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MAGASIN DE PEINTURES

Ressource Boutique

Magasin de peintures · Les Angles (30)

4,9 49 avis Google Ouvert
Ressource Boutique — Magasin de peintures

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Itinéraire Site web

À propos de Ressource Boutique

Ressource Boutique est un établissement de la catégorie « Magasin de peintures » situé à Les Angles (30133). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (49)

Avis Google
4,9
49 avis
5★47
4★1
3★0
2★1
1★0
a
anna preiss Google

L accueil en boutique, le choix des couleurs et la qualité des peintures sont incomparables . J utilise la marque Ressouce en tant qu’artiste peintre et je me régale

M
Marie BRESSAN Google

Pour tous les amoureux de la déco et de la peinture, je conseille vivement les peintures de la maison Ressource qui ont des couleurs sublimes et sont de très bonne qualité. La boutique des Angles (Gard) est super belle et accueillante avec Cathy et Marie très sympathiques et compétentes !!!❤️👍😊

N
Nguyen T Google

La boutique est très jolie, j’ai apprécié l’accueil ainsi que les conseils. Merci !

A
Audrey GENTIL Google

J'ai été très bien reçue et conseillée par Cathy. La boutique est claire, les échantillons suffisamments grands pour une meilleure perception des associations de teintes. Merci vos conseils ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour vos mots chaleureux. C’est toujours un plaisir d’échanger et de partager notre amour de la couleur avec nos clients. À très bientôt pour de nouvelles inspirations couleur.
i
isabelle isabelle Google

Cathy sait ce qu elle vend et sait, également,, très bien conseiller les clients selon leur projet. Elle est à l écoute tout en restant discrète et respectueuse. Merci à elle!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre visite. À très bientôt en boutique Ressource.
I
Iseult et David Basire Nicolas Google

Accueil chaleureux et professionnel de René. Nous avons passé le temps qu'il fallait à trouver la bonne combinaison. C'est notre troisième projet avec les peintures Ressource. La qualité des peintures est toujours excellente et le rendu superbe. Merci!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. L’équipe de la boutique Ressource est ravie que nos collections, notre expertise et la qualité de nos produits aient su vous séduire. À très vite !
L
L P Google

Second passage, seconds très bons conseils. Sur le choix de couleur, la texture. Topissime. Nous recommandons une fois encore

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis. Nous mettons tout notre savoir-faire à votre service, et c’est un plaisir de savoir que cela se ressent. À très bientôt en boutique Ressource.
j
jean-françois simonpoli Google

Content de la qualité des couleurs et ds peintures mais pas du conseil couleur. Au magasin nous avons été extrêmement bien reçus par René qui en écoutant la demande de mon épouse lui a demander soit de prendre des photos des pièces à peindre soit d'opter pour un conseil couleur. Malheureusement ce n'est pas lui qui poursuivit, car le conseil couleur est du ressort de Cathy qui à l'inverse n'a pas le sens de l'écoute et est sûre d'avoir raison. Résultat dans les couleurs choisies une ne correspond absolument pas à l'effet escompté. Par ailleurs Cathy nous conseilla un peintre qui parait-il travaille avec elle et dont elle suit les chantiers. Ce peintre n'est pas venu à deux rendez-vous fixés par lui même au prétexte qu'il avait un autre chantier, il n'a pas pris le temps de s'excuser. Nous avons donc trouvé un peintre par nous même. Enfin la quantité de peinture vendue s'est avérée trop importante1l de trop pour la sous couche Emoi. 1,5l de trop pour la laque Emoi, 1l de trop pour la laque poudré cantatrice, 2l de trop pour le blanc cygne. soit pratiquement 200€. Comme les pots mêmes non entamés et non ouverts ne sont pas repris cela fait une perte sèche importante. CONCLUSION: Si vous allez en boutique demander conseil à René. Méfier vous des quantités préconisées.Prévoyez de faire faire les travaux par un peintre que vous connaissez.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Simonpoli, Nous avons longuement réfléchi à la réponse à vous apporter. Tout d’abord, nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits et le rendu des couleurs sont à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre expérience client aient pu vous décevoir. Nous souhaitons donc vous apporter des précisions afin de clarifier et d’apaiser la situation. Lors de vos échanges avec notre équipe de la boutique des Angles, vous avez rencontré René et Cathy, chacun ayant un rôle bien défini au sein du magasin. Les conseils couleurs sont assurés par Cathy, notre responsable boutique, dont l’expertise et l’expérience garantissent la qualité des recommandations. Début Août, Cathy s’est rendue à votre domicile pour un conseil couleur. Après avoir pris connaissance des lieux et échangé sur vos envies, elle vous a proposé plusieurs associations de teintes et papiers peints. Vous avez ensuite réalisé vos propres choix à l’aide d’échantillons. Cathy vous a également mis en relation avec un artisan peintre de confiance, habitué à travailler avec nos produits. Malheureusement, le premier rendez-vous n’a pu être honoré, mais l’artisan vous a recontacté rapidement pour le reprogrammer. Le second rendez-vous a subi un léger retard — un aléa fréquent sur les chantiers — dont vous avez été prévenu. Vous avez alors choisi de faire appel à un autre artisan, ce que nous comprenons parfaitement. Lors de la mise en œuvre, Cathy est restée disponible pour répondre à vos interrogations et vous accompagner sur les aspects techniques (pose de la sous-couche, calcul des surfaces...). Une vérification du métrage a d’ailleurs été faite en votre présence à la boutique, confirmant l’exactitude des calculs. Enfin, concernant la pose du papier peint, une erreur s’est glissée dans votre transmission des dimensions (inversion entre hauteur et largeur). Celle-ci n’ayant pas été détectée par nos équipes, nous avons tout de même tenu, de bonne foi,à prendre en charge le lé manquant afin de régulariser la situation. Nous savons l’attachement que vous portez à notre marque, votre participation à la visite d’usine lors de l’anniversaire de la boutique en témoigne, et nous trouvons regrettable que cette situation ait pu altérer notre rapport. Nous espérons que ces explications permettront d’apaiser les échanges. Nous souhaitons simplement que nos échanges puissent continuer à se dérouler dans un esprit respectueux et bienveillant. Nous restons bien entendu à votre disposition pour poursuivre ce dialogue si vous le souhaitez. Bien cordialement, L’équipe Ressource

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