Reservoir

Vendeurs accueillants et très à l’écoute, donnent de bons conseils et souriants Je recommande ce magasin :)

Client fidèle depuis plusieurs années, je dépense plus de 2000 € par an dans ce magasin. J’ai acheté plusieurs articles il y a une semaine et l’un d’eux s’est avéré défectueux après un lavage à 30°, effectué dans les mêmes conditions que mes autres vêtements. L’article a changé de couleur. Je me suis donc rendu en magasin pour demander un échange, mais le responsable a refusé en affirmant que le problème venait de moi et que l’article ne passerait pas au service SAV, sous prétexte qu’il n’y aurait jamais eu de retour sur ce type de produit. Je trouve cela très décevant au vu de ma fidélité et du sérieux de ma démarche.

Personnel très peu souriant et accueillant. dommage vu le prix des articles. Heureusement un vendeur, gd et mince, est souriant , agréable et aidant. Merci à lui

Décevant jamais de carte fidélité Tout les mois mon fils achète pour 500€ C est très dommage

Alors voilà Je tiens à remercier la vendeuse brune cheveux longs, de taille moyenne que j’ai rencontrée ce mardi 30 septembre vers 15h C’est une personne en or, professionnelle agréable et très compétente. Elle renseigne parfaitement bien et fait son travail avec beaucoup de gentillesse j’ai pu trouver se qu’il fallait pour mon copain et franchement si je pouvais mettre 20 étoiles je le ferai un gros bisous à cette vendeuse ❤️❤️❤️

Très déçue par mon expérience. Dès mon arrivée, l’accueil a été inexistant : aucun sourire, aucun bonjour, et une ambiance froide qui ne donne pas envie de rester. J’ai attendu un long moment sans que personne ne vienne me renseigner, alors que plusieurs employés étaient présents. Un vrai manque de professionnalisme et de considération pour les clients. Après cette expérience, je ne reviendrai plus.

Je suis tout à fait d’accord, moi-même je travaille dans le commerce, mais pour ne pas que le client se braque, on lui apporte un peu d’attention et d’importance. Un minimum de politesse est attendu dans un beau magasin comme cela. Cela évitera le désagrément et la perte de clientèle ! Cordialement

Très bon magasin on y trouve que de la marque si vous voulez du bon marché c est pas la peine les prix sont très chers mais très belle qualité dernière mode