Bien sûr. Voici la version sans le passage sur la facture de dépannage : Écriture Très mauvaise expérience avec ce garage. Suite à une crevaison sur l'autoroute, ma femme et mes filles étaient à bord du véhicule. Le garage a remplacé les pneus, mais a oublié de nous rendre l'écrou antivol. À cause de cette erreur, j'ai dû refaire le trajet uniquement pour le récupérer, avec une perte de temps et des frais supplémentaires. Le plus grave est que, si un autre pneu avait été endommagé avant que je récupère cet écrou, il aurait été impossible de démonter une roue. C'est un oubli qui peut avoir de lourdes conséquences. Le montage des pneus m'a pourtant été facturé normalement, alors que cette erreur est entièrement de leur responsabilité. Je suis très déçu par ce manque de professionnalisme et de sérieux. Je ne recommande pas ce garage.
RÉSEAU PNEUS - Experts en pneumatique et mécanique
Magasin de pneus · Chatte (38)
À propos de RÉSEAU PNEUS - Experts en pneumatique et mécanique
RÉSEAU PNEUS - Experts en pneumatique et mécanique est un établissement de la catégorie « Magasin de pneus » situé à Chatte (38160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (295)
Je suis client de ce garage depuis maintenant 1 an et je ne changerais pour rien au monde. J’y suis allé récemment pour une révision complète plus un problème de freins qui faisait un bruit suspect. Le diagnostic a été posé en 20 minutes, le devis m’a été expliqué clairement poste par poste, sans rien me cacher ni me pousser à des réparations inutiles. Le travail a été fait dans le délai annoncé (récupération le lendemain comme prévu) et le tarif correspondait exactement au devis, aucune surprise à la facture. L’équipe est sympa, disponible au téléphone, et prend le temps de répondre aux questions même bêtes. Je recommande sans hésiter, surtout si vous cherchez un garage honnête où on ne vous vend pas du vent.
Excellent accueil avec une prise en charge rapide suite à une panne moteur sur l’autoroute. Efficacité et professionnalisme.
Bonjour, Ce garage a pris en charge mon camping-car, concernant le changement de pneu et de roulements. Je tiens a souligner le très bon accueil, le professionnalisme de ce garage ! Concernant les 2 roulements que j'avais demandé de changer à cause du bruit, ils ne m'en ont changé qu'un seul car l'autre était bon et de plus pas obligatoire ! (Pas poussé à la consommation !) De plus, vu l'état catastrophique de mes plaquettes de frein : "ils me les ont montrées et très effritées ! 😱" ils ont pris l'initiative de les remplacer et je les en remercie grandement 🙏 ! Ma sécurité était en jeu ! Alors bravo 👏! Belle continuation et à bientôt ! Barbara
Mon contrôle technique fraîchement passé, mes 2 pneus de changés depuis 6 mois chez vous, mais qui n'étaient pas de la bonne dimension... !! Sécurité pas prise en compte. Assurance pas pris en charge en cas d'accident. Un Monsieur de chez eux me dit "l'erreur est humaine", alors je veux bien, mais pas contre la sécurité des personnes que je transporte et la mienne. Pneus à nouveau changés ce jour.. avec la bonne dimension ! De mauvaises fois ! Aucune excuse de la part des gérants !
Nous avons été très satisfaits de leur réactivité. Suite à une crevaison survenue lors de notre départ en vacances en France, et compte tenu de la fermeture des garages le dimanche, nous avons dû patienter jusqu'au lundi matin. Leur prise en charge rapide de notre véhicule nous a permis de reprendre la route dès 9h30.
Bonjour, Je souhaitais laisser un avis pour ce garage qui m’a dépanné suite à un surplus d’huile dans le moteur de mon véhicule. Aucun autre garage n’avait accepté de m’aider, contrairement à celui-ci qui a fait preuve d’une grande réactivité et m’a rendu un réel service sur mon trajet. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité !! Je vous souhaite une excellente continuation !
En redescendant d'une semaine de ski, une vis s'est plantée dans un de nos pneus. Avec 300km à parcourir nous avons trouvé ce réseau pneu par hasard et quelle chance!! Nous avons été pris en charge immédiatement, 30min d'intervention pour l'extraction de la vis et la réparation du pneu ainsi que le contrôle des 3 autres. Tout ça pour un tarif dérisoire, nous avons pu reprendre la route sereinement! Merci !
MAJ: Suite à l'avis, j'ai été contacté par le responsable de l'entreprise qui m'a remboursé la prestation de géométrie afin de s'excuser du désagrément. J'ai amené un véhicule ancien pour le remplacement de 2 pneus ainsi qu'une géométrie du train avant. Une intervention qui prend normalement maximum 2h habituellement m'a bloquée l'ensemble de l'après-midi car le pauvre technicien était sur une multitude de chantiers en même temps et n'a pas réussi à régler la géométrie convenablement. En partant je me suis aperçu au bout de seulement 100m que la voiture ne tirait pas droit mais on m'a simplement dit d'aller voir ailleurs car le garage n'a pas les compétences pour régler correctement la voiture. C'est bien la première fois que l'on me dit ça. Pour résumer, ils sont compétents pour le montage de pneus, la facturation, sûrement les géométries sur des voitures récentes (je n'ai pas testé). Ils ne sont par contre pas compétents pour les géométries sur les véhicules anciens.
Intervention pour une fuite lente sur une de mes roues. Passage sans rdv, contrôle et reprise d'étanchéité jante/pneu, rééquilibrage : personnel réactif, au top, et prestation offerte (le patron était dans un bon jour)
Nous sommes venu suite à une mauvaise expérience dans un autre garage , très bon accueil , à l'écoute et on ne cherche pas à vous facturer des pièces pour rien ... Nous recommandons fortement , vraiment la sensation de pouvoir faire confiance à nouveau , Merci pour tout .😊
Suite à une panne sur l'autoroute nous avons été redirigé vers Réseau pneus. Nous avons très bien été accueilli par l'équipe et les réparation on été faite avec grand soin, qualité et sérieux. Étant motard et venant du monde de la moto, j'ai été agréablement surpris du sérieux de l'équipe ainsi que de leurs professionnalisme. Le véhicule et parfaitement réparé et bien réglé. Je ne peux que vivement conseiller se garage. Un grand merci à toute l'équipe. Jean-Marc.
En déplacement dans la région, j'ai dû faire réparer mes pneus en urgence ! Quelle agréable surprise de tomber sur ce garage avec un sens du professionnalisme remarquable !!! Je recommande fortement ce garage pour l'accueil et le service rendu !!! Encore merci à toute votre équipe !
Crevaison du pneu arrière de notre tesla sur l’autoroute à 13h. Le dépanneur a pu joindre le patron pendant sa pause de midi qui nous accueillis à 13h30 et nous a informé en quelques minutes qu’il pourrait avoir nos pneus et les changer dans l’après midi. Nous avons pu repartir avant 17h donc en un temps record. Merci beaucoup à toute L’équipe pour votre disponibilité et votre gentillesse.