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ReSport

Magasin d'articles de sports · Faches-Thumesnil (59)

4,6 53 avis Google Fermé
ReSport — Magasin d'articles de sports

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À propos de ReSport

ReSport est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Faches-Thumesnil (59155). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi 10:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi 14:00 – 18:30
Vendredi 14:00 – 18:30
Samedi 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

Avis Google
4,6
53 avis
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3★2
2★0
1★4
W
Wissem Sidhoum Google

Très serviable, ils nous ont proposé des raquettes à des prix des prix défiants toute concurrence en étant étudiant, c’est le top

Réponse du professionnel : Merci Wissem pour votre avis super sympa et encourageant. Au plaisir de vous revoir chez ReSport.
C
Car Fer Google

La vendeuse qui m'a conseillé était très compétente et sympathique ! Elle m'a très bien conseillé et je suis ravi de mes achats. Merci !

Réponse du professionnel : Merci infiniment Car Fer, pour votre avis. Au plaisir de vous revoir chez ReSport.
C
Carole Stephan Google

Ai trouvé par hasard sur le von coin m'y suis rendue, très sympathique et beaucoup de choix de bonne qualité à des prix imbattables ! Et c'est pour la bonne cause ❤️ Je recommande un max ! À bientôt Carolle.

Réponse du professionnel : Merci à l’infini Carole pour votre super avis ♥️. Au plaisir de vous revoir chez ReSport.
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Pierre MESMACQUE Google

Bonjour, J y suis allé pour acheter une montre kiprun pour ma femme. La vendeuse est très pro. Très bon accueil, disponible, bons conseils. De plus le prix est imbattable et l article fonctionne à merveille. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci, merci et encore merci Pierre ! On met tout notre cœur à redonner vie à des milliers d'appareils de sport, dans un esprit de passion et d’inclusivité. Votre retour nourrit notre engagement pour un monde plus durable. Ravis que le produit vous ait plu, et on espère vous revoir bientôt pour votre prochain achat sportif ! Sportivement, la team ReSport.
D
Dina Buchet Google

J’ai acheté un vélo à 40 € dans cette association, en pensant faire une bonne affaire. On m’avait indiqué qu’il y aurait environ 60 € de réparations à prévoir. Malheureusement, après l’avoir fait examiner par un professionnel, le devis s’élève finalement à 300 € de réparations. J’ai recontacté l’association pour leur faire part de la situation. Ils ont été aimables, mais ne proposent qu’un bon d’achat équivalent au prix du vélo, sans possibilité de remboursement. Malheureusement, aucun autre vélo disponible ne me convenait, et je me retrouve donc avec un bon inutilisable. Attention si vous n’êtes pas connaisseur en mécanique vélo : ce type d’achat peut vite devenir un mauvais calcul. C’est dommage, car l’initiative est bonne, mais il faudrait plus de transparence sur l’état réel des vélos.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions importantes concernant le fonctionnement de notre association et les conditions de vente, qui vous ont été rappelées lors de votre passage. Le jour de l’achat, il a été clairement indiqué — à l’oral ainsi que sur les affiches présentes sur les vélos — que ceux-ci étaient vendus en l’état, sans garantie et sans possibilité de reprise. Cette transparence fait partie intégrante de notre démarche. Les personnes qui vous ont conseillé étaient des bénévoles et des stagiaires en formation dans le domaine du cycle. Ils sont là pour apprendre et partagent leurs observations avec bienveillance, mais leur expertise reste en cours d’acquisition. C’est dans ce cadre pédagogique que notre association agit. Lors du règlement, notre responsable a d’ailleurs rappelé que les vélos étaient vendus en l’état. D'autres clients ayant acheté un vélo ce même jour — y compris votre amie — n’ont, à ce jour, formulé aucun retour négatif. Nous tenons également à souligner les efforts faits pour vous accompagner : aide au chargement de votre vélo, réponses systématiques à vos emails, et plusieurs solutions proposées à titre exceptionnel (échange de vélo, bon d’achat, etc.), alors même que nous avions précisé dès le départ qu’aucune reprise ne serait possible. Nous nous efforçons d’assurer un service de qualité tout en restant fidèles à nos valeurs de solidarité, d’inclusion et de transparence. Nous comprenons votre déception et regrettons qu’aucun autre vélo ne vous ait convenu. Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez envisager une nouvelle solution ensemble. Bien cordialement,
 L’équipe ReSport
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lucas bolpaire Google

, j’ai réussi à me constituer une demi-série uniquement composée de grandes marques comme Callaway, Mizuno, Cobra… Et tout cela pour un total de 90 €, soit même pas le prix d’un seul club neuf ! De plus, le service était excellent et très commerçant : j’ai bénéficié d’une réduction sur le sac, et on m’a même offert une chaussette pour club. Pour toutes ces raisons, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci bcp Lucas pour ce joli compliment ! Au plaisir de vous revoir chez ReSport pour compléter votre équipement de golf ;)
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Léa Brd Google

Mon copain m’a offert un vélo acheté à Resport, j’en suis super contente. On pourrait croire qu’il est neuf ! J’y ai déjà effectué d’autres achats, boutique avec de belles valeurs et équipe au top.

Réponse du professionnel : Un grand MERCI Léa pour votre témoignage. Au plaisir de vous revoir chez ReSport et n'oubliez pas d'en parler autour de vous ;)
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steph Cost Google

Je suis allé pour réparer mon vélo dont les roues étaient voilées et qui ne freinait pas. Résultat : les roues sont toujours voilées et les freins inefficaces en roulant le vendeur l a constaté comme moi. J'ai perdu 35 euros. Très déçu de cette expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience, même si je suis sincèrement navré qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme nous en avions discuté, notre atelier associatif fonctionne avec des ressources limitées et une équipe composée de salariés et de bénévoles en constant apprentissage, notamment pour former des personnes éloignées de l’emploi et/ou en situation de handicap. Nous nous efforçons d’apporter le meilleur service possible tout en respectant nos valeurs de solidarité et d’inclusion. À la base, nous n’acceptons pas les vélos électriques en raison de leur complexité, mais nous avons souhaité faire une exception pour vous aider. Je suis vraiment désolé que les réparations n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Sachez que notre intention est toujours de trouver des solutions adaptées. Je vous ai proposé de revenir pour optimiser les réglages ou envisager d’autres interventions si nécessaire. Cette porte reste bien sûr ouverte. Nous restons disponibles pour échanger et, si vous le souhaitez, retravailler sur votre vélo afin de répondre au mieux à vos besoins. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance en notre projet associatif. Bien à vous, La team ReSport.
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Jennifer Vercaigne Google

Cliente régulière de la boutique, je cherchais un vélo pour mon fils et, en suivant leur compte Instagram, j'ai repéré le modèle parfait. Une petite pépite pour mon petit garçon de 2 ans et demi : un vélo quasi neuf, à un prix imbattable et de seconde main. L'équipe est top, dynamique et toujours prête à aider. Je recommande à 100 % pour l'achat de vélos, ainsi que pour vos articles de sport et de loisirs pour vos enfants. Le projet de l'association a du sens, je suis totalement fan !

Réponse du professionnel : Votre commentaire nous rend très heureux Jennifer. Nous espérons que votre petite garçon soit autant heureux que nous avec son nouveau vélo ReSport 🤩. MERCI pour votre fidélité.
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Remi VANDEWEGHE Google

Un projet associatif qui fait la différence, avec un véritable impact positif et des valeurs fortes. La boutique propose un large choix d'articles de sport et de loisirs pour tous, avec une excellente qualité à des prix très attractifs. L'équipe est accueillante, professionnelle et attentive. L'association propose également un service de réparation de vélos (pensez à réserver avant de venir). Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Un grand merci Rémi pour ce beau compliment 😍. ReSport est un projet collectif qui prend aux tripes et qui donne envie d'aller toujours plus loin…
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Clara Prévost Google

J'ai amené mon vélo pour une révision (et il y avait du travail !). L'équipe est très accueillante et souriante. Le travail est nickel et les réparations sont faites avec de la récup, ce qui rend en plus l'opération écologique & plus économique. Je suis repartie avec mon vélo prêt pour de nouvelles aventures. Un grand merci à Rémi et aux bénévoles. J'y retournerai et je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un immense MERCI Clara pour votre commentaire élogieux. Il nous va droit au coeur 😍. Longue vie à votre vélo ! Au plaisir de vous revoir chez ReSport.
C
Cyril Dermineur Google

Réparation complexe parfaitement réalisée, des conseils de pro, des prix imbattable et un super projet associatif. Pour l'atelier vélo, il vaut mieux appeler avant de se déplacer pour être sûr d'avoir une place!

Réponse du professionnel : Trouver des solutions pour redonner vie à des équipements de sport blessés est dans notre adn. MERCI Cyril pour votre très sympathique compliment ;)
G
Gwenaëlle Merizzi Google

Super expérience avec l’équipe de ReSport. Je suis repartie avec un vélo en pleine forme !! N’hésitez pas à leur confier votre vélo et faire un tour à la boutique!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Gwenaëlle pour ce compliment. Au plaisir de vous revoir bientôt chez ReSport.
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veronique dej Google

Remi a été très pro. La réparation a été faite parfaitement et il y a toujours eu un contact régulier avec lui. Je suis très contente d'être passée par leur service qui reste le moins cher qu'il soit !

Réponse du professionnel : Merci bcp Véronique ! Au plaisir de vous revoir chez ReSport.
L
Linette Safran Google

Expérience hallucinante avec la vendeuse, qui s'est permis de me dire qu'elle me trouvait énervée ! Je ne rentrerai pas dans tous les détails de notre embrouille mais elle a fini par nous montrer à mon ado et moi sans notre consentement, sa cicatrice au niveau du décolleté! Choquant ! Je suis cliente depuis l'ouverture et j'adore mais la vraiment c'était lunaire. Malgré les excuses je trouve ça de nouveau maladroit de la part de resport d'appuyer sur le fait qu'habituellement cette responsable est appréciée de tous les autres client.e.s. En vous exprimant ici, cela tend à renvoyer la responsabilité de cette interaction sociale vers mon ado et moi, cela confère à notre mauvaise expérience un caractère exceptionnel et tend à minimiser la gravité des gestes et mots! J'ai encore au lendemain de cette expérience l'image en tête de cette responsable de magasin qui, à la caisse, pour justifier son non professionalisme utilise sa maladie pour se justifier et se place alors en victime, et baisse ainsi son t-shirt pour nous exposer de facto sa cicatrice sur le thorax entre la poitrine!!! N'est-ce pas l'exception qui fait la règle ? Quelle violence

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolé pour cet incident. Notre responsable de boutique est plutôt habituellement très appréciée de nos visiteurs.
A
Anissa Benbrahim Google

Très mauvais accueil de la personne en boutique, une impression de le déranger, ne donne aucun conseil et nous avons l'impression de le déranger lorsqu'on lui demande son avis. Dommage car le concept est sympa et les produits top, mais le mauvais accueil fait que je je reviendrai plus. Édit : je ne suis pas venue aujourd'hui mais en Août, comme précisé en dessous de mon avis. Je suis venu il y a une dizaine de jours. Et c'est un monsieur avec des longs cheveux qui m'a accueilli ( accueilli est un bien grand mot !!!)

Réponse du professionnel : Vraiment navré pour vous Anissa. Je ne sais pas qui vous a accueilli aujourd’hui à la boutique, nous étions fermés. La team ReSport est actuellement à la braderie de Lille.
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Magda Guennadi Google

Belle découverte il y a plus d’un mois. J’y ai acheté une paire de chaussures de randonnées, une paire de gant de ski et un ensemble (legging et gilet). Tout était parfait. Un super rapport qualité/prix et des personnes ultra sympathiques! Je recommande 😁 D’ailleurs je dois repasser bientôt!!

Réponse du professionnel : Merci bcp Magda 😊. Au plaisir de vous revoir chez ReSport ;)
J
Julie Van Hoove Google

Une belle découverte de cette boutique de sport au choix varié. Ils ont rénové 1 vélo enfant de façon très professionnelle, rapidement et en toute sécurité pour mon fils (freins, chaîne, pneus...). Très beau travail. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Un immense merci Julie 🤩. Je peux vous assurer que notre salarié Manassé s’est appliqué à vous préparer un vélo digne de votre confiance.
C
C'est Moi Google

Une association qui a du cœur Le travail de remise en état des articles de sport sont blufflants ! Des prix plus que raisonnables. Gérant d’une gentillesse incroyable et très serviable. N’hésitez pas non plus à y déposer vos articles de sport encore en bon état chez eux si vous souhaitez en faire bénéficier aux petits budgets. Bravo encore !

Réponse du professionnel : Un grand MERCI Ana pour votre très gentil message de soutien. Au plaisir de vous revoir chez ReSport :)