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MAGASIN DE POÊLES À BOIS

Resistaff

Magasin de poêles à bois · Orgères (35)

4,5 80 avis Google Fermé
Resistaff — Magasin de poêles à bois

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Resistaff

Resistaff est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Orgères (35230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (80)

Avis Google
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80 avis
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M
Michel Gautier Google

Comme tous les ans, un technicien (Frédéric) passe pour une intervention de maintenance. Toujours à l'écoute du client, l'intervention s'est bien déroulée avec sérieux et professionnalisme. Je suis satisfait. Néanmoins, un point de détail (défaut d'allumage aléatoire) se produit de temps en temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gautier, un grand merci pour votre fidélité et ce retour très positif! Nous sommes ravis que l'entretien de votre poêle se soit parfaitement déroulé. Nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à notre technicien car l'écoute et le sérieux sont au coeur de son travail quotidien. N'hésitez pas à revenir vers nous si le réglage effectué sur votre poêle n'est pas suffisant . Belle journée à vous
M
Maryvonne Lebidan Google

Je suis venue chercher des pièces détachées chez resistaf orgere , l’accueil était parfait , la dame à l’accueil très agréable . On était vraiment à notre écoute .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lebidan, merci pour votre retour! Toute l'équipe de Resistaff Poêles et Cheminées à Orgères met un point d'honneur à réserver le meilleur accueil possible à nos clients.L'écoute de nos clients et la qualité de notre accueil sont au coeur des valeurs de notre entreprise. Au plaisir de vous revoir et vous accompagner pour vos futurs projets!
T
Thomas Wein Google

Entreprise très sérieuse, conseils justes et bon accueil. Je recommande! Bonne continuation à tout l’équipe.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance Mr Wein! Nous sommes heureux de savoir que notre expertise et nos conseils aient répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets énergétiques , du chauffage au bois à l'autoconsommation avec panneaux solaires. Bonne continuation à vous aussi .
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cedric houdusse Google

Un grand merci à toute l’équipe pour le remplacement de mon poêle à bois ! Travail impeccable, chantier propre et délais respectés. Les installateurs ont été très sympathiques et ont pris le temps de tout m’expliquer. C’est rare de trouver une entreprise aussi sérieuse aujourd’hui. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif Mr Houdusse! Vous avez fait le bon choix en remplaçant un ancien appareil par un modèle Palazzetti plus performant. Nous sommes heureux que notre professionnalisme ait été à la hauteur de vos attentes et c'est une grande fierté pour nous que nos valeurs et notre travail soient reconnus par nos clients. N'hésitez pas à nous solliciter solliciter aussi pour vos futurs projets de panneaux solaires! A bientôt!
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Vincent Lecesne Google

Nous avons installés un poêle et nous recommandons fortement cette société. Très professionnel et de bon conseils.

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance et de vote avis Mr Lecesne! Nous sommes ravis de vous avoir installés ce poêle à granulés Palazzetti et savoir que vous nous recommandez pour notre professionnalisme et nos conseils est notre plus belle récompense ici à Orgères !
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Willy Ozenne Google

De vrais professionnels du poêle ! Ils m'ont bien conseillé sur comment optimiser l'utilisation au quotidien. C'est le nouveau patron qui nous a accueilli, il est vraiment attentif à nos besoins !

Réponse du professionnel : Merci Mr Ozenne pour votre recommandation! Nous sommes fiers de mettre notre expertise de professionnels du poêle à granulés ou à bois à votre service. Et ravis que l'accueil de notre nouvelle direction vous aient donné entière satisfaction. Profitez bien de la douce chaleur de votre poêle
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HUNTZINGER MYLENE Google

Je déconseille très fortement cette société. Nous avons passé commande d’un poêle à bois et versé un acompte, mais depuis, plus aucune nouvelle du commercial malgré plusieurs tentatives de contact. L’absence totale de suivi et de communication est particulièrement inquiétante et donne une impression de manque de sérieux. Face à cette situation inacceptable, je me vois dans l’obligation d’envisager des démarches juridiques pour faire valoir mes droits. Je recommande aux futurs clients d’être extrêmement vigilants.

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delaunay denis Google

Installation d un poêle a pellet emily, je suis très satisfait pour l Installation et surtout les bons conseils Resistaff très bon accueil et de leur aide pour admistration

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Delaunay. Merci beaucoup pour votre retour positif à propos de l'installation de votre poêle à granulés EMILY et de notre accueil. Nous vous souhaitons une belle saison de chauffe
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Camille B Google

Installation du poêle à granulés impeccable et professionnelle. Merci au technicien qui a su faire face à l'imprévu (placo a refaire) pour nous livrer un produit dans un environnement propre et bien réalisé. Entreprise très sérieuse.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous de nous avoir accordé votre confiance pour la pose de votre poêle à granulés Merci également de nous avoir faire partagé votre expérience client . Nous vous souhaitons une belle saison de chauffe .
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Mireille WILLEQUET Google

Nous sommes très satisfaits de notre poêle. Tout d'abord le rendez-vous avec Monsieur DELAUNAY et ensuite les travaux réalisés. La secrétaire est à l'écoute et répond rapidement aux sollicitations par mail. Un grand merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Willequet. Un grand merci à vous pour votre avis et les 5 étoiles. Comme vous l'avez souligné, nous accompagnons nos clients , du devis à la réalisation de leur travaux , à l'écoute de leurs souhaits et demandes. Nous vous souhaitons désormais de profiter de la douce chaleur de votre poêle à bois. Bonne journée
R
Roland Loppé Google

Bonjour Nous avons fait installer un poêle à granulés Émily avant l'été 2024. Nous l'utilisons depuis le 15 octobre et nous sommes très satisfaits. Nous avons apprécié l'accueil, la disponibilité, les renseignements fournis par l'équipe de Mr Delaunay. Merci également pour le dossier ma prime rénov et au technicien pour la pose de l'appareil Travail très soigné et très professionnel. Nous recommandons

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Loppé. C'est avec plaisir que nous avons lu votre commentaire si positif sur l'ensemble de l'équipe de Resistaff poêles et Cheminées. Du devis à la pose de votre poêle à granulés, nous tenons à être présents tout au long des projets de nos clients. Nous vous souhaitons une belle saison de chauffe avec votre poêle à granulés EMILY.
A
Aude Google

Nous avions programmé un rdv avec l’un des techniciens afin qu’il vienne nettoyer notre poêle à granulés. Une fois arrivé devant ma porte, le technicien m’a dit qu’il ne ferait pas l’intervention car il ne pouvait pas garer son véhicule devant ma porte. Il ne voulait pas porter son matériel car il avait eu une sciatique. Il m’a dit qu’il n’allait pas effectuer le nettoyage de mon poêle. Pourquoi envoyer un technicien qui a des problèmes de santé au risque de devoir annuler la prestation réservée ???? Pourquoi ne pas lui donner du matériel adapté ???? J’avais posé 2:00 de congé afin de pouvoir accueillir le technicien, il y aura t-il un geste commercial sur la facture du prochain rdv en dédommagement de ces 2:00 perdues ? Ce sont des questions que j’ai posé au responsable qui m’a répondu que vu que je télétravaillais ce jour là ce n’était pas grave ! Qu’il n’y aurait pas de dédommagement et que son technicien pouvait annuler les rdv prévus, au dernier moment, si il ne se sentait pas d’effectuer le travail. INCROYABLE ! Un manque de respect total pour mon travail et un manque de respect total pour le client. FUYEZ ! Vous allez perdre votre temps.

Réponse du professionnel : Chère cliente , En ce qui concerne le report de votre rendez-vous, nous comprenons le désagrément que vous avez subi et nous nous sommes excusés à ce sujet . Le technicien qui est venu chez vous est en convalescence et à ce titre, peut juger de sa capacité à intervenir ou pas, dans le seul intérêt de sa sécurité et préservation de sa santé. Ce cas de figure reste cependant exceptionnel Nous avons pensé, à tort, que vous pourriez comprendre cette situation. Nous avons à cœur la satisfaction de nos clients mais nous avons également à cœur le bien-être de nos salariés. Compte tenu de votre avis , nous comprendrons que vous souhaitez annuler le nouveau rendez-vous qui vous a été proposé . Bonne journée
F
Frederic Juhel Google

Le remplacement de notre poêle à été très bien géré. Lors de l'installation le conduit a été déplacé car trop proche d'une pièce en bois. Le travail de finition est bien fait. Suite à l'installation, ils sont revenus afin de corriger un problème avec la ventilation.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Juhel, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire si positif. Du devis aux travaux d'installation d'un poêle , Resistaff a à coeur d'être à l'écoute de ses clients et d'assurer leur entière satisfaction .Nous vous souhaitons une belle journée
f
françoise Phelep Google

j'ai pris contact avec RESISTAFF ORGERES courant octobre 2021. je suis très satisfaite. la disponibilité, l'écoute et les conseils des professionnel(les). l'accompagnement de l'assistante pour le dossier prime rénov. le professionnel qui est intervenu pour l'installation a fait un travail soigneux, très vigilant de ne pas salir ma maison. Je l'en remercie. N'hésitez pas à contacter RESISTAFF.

Réponse du professionnel : Mme Phelep, nous vous remercions d'avoir choisi RESISTAFF, expert en cheminée, poêles à bois et à granulés à Orgères. Votre commentaire enthousiaste apporte beaucoup de satisfaction à toute notre équipe, qui tient à son tour à vous exprimer sa reconnaissance. Nous vous souhaitons une excellent fin de saison de chauffe, et d'innombrables hivers aux chaud grâce à votre poêle à granulés.