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MAGASIN DE PNEUS

RÉSEAU PNEUS - Experts en pneumatique et mécanique

Magasin de pneus · Chatte (38)

4,6 295 avis Google Fermé
RÉSEAU PNEUS - Experts en pneumatique et mécanique — Magasin de pneus

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À propos de RÉSEAU PNEUS - Experts en pneumatique et mécanique

RÉSEAU PNEUS - Experts en pneumatique et mécanique est un établissement de la catégorie « Magasin de pneus » situé à Chatte (38160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (295)

Avis Google
4,6
295 avis
5★234
4★32
3★8
2★0
1★21
R
Rachel Kallou Google

Bien sûr. Voici la version sans le passage sur la facture de dépannage : Écriture Très mauvaise expérience avec ce garage. Suite à une crevaison sur l'autoroute, ma femme et mes filles étaient à bord du véhicule. Le garage a remplacé les pneus, mais a oublié de nous rendre l'écrou antivol. À cause de cette erreur, j'ai dû refaire le trajet uniquement pour le récupérer, avec une perte de temps et des frais supplémentaires. Le plus grave est que, si un autre pneu avait été endommagé avant que je récupère cet écrou, il aurait été impossible de démonter une roue. C'est un oubli qui peut avoir de lourdes conséquences. Le montage des pneus m'a pourtant été facturé normalement, alors que cette erreur est entièrement de leur responsabilité. Je suis très déçu par ce manque de professionnalisme et de sérieux. Je ne recommande pas ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons apporter quelques précisions. L’écrou antivol n’a pas été oublié par notre équipe : il est resté sur le comptoir de l’accueil après votre passage. Dès que nous nous en sommes aperçus, nous avons tenté de vous joindre à deux reprises par téléphone, sans succès. Vous nous avez ensuite rappelés et êtes revenu le récupérer. L’écrou avait été conservé dans notre boîte dédiée aux écrous antivol et a été retrouvé en seulement quelques minutes. Par ailleurs, lors de votre retour pour récupérer cet écrou, vous nous avez demandé de monter les pneus que vous aviez dans votre coffre. Nous avons accepté de réaliser cette intervention immédiatement, sans rendez-vous, afin de vous rendre service, et vous avez bénéficié d’un geste commercial sur cette prestation. Nous comprenons que ce déplacement supplémentaire ait été contraignant et nous en sommes sincèrement désolés. En revanche, il nous semble important que les faits soient présentés de manière fidèle. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
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Maxime Reffet Google

Je suis client de ce garage depuis maintenant 1 an et je ne changerais pour rien au monde. J’y suis allé récemment pour une révision complète plus un problème de freins qui faisait un bruit suspect. Le diagnostic a été posé en 20 minutes, le devis m’a été expliqué clairement poste par poste, sans rien me cacher ni me pousser à des réparations inutiles. Le travail a été fait dans le délai annoncé (récupération le lendemain comme prévu) et le tarif correspondait exactement au devis, aucune surprise à la facture. L’équipe est sympa, disponible au téléphone, et prend le temps de répondre aux questions même bêtes. Je recommande sans hésiter, surtout si vous cherchez un garage honnête où on ne vous vend pas du vent.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, un grand merci pour votre confiance et votre fidélité depuis maintenant un an ! A bientôt L'équipe Réseau pneus
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Sophie CHATEAU Google

Excellent accueil avec une prise en charge rapide suite à une panne moteur sur l’autoroute. Efficacité et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, merci pour votre avis. L'équipe Réseau pneus
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Barbara Guillard Google

Bonjour, Ce garage a pris en charge mon camping-car, concernant le changement de pneu et de roulements. Je tiens a souligner le très bon accueil, le professionnalisme de ce garage ! Concernant les 2 roulements que j'avais demandé de changer à cause du bruit, ils ne m'en ont changé qu'un seul car l'autre était bon et de plus pas obligatoire ! (Pas poussé à la consommation !) De plus, vu l'état catastrophique de mes plaquettes de frein : "ils me les ont montrées et très effritées ! 😱" ils ont pris l'initiative de les remplacer et je les en remercie grandement 🙏 ! Ma sécurité était en jeu ! Alors bravo 👏! Belle continuation et à bientôt ! Barbara

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour et votre confiance. L'équipe vous remercie pour ces compliments, au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Réseau pneus
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Céline ROYON Google

Mon contrôle technique fraîchement passé, mes 2 pneus de changés depuis 6 mois chez vous, mais qui n'étaient pas de la bonne dimension... !! Sécurité pas prise en compte. Assurance pas pris en charge en cas d'accident. Un Monsieur de chez eux me dit "l'erreur est humaine", alors je veux bien, mais pas contre la sécurité des personnes que je transporte et la mienne. Pneus à nouveau changés ce jour.. avec la bonne dimension ! De mauvaises fois ! Aucune excuse de la part des gérants !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Comme il est dommage que nous ne puissions pas nous aussi émettre une évaluation ; cela permettrait d'avertir les autres commerçants des précautions à prendre à votre sujet. Visiblement le mensonge ne vous dérange pas ! Je ne nie pas l'erreur des pneus installés en juillet 2025 et non il y a 6 mois comme vous l'indiquez. En effet une mauvaise taille de pneus a été placée sur votre voiture. Suite à votre passage au contrôle technique, cette erreur a été constatée et vous vous êtes rendue chez nous afin de nous la signaler. Nous l'avons nous aussi constatés et vous avons présentés nos excuses pour cela. Pour nous excuser et surtout solutionner le problème nous vous avons placés 2 nouveaux pneus à la bonne taille et cela gratuitement. Vous indiquez que la sécurité n'est pas prise en compte, c'est faux c'est même une priorité chez RESEAU PNEUS. Cordialement.
F
Florent Rittener Google

Nous avons été très satisfaits de leur réactivité. Suite à une crevaison survenue lors de notre départ en vacances en France, et compte tenu de la fermeture des garages le dimanche, nous avons dû patienter jusqu'au lundi matin. Leur prise en charge rapide de notre véhicule nous a permis de reprendre la route dès 9h30.

Réponse du professionnel : Bonjour Florent, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez pu reprendre la route dès le matin est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Belles vacances
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Cihan Yukselgungor Google

Bonjour, Je souhaitais laisser un avis pour ce garage qui m’a dépanné suite à un surplus d’huile dans le moteur de mon véhicule. Aucun autre garage n’avait accepté de m’aider, contrairement à celui-ci qui a fait preuve d’une grande réactivité et m’a rendu un réel service sur mon trajet. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité !! Je vous souhaite une excellente continuation !

Réponse du professionnel : Bonjour Cinhan, un grand merci pour votre avis qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis d'avoir ou vous dépanner rapidement dans cette situation. Votre retour est une vraie motivation pour notre équipe. L'équipe Réseau pneus
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Fabien Willem Google

En redescendant d'une semaine de ski, une vis s'est plantée dans un de nos pneus. Avec 300km à parcourir nous avons trouvé ce réseau pneu par hasard et quelle chance!! Nous avons été pris en charge immédiatement, 30min d'intervention pour l'extraction de la vis et la réparation du pneu ainsi que le contrôle des 3 autres. Tout ça pour un tarif dérisoire, nous avons pu reprendre la route sereinement! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Merci beaucoup pour votre avis. Ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement et vous permettre de reprendre la route en toute sécurité. Bonne route L'équipe Réseau pneus
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rémi B Google

MAJ: Suite à l'avis, j'ai été contacté par le responsable de l'entreprise qui m'a remboursé la prestation de géométrie afin de s'excuser du désagrément. J'ai amené un véhicule ancien pour le remplacement de 2 pneus ainsi qu'une géométrie du train avant. Une intervention qui prend normalement maximum 2h habituellement m'a bloquée l'ensemble de l'après-midi car le pauvre technicien était sur une multitude de chantiers en même temps et n'a pas réussi à régler la géométrie convenablement. En partant je me suis aperçu au bout de seulement 100m que la voiture ne tirait pas droit mais on m'a simplement dit d'aller voir ailleurs car le garage n'a pas les compétences pour régler correctement la voiture. C'est bien la première fois que l'on me dit ça. Pour résumer, ils sont compétents pour le montage de pneus, la facturation, sûrement les géométries sur des voitures récentes (je n'ai pas testé). Ils ne sont par contre pas compétents pour les géométries sur les véhicules anciens.

F
Famille Blumiz Google

Intervention pour une fuite lente sur une de mes roues. Passage sans rdv, contrôle et reprise d'étanchéité jante/pneu, rééquilibrage : personnel réactif, au top, et prestation offerte (le patron était dans un bon jour)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance, et oui il arrive effectivement que le patron soit de bonne humeur :) A bientot chez Réseau pneus
M
Mickael Romero-Martinez Google

Nous sommes venu suite à une mauvaise expérience dans un autre garage , très bon accueil , à l'écoute et on ne cherche pas à vous facturer des pièces pour rien ... Nous recommandons fortement , vraiment la sensation de pouvoir faire confiance à nouveau , Merci pour tout .😊

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir ou vous redonner une bonne expérience. Au plaisir de vous revoir :) L'équipe réseau pneus
M
Marcus Celtique Google

Suite à une panne sur l'autoroute nous avons été redirigé vers Réseau pneus. Nous avons très bien été accueilli par l'équipe et les réparation on été faite avec grand soin, qualité et sérieux. Étant motard et venant du monde de la moto, j'ai été agréablement surpris du sérieux de l'équipe ainsi que de leurs professionnalisme. Le véhicule et parfaitement réparé et bien réglé. Je ne peux que vivement conseiller se garage. Un grand merci à toute l'équipe. Jean-Marc.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour avis et votre confiance. Nous somme ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement. Bonne route :)
M
Michael Souillé Google

En déplacement dans la région, j'ai dû faire réparer mes pneus en urgence ! Quelle agréable surprise de tomber sur ce garage avec un sens du professionnalisme remarquable !!! Je recommande fortement ce garage pour l'accueil et le service rendu !!! Encore merci à toute votre équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Michael, Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite une excellente route.
J
Julie Beaufils Google

Crevaison du pneu arrière de notre tesla sur l’autoroute à 13h. Le dépanneur a pu joindre le patron pendant sa pause de midi qui nous accueillis à 13h30 et nous a informé en quelques minutes qu’il pourrait avoir nos pneus et les changer dans l’après midi. Nous avons pu repartir avant 17h donc en un temps record. Merci beaucoup à toute L’équipe pour votre disponibilité et votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement et vous permettre de repartir en toute sécurité. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Réseau pneus