Restaupro

J'ai acheté un lave vaisselle MEC en Mars 2026. Dès les premiers mois d'utilisation celui-ci était défectueux. J'ai averti le SAV en leur indiquant que je me prenais des décharges électriques via les boutons start et vidange (en plastique les boutons je précise). Il y a même eu de la fumée qui s'est échappée de la machine. Mon électricien à vérifié que le matériel était bien installé. J'ai également mis en contact celui-ci et le SAV pour comprendre d'où vient la panne. Outre le fait que le lave-vaisselle ne fonctionne pas correctement (il n'y a plus de détection de fermeture de porte), il est dangereux et je risque une électrocution. Le SAV ne m'a pas proposé de solution de réparation car j'habite sur une île et cela rend difficile la venue d'un technicien (je comprends). J'ai donc sollicité mon assurance pour trouver une solution (un remboursement ou un remplacement). Le patron a décroché et n'en a rien à faire que je m'électrocute, il ne connait visiblement pas la loi non plus. C'est dommage, j'ai acheté deux fours chez eux ,j'en suis contente ainsi que de la livraison. Je suis très déçue du SAV et de l'attitude de cette entreprise face aux problèmes rencontrés qui devraient se régler entre assurances.

Gros problème de thermostat sur une friteuse Diverso de chez Diamond, signaler un resto pro mardi matin, qui est expédié le lendemain, reçu ce jeudi. En garantie, parfait.

Personnel au top , et surtout dans la gestion de problème car dans notre domaine cela est courant c’est là qu’on vois si une entreprise et compétentes ou non lorsqu’elle répond aux attentes et engagements vis à vis de son client.

Je suis très satisfait de mon achat, avec un conseiller réactif, professionnel et j'ai reçu le frigo rapidement, bien emballé et de qualité. Je recommande vivement.

Excellente expérience avec RestoPro ! J’ai commandé un four et tout s’est parfaitement bien déroulé. Du premier contact téléphonique ,jusqu’à la réception de mon four professionnel, tout a été impeccable. Le service client est extrêmement réactif : à chaque appel, quelqu’un répond rapidement et apporte des réponses précises et rassurantes. Les plans techniques demandés m’ont été transmis sans difficulté. C’est vraiment agréable de travailler avec une équipe sérieuse et compétente. Je suis pleinement satisfait et je recommande ce site les yeux fermés !

Juste parfait !! J’ai changé 3 fois de devis !! Ils ce sont adaptés sans difficulté Des vrais professionnels avec des produits pour toutes les bourses Je recommande 👍👍

🚫 À fuiiiiiiiir ! C’est une arnaque ! Nous avons commandé un hachoir Diamond à 1 060 €. Dès la réception, nous l’avons testé, mais il ne fonctionnait pas correctement. Nous avons alors contacté le service client pour demander un remboursement ou un échange, mais ils ont refusé sous prétexte qu’ils ne font pas de retour, alors que nous les avions appelés une semaine seulement après la réception.

N acheter pas votre matériel chez ces gens d une incompétence et d un jument foutisme rarement vu, aucun service de Sav et vous dis de vous démerder par vous même si vous rencontrer un problème seul les pièces sont garanties !!! Ne recommande pas du tout. Achat lave verre au moins de juin , en panne début octobre et vous dis de mandaté un technicien ou vous même et tout a vos frais . Vous mettez les gens dans la merde sans avoir rien a foutre . A fuir ! A fuir ! A fuir ! A fuir honte à votre entreprise.