Accueil Magasin Pays de la Loire Loire-Atlantique Rezé Ressourcerie Métropolitaine Nantes
MAGASIN

Ressourcerie Métropolitaine Nantes

Magasin · Rezé (44)

3,4 45 avis Google Fermé
Ressourcerie Métropolitaine Nantes — Magasin

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Ressourcerie Métropolitaine Nantes

Ressourcerie Métropolitaine Nantes est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Rezé (44400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (45)

Avis Google
3,4
45 avis
5★20
4★6
3★1
2★8
1★10
S
Simon Cailleteau Google

Parking pas suffisamment grand, et problème de circulation ( les personnes partent à contre sens). Lieu plutôt cool, assez grand. C’était ma 5eme visite et malheureusement je trouve qu’il n’y a pas assez de réassort. Les étagères et stand font vide. Et en y allant régulièrement on voit les mêmes articles. Le personnel est accueillant et a l’écoute meme si sur le réassort et le nombre d’articles nous ne sommes pas en adéquat. Petit voir gros bémol, la caisse. Il n’y a pas assez de caisse par rapport a l’influence. Mais le lieu est cool, ouvert il y a peu. Avec quelques axes d’amélioration le lieu sera encore mieux. Il faut être à l’écoute en revanche et régulier.

Réponse du professionnel : Bonjour Simon Cailleteau, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé et constructif. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant le parking, la circulation sur le site, le réassort en rayon ainsi que l’attente en caisse. Vos retours sont précieux, surtout dans cette phase de lancement, et ils nous aident à identifier les points à améliorer en priorité. Soyez assuré que nous travaillons à fluidifier l’accueil, à mieux organiser les flux et à renforcer la mise en rayon afin d’offrir une expérience plus confortable et plus renouvelée à nos visiteurs réguliers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et vous montrer les améliorations apportées. Bien cordialement, L’équipe de la Ressourcerie Métropolitaine
I
Isabelle MARIE Google

Au comptoir des dons, une seule personne qui vérifie chaque article, j'attends 10 bonnes minutes mon tour ... j'avais amené plusieurs caisses, la personne effectue une sélection drastique sur des livres intéressants en très bon état et m'en redonne la moitié, ce sont les consignes😕 Agacée je repars avec mes articles que je donnerai dans d'autres ressourceries plus accueillantes (trocantons, récuprette à Clisson, Transistore..) . A l'intérieur, rien à voir avec la précédente ressourcerie de l'île, grand mais peu de choix, les prix restent cependant modiques. Les livres ne sont même pas classés par ordre alphabétique. Très déçue

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle MARIE, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au comptoir des dons ait été aussi frustrante, en particulier concernant l’attente, la sélection de vos articles et le ressenti d’accueil. Le tri des dons répond à des consignes de réemploi. Votre remarque sur l’organisation du rayon livres et sur le choix en magasin est bien notée. Nous allons faire remonter votre message à l’équipe afin d’améliorer l’orientation au comptoir, la communication sur nos critères de reprise et l’organisation en boutique. Nous espérons malgré tout pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe de la Ressourcerie Métropolitaine
p
panda cool Google

Le lieu est beaucoup trop grand comparativement aux articles proposés à l'intérieur et qui o t un intérêt très moyen. le lieu est très impersonnel et on y retrouve pas du tout l'ambiance de la ressourcerie de l'île' au dépôt des dons, amabilité très discutable. En resumé, après avoir attendu si longtemps cette nouvelle ressourcerie, grosse déception. j'ai juste envie de dire tout ça pour ça !

Réponse du professionnel : Bonjour panda cool, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si nous regrettons sincèrement que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés que l’espace vous ait paru trop vaste et peu chaleureux, et que l’offre d’articles vous ait semblé peu attractive. Nous entendons également votre remarque sur l’accueil au dépôt des dons, qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons proposer. Votre retour est précieux, car il nous aide à identifier les points à améliorer, autant sur l’ambiance du lieu que sur la qualité de l’accueil. Nous comprenons votre déception, d’autant plus après l’attente liée à l’ouverture de cette nouvelle ressourcerie. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer, lors d’une prochaine visite, une expérience plus conviviale et plus en phase avec vos attentes. Cordialement, Ressourcerie Métropolitaine
d
doudou coff Google

Je suis heureuse de découvrir cette nouvelle ressourcerie. On y trouve de tout à prix très abordable, livres, vêtements, meubles, sièges auto, jouets .... Je suis venue pour des livres enfants pour 1€ l'unité ça vaut vraiment le coup ! Idéal pour les tout petits budgets. Je retire juste 1 * pour les caisses, il n'y en a que 2 du coup l'attente est plus longue que le shopping...1 ou 2 caisses de plus serait parfait :) Je reviendrai sans hésiter ! Personnel sympathique 🌞

S
Soupe D'orties Google

On a eu un très bon accueil. Bien sûr qu'il y avait de la queue avant de passer en caisse mais c'était l'ouverture, il y a avait beaucoup de monde et laissons leur le temps de s'adapter et trouver des améliorations dans leur organisation, si besoin. En tout cas, les personnes qui s'occupaient d'encaisser, était très gentilles et essayaient de faire au plus vite. C'est vraiment super d'avoir un lieu comme ça dans la métropole nantaise.

Réponse du professionnel : Bonjour Soupe D'orties, Merci beaucoup pour votre très gentil retour et pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la gentillesse de notre équipe en caisse. Merci aussi pour votre compréhension concernant l’ouverture et l’affluence. Vos remarques sont précieuses et nous encouragent à continuer à améliorer notre organisation afin d’offrir la meilleure expérience possible. Nous sommes très heureux de contribuer à l’animation de la métropole nantaise, et votre message nous motive énormément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, L’équipe de la Ressourcerie Métropolitaine

Magasins dans les quartiers voisins