l'écoute et très sympathique !!! Je recommande ce magasin

Nous avons été très impressionnés par le renouveau du magasin RETIF. Les améliorations apportées sont remarquables, et nous avons particulièrement apprécié les nouveautés dédiées à la restauration . Un grand merci à l'équipe de la Rochelle pour leurs conseils; le choix de nos articles est parfait. Bravo pour ce superbe travail !. MARIE

Pourtant client depuis de nombreuses années, j'ai eu droit à un accueil plutôt douteux à mon dernier passage. Ce message s'adresse au "responsable" du magasin, assurez vous de bien vendre vos produits au prix du catalogue et de ne pas prendre vos clients pour des imbéciles, vous venez d'en perdre un...

Avis Client : Une expérience très décevante Je tiens à partager mon expérience récente avec votre entreprise, qui s'est avérée insatisfaisante sur plusieurs points. Retards et désorganisation : Ma commande, pourtant payée en chronopost, a été livrée avec un retard significatif. La première partie a été envoyée au mauvais endroit, entraînant 4 jours de retard, et la seconde partie a mis 6 jours à être expédiée. Payer un service express pour recevoir un service plus lent est tout simplement inadmissible. Manque d'empathie en magasin : Lorsque je me suis rendue dans votre magasin pour tenter de racheter les produits nécessaires (deux heures de route aller-retour), je n'ai rencontré ni compréhension ni assistance. On m’a sèchement expliqué que la plateforme en ligne et le magasin étaient distincts, sans chercher à m’aider. Aucune solution, aucun effort. Absence de service client : Il est dommage qu’en tant que cliente, je sois traitée comme un simple numéro de carte bancaire, sans considération ni reconnaissance des désagréments causés. J’attendais un minimum de professionnalisme. Je sais d’avance que vous pourriez répondre par des formules génériques telles que "Nous sommes désolés pour cet incident" ou "Nous prenons en compte votre retour". Cependant, ces phrases creuses ne résolvent ni les retards, ni le manque de service client. Ce que j’attends réellement : une reconnaissance claire des dysfonctionnements (tant logistiques qu’humains), des solutions concrètes pour éviter que cela ne se reproduise, et une prise en charge plus humaine des problèmes de vos clients. Merci de considérer cet avis non pas comme une simple critique, mais comme une opportunité de vous améliorer.

Spécialiste des agencements de Magasin, Retif permet aux professionnels de se fournir en mobilier et accessoires nécessaires à leur activité. On trouve tout, pour agrémenter les espaces de vente mais également les accessoires spécialisés.

Toujours de très bon conseil . Je trouve que le magasin n’est pas toujours facilement clair lorsque l’on cherche un produit spécifique. Le personnel nous aide toujours avec le sourire et essaye toujours de trouver une alternative si le produit n’est pas dispo

Bonjour, Personnellement je me rends rarement dans ce magasin réservé aux professionnels, car je suis à environ 30 kilomètres. J'aimerais quand même dire que ce magasin est très bien achalandé, on y trouve tout ce que l'on veut, il y a toujours une personne disponible pour vous renseigner ou conseiller. j'y suis allé hier, lundi 22 mai, pendant mon jour de fermeture, et en sortant je me suis promis de laisser un commentaire en signe de reconnaissance. Bien que n'étant qu'un "petit client" vous êtes quand même bien considéré.